Technicien en Centre D'appels

3 weeks ago


Quebec City, Canada Autorité des marchés financiers Full time

L’Autorité des marchés financiers est le régulateur québécois en matière de valeurs mobilières, d’assurances et de prêteur hypothécaire. Fière de ses 900 employés répartis à Québec et Montréal, elle se démarque par sa présence dans l’industrie qu’elle encadre. L’Autorité est un partenaire du programme Duo Emploi afin de favoriser l’inclusion.

Travaillez au centre d’information, c’est beaucoup plus que de répondre au téléphone, c’est d’accompagner les gens, vulgariser de l’information complexe en constante évolution et être membre d’une équipe engagée et dynamique

**Avantages du poste**:

- Horaire de trente-cinq (35) heures par semaine;
- Travail en mode hybride (une journée en présentiel par semaine);
- Prime de 3% appliquée sur les deux premières années de service;
- Assurances collectives dès l’entrée en fonction;
- Fonds de pension gouvernemental et bien plus encore

**À quoi ressemble une journée dans l’équipe**:

- Répondre aux appels des différents intervenants du secteur financier afin de les informer de leurs droits et de leurs obligations;
- Informer les consommateurs de produits et services financiers afin de les aider à bien comprendre leurs relations avec les membres de l’industrie;
- Assister les consommateurs quant à leurs différents recours si ceux-ci sont victimes de fraude et désirent porter plainte auprès d’une entreprise.

**Le profil recherché**:

- Détenir un DEC en techniques juridiques ou une technique en administration;
- Posséder au moins deux (2) ans d’expérience dans un service financier, tel que bancaire, en assurances ou en courtage hypothécaire;
- Avoir au moins deux (2) ans d’expérience en centre d’appel, sera considéré comme étant un atout;
- Avoir un sens développé pour le service à la clientèle;
- Très bonne connaissance de la langue française et anglaise à l’oral et à l’écrit;
- Avoir une bonne connaissance des lois et règlements appliqués par l’Autorité;
- Être à l’écoute et empathique, savoir être en parfait contrôle de ses émotions.

Prenez note que l’échelle salariale offerte permet le déplafonnement pour les employés jusqu'à 70 682$.

**Le défi vous intéresse?**

Vous souhaitez mener une carrière unique et fructueuse? Nous sommes l’employeur qu’il vous faut.

Au plaisir de vous rencontrer

**Échelle salariale : 46 205 $ à 69 637 $**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 46 205,00$ à 69 637,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC



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  • Quebec City, Canada Centre Vétérinaire Daubigny Full time

    **Tu es technicien(ne) en santé animale diplômé(e) et tu souhaites être au cœur de l’action? L’équipe est prête à foncer, il ne manque que TOI !** **Agis maintenant, joins-toi à Daubigny !** Le Centre vétérinaire Daubignyest composé d’une équipe de techniciens en santé animale et de médecins vétérinaires pour accompagner notre...


  • Quebec City, QC, Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

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  • Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time

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  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Groupe Petra Full time

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  • Quebec City, Canada ConduitHR Full time

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  • Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Groupe Robert Full time

    Les chiffres vous passionnent? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Venez rejoindre une entreprise familiale d'ici établie depuis plus de 75 ans! Sous la supervision du chef de secteur de la facturation, le technicien fera la facturation des comptes majeurs et de tous les autres. Il validera l’exactitude des taux selon les ententes,...


  • Quebec, Canada First Student Full time

    Job Description:First for a reasonFirst Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily.M CANICIEN/ TECHNICIEN...


  • Longueuil, Quebec, Champlain, Canada CEL Aerospace Test Equipment Ltd. Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...


  • Quebec City, Canada First Student Canada Full time

    First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily. MÉCANICIEN/ TECHNICIEN d'AUTOCAR Êtes-vous prêt à...


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    Le programmeur DDC (PLC) est responsable de la programmation des automates électroniques Allen Bradley (OEM Control & Carel) qui gère les systèmes de ventilation commerciaux HVAC fabriqués par l’entreprise. Vous allez travailler en équipe au sein du département d'ingénierie électrique dans une équipe de plusieurs techniciens programmeur et...


  • Quebec City, Canada GUAY INC. Full time

    Sous l’autorité du Directeur informatique, le technicien aura la responsabilité d’effectuer le support informatique des usagers dans un environnement à la fine pointe de la technologie (parc de 200 postes et 160 usagers). **Responsabilités et missions** - Gérer et documenter les billets et appel au sein d’une équipe de support informatique, le...


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    Titre du poste **Technicien(ne) en santé animale #09-11-2023** Direction _**Direction de la recherche**_ Centre de recherche _**Centre de recherche CERVO**_ Supérieur(e) immédiat(e) _**Adjoint aux infrastructures**_ Statut _**Temps complet contractuel **_ **Votre carrière à la direction de la recherche du CIUSSS de la Capitale-Nationale** Le...


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