Représentant Du Service à La Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Westlake Royal Building Products Full time

**PRIME À L’EMBAUCHE - **500 $ au début et 500 $ après 6 mois d'emploi
- D’avantages sociaux concurrentiels - **À PARTIR DU 1er JOUR**:

- Régime enregistré d’épargne-retraite
- Programme de bonus trimestriel
- Prime incitative annuelle
- Programme de remboursement des frais de mise en forme
- Programme d’aide aux employés et aux familles
- Vacances
- Programme de bourses
- Formation
- Relations communautaires

**Sommaire du poste**

Le but de ce poste est de fournir un service à la clientèle de qualité et identifier le matériel requis pour compléter les commandes des clients. Le titulaire maintiendra un bureau organisé, sera en charge du mouvement d'inventaires entrants et sortants. Ils seront responsables de la gestion des comptes clients existants et de la prospection de nouveaux clients dans le but de vendre les produits Royal Solutions ® de Bâtiment.

**Devoirs et responsabilités**
- Prendre les commandes des clients, y compris les commandes spéciales et déterminer les prix avec précision
- Coordonner la livraison de toutes les commandes à temps
- Traiter les transactions financières selon les procédures de crédit
- Répondre au téléphone et distribuer/traiter tous les fax/courriels entrants
- Utilisez le système JDE pour traiter les commandes
- Classer les différents documents en ordre dans leurs emplacements désignés
- Aider dans l'entrepôt en cas de besoin
- Faire des appels de vente sortants
- D'autres tâches reliées aux clients/administration selon besoin

**Expérience**
- La compréhension du rôle de service à la clientèle / ventes internes ainsi que le lien avec les objectifs d'affaires quotidiens
- Connaissances / expérience dans le domaine de matériaux de construction
- Aptitude à comprendre et à suivre les procédures de la succursale
- Capacité de travailler en équipe
- Aptitude à identifier et résoudre les problèmes en cas de besoin
- Fortes compétences en informatique
- Bonne étiquette de téléphone
- Des compétences exceptionnelles de communication verbale et écrite
- Capacité de travailler dans un environnement dynamique de façon indépendant
- Expérience avec le système JDE 9.0 est un atout

**Éducation and Certifications**
- Diplôme d’études secondaires
- L'éducation post-secondaire est un atout
- ** SIGN-ON BONUS - **$500 upon hire et $500 after 6 months of employment
- Competitive Benefits package - **FROM DAY ONE**:

- Retirement Savings Plan
- Quarterly & Annual Bonus
- Fitness reimbursement program
- Employee & Family Assistance Program
- Vacation
- Scholarship Program
- Training
- Community engagement

**SUMMARY**

The function of this position is to provide customers with high quality service and identify material required to complete customer orders. The incumbent will maintain an organized office, control inventory flow, both incoming and outgoing. They will manage existing customer accounts and prospect new customers with the goal of selling Royal ® Building Solutions products.

**DUTIES AND RESPONSIBILITIES**
- May include, but are not limited to, the following:_
- Process customer orders, including custom orders, and price them accurately
- Co-ordinate all orders for timely and cost efficient shipping
- Process financial transactions according to credit procedures
- Answer telephones and process/distribute incoming facsimiles
- Use the JDE system to process invoices and review/update receiving reports
- Prepare quotes and follow up accordingly
- Assist in the warehouse when needed
- Assist with the preparation of company booths at trade shows and represent the company at such events
- Make outbound sales calls
- Upsell existing accounts
- Prospect for new business
- Provide overall support and after sales service to customers
- Identify creative ways of retaining and growing customer accounts
- Other customer/administrative/warehouse duties as required

**EDUCATION, EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS**
- High School Diploma
- Post -Secondary Education an asset
- Understanding of the role of Customer Service / Inside Sales and its relation to meeting day to day business objectives
- Knowledge/experience in building supplies
- Ability to comprehend and follow branch business procedures
- Ability to work well as a team and independently
- Ability to identify and solve problems when required
- Strong computer skills
- “EXCEPTIONAL PHONE ETIQUETTE”
- Exceptional verbal and written communication skills
- Ability to work in a fast-paced, self-directed environment
- JDE 9.0 experience an asset
- Positive attitude along with a strong desire to learn and adapt to change
- Experience working at a customer service desk/counter
- Westlake Canada Inc. and Westlake Chemical Canada Inc., both affiliates of Westlake Corporation, are proud to offer equal employment opportunities to qualified applicants and to succeed as members of our team regardless of race, religion, color, national origin, ancestry, disability, genetic

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Entreprise du groupe Geloso Full time

    **À LA RECHERCHE D'UN EMPLOI D'EMPLOI?** **Description du poste**: Sous l’autorité du Directeur des ventes, le titulaire de ce poste joue un rôle central dans la génération de ventes pour l’entreprise. Travaillant principalement par téléphone, le représentant service à la clientèle est chargé de contacter les clients et de leur présenter les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant service à la clientèle / Assistant-boutique**: Emploi - Permanent - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: Québec -Québec Québec G1N 3N1 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Travailler chez Sani Marc, c’est**: - ** Prendre ses responsabilités** et le contrôle de ses dossiers - faire tout ce...

  • Représentant(E) Du Service À La ClientÈle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Safety Express Ltd. Full time

    **RESPONSABILITÉS ET OBLIGATIONS CLÉS** Safety Express Ltd, une entreprise d'Aramsco, sert ses clients depuis plus de 35 ans sur les marchés de l'assainissement, de la restauration, de la sécurité industrielle, du nettoyage professionnel et de la préparation de surface. Nous recherchons actuellement un(e) joueur(euse) d'équipe enthousiaste pour...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Bureau en gros Lebourgneuf *061, Québec, Québec ,CANADA Full time

    _**Vous êtes quelqu'un de dynamique et d'inspirant?**_ - **Vous êtes quelqu'un avec un bon esprit d'équipe et axé sur les résultats?**_ - **Joignez-vous à notre équipe en tant que Représentant Service à la Clientèle au Bureau en gros Lebourgneuf 061**_ Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 hours ago

    Quebec City, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada HOLOS Full time

    (temps partiel) **Contexte**: **Raison d’être du poste**: Nos clients nous parlent et nous avons besoin d’aide supplémentaire pour les aider! En tant que Représentant au Service à la clientèle, vous serez le point de contact en ligne pour nos clients nous écrivant par courriel ou par l’entremise de réseaux sociaux. Ce poste représente une...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Produits forestiers CJP Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes - CJP Québec** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 165585 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentant Service à la Clientèle - Ville de Québec, Temps partiel **Ce que vous ferez** Les Représentant Service à la Clientèle (Ville de Québec) sont non seulement le visage de la...

  • Représentant(E) - Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Evident Canada Full time

    _**Ce poste est un emploi étudiant pour l'été 2023**_ **Le poste de représentant service à la clientèle est pour toi si**: Tu aimerais profiter de notre bureau de Québec, qui est facile d’accès et t’offre stationnement, salle d’entrainement privé et des conditions de travail qui reflète la volonté d’Evident d’être au cœur de la vie et...

  • Représentant(E) Bilingue, Service à La Clientèle

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time

    Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Hercules SLR Full time

    Nous offrons un ensemble complet de rémunérations et d'avantages sociaux qui comprend: - Des salaires compétitifs - Prime de signature disponible - Programme généreux d'appariement des REER de **5 %** (après un an) - Des avantages complets en matière de santé et de soins dentaires (coûts partagés) - Un excellent horaire - du lundi au vendredi de 8...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    [**Conseiller-ère aux ventes et expérience client** ] **CE QUE TU DOIS SAVOIR AVANT DE NOUS ENVOYER TON CV.** - Nous offrons un emploi permanent à temps plein ou temps partiel. (Étudiant, c’est parfait !) - Nous vendons du bonheur et nos clients sont souriants et reconnaissants. - Nous valorisons et connaissons l’importance du département des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    [ **Conseiller-ère aux ventes et expérience client **] Tu es étudiant.e. et tu aimerais trouver un emploi long terme qui s'adaptera à ton horaire changeant. Tu aimerais travailler avec une équipe jeune et dynamique qui saura te former et t'encourager. Roadloft est peut-être la place pour toi! Contacte-nous pour connaitre les possibilités! **TON...

  • Coordonnateur(-trice) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada SÉPAQ: Parc de la Chute-Montmorency Full time

    **Coordonnateur(-trice) du service à la clientèle**: **SÉPAQ: Parc de la Chute-Montmorency / Québec, Québec (La région de)**: 12 mars 2024 **Votre mission : connecter les gens à la nature** La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec....

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    [ **Conseiller-ère aux ventes et expérience client **] Tu aimes vendre du bonheur et parler de voyage ? Viens-t’en chez nous ! Chez RoadLoft, on n’offre pas le même service de vente que partout ailleurs ! Nous, on aide les gens à réaliser leur rêve de vivre la vanlife à son meilleur ! Si oui, continue ta lecture, nous sommes certains...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Équipements Roadloft inc. Full time

    [**Conseiller-ère aux ventes et expérience client** ] **CE QUE TU DOIS SAVOIR AVANT DE NOUS ENVOYER TON CV.** - Nous offrons un emploi permanent à temps plein ou temps partiel. (Étudiant, c’est parfait !) - Nous vendons du bonheur et nos clients sont souriants et reconnaissants. - Nous valorisons et connaissons l’importance du département des...