Représentant(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Anjou, Canada Mitten Building Products Full time

Mitten is the original Canadian manufacturer and market leader of vinyl siding. Our continued focus on operational excellence has set the industry benchmark for service, quality, performance and design, backed by the best in class lifetime warranty. As a coast to coast distributor of premium exterior building products we are the link between architects, builders and installers providing an endless variety of business and design solutions. As part of the Cornerstone Building Brands family, we are the largest manufacturer of exterior building products in North America. Our Canadian made vinyl siding has the largest and boldest colour palette in the industry and our colour matched aluminum, shake, stone, and accessories provide the perfect complements and finishing touches to any project. Our products maximize curb appeal and benefit installers by minimizing labour requirements.

Mitten Building Products is a growing company in the building products industry backed by Cornerstone Building Brands, providing us with stability and strength in the North American market. Cornerstone Building Brands is the largest manufacturer of vinyl windows in North America with brands you’ve come to know and trust. We have endless building product options from standard to specialty to customized to whatever you’re looking for. But it’s our service capabilities that sets us apart.

Our building solutions are the cornerstone of the communities we serve. We believe every building we create, and every part of that building, positively contributes to communities where people live, work and play.

**Description de tâche - Représentant en succursale du service à la clientèle**

**Sommaire**

Ce poste est responsable d’offrir un support à la clientèle et de maintenir des relations positives en répondant aux problèmes et aux demandes des clients. Il s’occupe aussi de maintenir des relations de travail productives avec les clients internes et externes et de coordonner les commandes de revêtements, de produits alliés et promotionnels ainsi que de la réception à la livraison.

**Responsabilités de l’emploi**
- Assister les clients et les représentants pour toutes les demandes concernant les produits, l’expédition, les directives, les garanties, etc.
- Servir les clients directement par téléphone, par courriel, par facsimilé ou au comptoir.
- Communiquer régulièrement au téléphone avec le personnel de vente, les départements affiliés, de marketing et de crédit au sujet des demandes, et faciliter les commandes à expédier ou à être ramassées.
- Manipuler de l’argent : ventes au comptant, bons de commande, chèques, terminal de débit/crédit.
- Préparer l’horaire journalier des commandes et la remettre au personnel d’entrepôt.
- Communiquer au responsable de l’entrepôt les erreurs et les écarts d’expéditions.
- Gérer un rapport sur les commandes ouvertes et faire le suivi avec les clients.
- S’occuper des problèmes résultant de la livraison, par exemple les expéditions en retard, les pénuries, les produits endommagés, les items oubliés.
- Préparer la documentation pour les réclamations de transport, obtenir les crédits appropriés, assurer les réexpéditions possibles, le tout résultant des produits endommagés sur le transport.
- Entrer les commandes des clients.
- Traiter les crédits/factures pour les clients lorsque requis.
- Remplacer les représentants du service à la clientèle et les représentants lorsqu’ils sont absents ou en vacances.
- Effectuer des tâches de classement.

**Prérequis**
- Parle et écrit en français
- Diplôme d’étude secondaire ou DEC.
- 1 - 3 ans d’expérience comme représentant au service à la clientèle.
- Excellentes habilités en communication orale et écrite.
- Compétences en informatique incluant, Microsoft Word, Excel, courriel, etc.
- Bonnes aptitudes organisationnelles, de gestion du temps et de priorisation.
- Forte éthique de travail et attitude positive en équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- REER Collectif

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- ANJOU, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Expérience:

- Customer service: 1 an (Souhaité)
- Matériaux de construction extérieurs: 1 an (Souhaité)

Langue:

- French (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Anjou, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...

  • Associé(E), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Anjou, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    3 days ago

    Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Fortier Auto (Montréal) Ltée Full time

    Le Groupe Fortier Auto recherche actuellement un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe. Si vous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise le travail gratifiant, le respect, l'honnêteté et la solidarité, ce poste est fait pour vous ! Les tâches et responsabilités principales du poste sont: - Accueillir les clients ; - Répondre aux...

  • Service à La Clientèle, Caissier(ère)

    4 weeks ago

    Anjou, Canada LA MAISON D'UNIFORMES LEMIRA INC Full time

    Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Anjou, Canada Go Cube Full time

    **À propos de nous** Go Cube est une petite entreprise du secteur «Entreposage Mobile», située à Anjou, QC H1J 1Z5. Notre entreprise est centrée sur le client, valorisante et axée sur la collaboration, et notre objectif est d'être la meilleure solution d'entreposage mobile en offrant un service à la clientèle hors-paire.. Points clés de notre...

  • Commis de Plancher

    4 weeks ago

    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des renseignements au besoin. Participe au marchandisage du magasin, la présentation et l'étiquetage de la marchandise, ainsi que le remplissage des marchandises. Participe au maintien en bon état du magasin. Participe avec le personnel...

  • Commis de Plancher

    7 days ago

    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Couche-Tard Full time

    7151 Rue Jarry E, Anjou, Quebec H1J 1G6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Couche-Tard Full time

    8200 Boul Métropolitain E, Anjou, Quebec H1K 1A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-x Inc Full time

    Leader en sécurité incendie depuis plus de 75 ans _ - C’est aussi ça Guard-X!_ **Principales responsabilités** Contribuer à l’élaboration et au maintien d’une stratégie de développement des affaires; Représenter Guard-X, effectuer de la promotion, de la vente de services auprès des clients et de la prospection en protection...

  • Agente, Agent de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Full time

    1er janvier 2024 **Tes responsabilités seront**: - Tu solliciteras la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services; - Tu fixeras les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; - Tu prépareras avec soin, les informations pour les locataires de notre visite; - Tu agiras à titre de personne intermédiaire...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Anjou, Canada Bureau des soumissions déposées du Québec Full time

    Le Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés. Travailler au BSDQ c’est...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Lumen Full time

    **Statut**: Temps plein (permanent) **Date de début**: Le plus tôt possible **Lieu de travail**:9901 boul. L-H Lafontaine Anjou Lumen c’est : un distributeur de matériel électrique avec un centre de distribution automatisé ultra moderne et une entreprise dynamique qui investit dans le développement de ses collaborateurs. Faire partie de l'équipe...