Représentant(E), Service à La Clientèle, Stage

4 weeks ago

DollardDes Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4

À la BMO, en tant qu’étudiant stagiaire, vous aurez l’occasion de vous faire entendre, de continuer à croître et de faire une différence. Vous ferez partie de notre programme de recrutement universitaire afin d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer des rôles semblables à ceux décrits ci-dessous.

Notre expérience étudiante est conçue pour vous intégrer à l’équipe BMO dès le premier jour en ajoutant de la valeur à votre travail. Vous aurez l’occasion de participer à des programmes comme le Programme de mentorat pour les femmes en technologie, BMO première amie, l’escouade des médias sociaux, plateforme d’apprentissage de BMO U et accès à divers groupes-ressources d’employés pour développer davantage votre réseau au sein de la BMO.

Veuillez télécharger votre curriculum vitae, lettre de présentation et votre relève de note dans la section « Télécharger un fichier » avant de soumettre votre demande.

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Déterminer les besoins des clients et effectuer des indications de clients à des collègues de BMO.
- Appuyer les demandes des clients portant sur les services bancaires, y compris le traitement des transactions et le soutien aux clients qui se présentent en succursale.
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins en matière de services bancaires et de transactions sans difficulté.
- Conseiller et orienter les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires à BMO conviviales, simples et rapides.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Gérer la saisie et le rapprochement des transactions en espèces entre la trésorerie et les différentes succursales (p. ex., recycleur de billets).
- Exécuter les tâches courantes (p. ex., traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes) en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Réaliser sous supervision des tâches uniformisées.
- Résoudre les problèmes en respectant les règles et

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    6 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est exactement ce que vous recherchez! Nos représentants du Service à la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Associé(e) à la vente

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    Description des tâches Le (la) superviseur(e) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Service à la clientèle - Encourager et entretenir une culture qui valorise un...

  • Représentant(E) Des Ventes Et Service à La

    1 month ago

    Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time

    **Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Esso Gas Station Full time

    Besoin d'un caissier ou d'un commis pour le remplissage propane pour intégré notre équipe dynamique ! Type d'emploi : Temps plein Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Jours de travail: - Du Lundi au Vendredi Expérience: - vente: 1 an (Souhaité) - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • FritoLay - Représentant(e) des ventes – Montréal

    4 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventesLe rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Les Rôtisseries Benny Full time

    Chez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les clients au comptoir et...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Rôtisserie Benny DDO Full time

    Réceptionniste-caissierChez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les...

  • Représentant Des Ventes, Service Après-vente

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    La mission du représentant des ventes pour le service après-vente mines est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification. **En tant...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada BMO Financial Group Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Quebec,H9B 2K4 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience...

  • Travailleur ou Travailleuse Social(E)

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) travailleur ou travailleuse social(e) pour combler un poste permanent à temps complet, à titre d’intervenant-pivot en soutien à domicile. Les personnes sélectionnées seront appelées à travailler auprès...

  • Gérant(E) Des Caisses

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    Description de poste Gérant(e) des caisses Sommaire En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le (la) Gérant(e) des caisses s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et au comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de relations humaines pour combler un remplacement à temps complet, en soutien à domicile. La personne sélectionnée sera appelée à travailler auprès d’une clientèle ayant un profil...