Gestionnaire Bilingue, Centre de Solutions
5 months ago
Faites partie de notre équipe dynamique en tant que gestionnaire bilingue du Centre de solutions informatiques, et enrichissez-la de votre expérience et vos compétences exceptionnelles. Dans ce rôle, vous superviserez notre équipe de soutien informatique, apportant votre aide, collaborerez avec des intervenants internes et externes, améliorerez les processus et bien plus encore
**Que ferez-vous?**
- Diriger l’équipe de solutions informatiques, en affectant des ressources aux demandes de l’ensemble de l’organisation.
- Améliorer l’efficacité des processus et des initiatives afin d’améliorer le niveau de service global.
- Soutenir l’équipe, superviser les performances, résoudre les tickets et s’assurer du respect des ententes de service.
- Assurer la liaison avec l’entreprise pour toutes les questions liées au soutien informatique et transmettre l’information à l’équipe du soutien informatique.
- Agir en tant que gestionnaire d’incidents majeurs pour les pannes de service ou dégradations et s’engager avec les intervenants internes et externes, les fournisseurs de logiciels/réseaux depuis le début jusqu’à la résolution de l’incident.
- Rendre compte des indicateurs de performance mesurant la qualité et la rapidité du service fourni par l’équipe du soutien informatique.
- Encadrer, surveiller, guider et soutenir les performances individuelles des membres de l’équipe du soutien informatique, en leur fournissant une formation, une rétroaction et du coaching.
- Organiser des réunions hebdomadaires et mensuelles (en tête-à-tête) avec les membres de l’équipe afin de créer des relations et de cibler les domaines à développer.
- Assurer l’amélioration continue, l’efficacité et l’innovation dans la gestion et la prestation des processus et opérations du soutien informatique.
**Que recherchons-nous?**
- Bilinguisme (français et anglais)
- De cinq à sept ans d’expérience dans un poste de direction informatique, avec supervision de la gestion de la performance et de la prestation de services.
- Formation postsecondaire, idéalement en informatique ou dans une discipline technique connexe.
- Expérience en utilisation d’un système d’attribution de tickets tel que ServiceNow ou Zendesk.
- Expérience avec les programmes Microsoft : Windows 7/10, Office365, Active Directory, Remote Desktop, SharePoint.
- Expérience confirmée en direction et constituer d’équipes afin de fournir des services d’affaires de premier ordre.
**Pourquoi travailler à notre siège social?**
- Un programme complet de récompenses, y compris deux paires de lunettes et de verres gratuits chaque année.
- Une culture de coaching qui favorise la croissance continue et les possibilités de perfectionnement.
- Une culture axée sur l’humain (mais les chiens sont également les bienvenus).
- Une organisation qui s’investit localement et nationalement et qui vous soutient dans cette démarche.
**Pourquoi faire partie de notre équipe?**
Nous avons un objectif : enrichir la vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de faire partie d’une équipe qui s’efforce de placer les patients au centre de tout ce qu’elle fait, tout en s’amusant, alors votre place est parmi nous Notre approche axée sur les patients et menée par des optométristes nous a permis de passer rapidement de 30 à plus de 300 cliniques au cours des dernières années
Nous n’aurions jamais pu y en arriver sans notre formidable équipe, qui compte aujourd’hui plus de 3 000 personnes d’un bout à l’autre du pays. Nous nous engageons à ce que FYihealth group soit plus qu’un simple lieu de travail et nous sommes déterminés à faire rayonner nos valeurs de possibilités, de diversité, d’équité et d’inclusion dans l’environnement que nous créons afin que les membres de notre équipe puissent s’épanouir.
Nous souhaitons que les membres de notre équipe se développent sur les plans professionnel et personnel, en ayant à l’esprit que chaque jour, ils ont la possibilité d’influencer la vie des gens tout en s’amusant.
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We want you to bring your exceptional skills and experience and join our dynamic team as a Bilingual Manager, IT Solution Centre In this role you will be overseeing our Help Desk Solutions team, providing support, collaborating with internal and external stakeholders, driving process improvements and more
***What Will You Be Doing?**
- Leading our Help Desk solutions team, allocating resources to the wider organization.
- Driving process improvements and efficiencies initiatives to improve overall service level.
- Supporting the team, overseeing performance resolving the tickets and ensuring service level agreements are being adhered to.
- Acting as liaison with the business for all service desk related issues and relaying the impact to the help
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Gestionnaire de Territoire(Bilingue)
5 months ago
Montréal, Canada Match Retail Full timeOverview: **Titre du poste**: Gestionnaire de Territoire. - salaire : 45 000 $ - 48 000 $Match Retail est à la recherche d’un Gestionnaire de Territoire passionné pour son excitant projet de marchandisage!Le Gestionnaire de Terrain est chargé de recruter, planifier la formation, mettre en œuvre et gérer l’équipe de marchandisage dans différents...
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Gestionnaire Responsable de Chsld St-margaret
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe gestionnaire responsable de CHSLD ST-Margaret - SAPA sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grandes complexités de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités La personne titulaire devra également faire la promotion des...
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Gestionnaire de Sûreté, Centres de Données
5 months ago
Montréal, Canada Amazon Data Services Canada, Inc. Full time**Compétences de base**: - Bilinguisme (français et anglais) requis; capacité de lire, écrire, parler et de communiquer aisément dans les deux langues en utilisant des instructions et des concepts techniques complexes. - Au moins 2 ans d’expérience en systèmes de sécurité pertinents et/ou en sécurité physique. - Permis de conduire valide. Ce...
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Gestionnaire de Centre de Données
5 months ago
Montréal, Canada Cologix, Inc. - Français Full time**_Notre compagnie :_** Basée à Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-américain d'interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécoms comptant plus de 600 réseaux et plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques en plus de 29 accès directs sur...
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Gestionnaire Responsable de Chsld
5 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe coordonnateur ou la coordonnatrice de programme SAPA volet hébergement sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grandes complexités de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités La personne titulaire devra également faire la...
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Analyste Du Centre de Services Bilingue
5 months ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue** *** **Emplacement :...
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Gestionnaire de Portefeuille
5 months ago
Montréal, Canada Pratte Gestion de Portefeuille Full time**Titre : Gestionnaire de portefeuille** **Lieu : Montréal, QC** **Type de contrat : Temps plein** Introduction: Notre équipe de professionnels dédiés se consacre à fournir des solutions financières personnalisées pour répondre aux besoins des familles bien nanties, des entrepreneurs et des investisseurs institutionnels. Notre approche repose sur...
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Gestionnaire de La Sécurité
5 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale et opérant dans un contexte international, est à la recherche d'une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Gestionnaire de la...
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Gestionnaire Responsable de Chsld Mont Sinaï
6 months ago
Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timeLe coordonnateur ou la coordonnatrice de programme/chef d’unité au SAPA volet hébergement sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grandes complexités à la suite de la fusion et de l’intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions, et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités La...
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Gestionnaire de Portefeuille Adjoint
5 months ago
Montréal, Canada Pratte Gestion de Portefeuille Full time**Titre : Gestionnaire de portefeuille adjoint** **Lieu : Montréal, QC** **Type de contrat : Temps plein** **Introduction**: Notre équipe de professionnels dédiés se consacre à fournir des solutions financières personnalisées pour répondre aux besoins des familles bien nanties, des entrepreneurs et des investisseurs institutionnels. Notre approche...
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Gestionnaire de Centre de Contact
6 months ago
Montréal, Canada Tesla Full timeTesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Le gestionnaire de centre de contact est responsable de la génération de revenus, des résultats et de l'expérience client à travers ses centres d'appels en Amérique du Nord. Le gestionnaire de centre de contact recrutera, formera et développera des équipes efficaces, façonnera et...
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Gestionnaire de Flotte
6 months ago
Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time**Solutions environnementales 360 ltée **est le chef de file dans l’industrie de la collecte et du transport des matières résiduelles. C’est le moment parfait, cher **superviseur(e) aux opérations,** pour te joindre à notre équipe dynamique et ainsi nous aider à supporter notre croissance ! Vous voulez joindre une équipe dynamique et une...
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montréal, Canada ADP Full timeADP recrute un e) bilingue gestionnaire principale des relations clientsDésirez-vous faire progresser votre carrière dans un environnement stable et dynamique offrant de nombreuses opportunités d'avancement?Si c'est le cas, cette opportunité pourrait vous intéresser. Poursuivez votre lecture et
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Gestionnaire de La Communauté Marketing I24
6 months ago
Montréal, Canada i24 Call Management Solutions Full time**Gestionnaire de la communauté marketing i24 - poste bilingue** **Joins-toi à notre équipe en tant que gestionnaire de communauté marketing!** Es-tu passé maître dans l’art de la mobilisation sociale, de la communauté, des relations en ligne? Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de communauté dynamique, passionné et bilingue qui...
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Gestionnaire Administratif-ve D’établissement
2 months ago
Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time**Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM**) est le plus important employeur dans le monde de l’éducation au Québec et l’un des plus importants de la région métropolitaine carte des territoires. Son mandat est d’organiser les services éducatifs dans les établissements d’enseignement préscolaire, primaire, secondaire, les écoles...
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Gestionnaire de Relations Principal(E) Bilingue
5 months ago
Montréal, Canada Aviso Wealth Full time**Patrimoine Aviso**: **L’occasion**: Nous sommes à la recherche d’un ou d’une gestionnaire de relations principal(e) bilingue qui se joindra à notre équipe Services de correspondance et Services institutionnels. Relevant du vice-président ou de la vice-présidente des Services de correspondance et Services de plateformes, le ou la gestionnaire de...
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Conseiller Bilingue, Gestionnaire Des Réclamations
6 months ago
Montréal, Canada LifeWorks Full timeÀ TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...
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Gestionnaire de Projets
6 months ago
Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full timeLe Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une nouvelle installation de biofabrication dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques du pays, en veillant à ce que des vaccins et d'autres produits connexes puissent être fabriqués en toute...
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Gestionnaire de Marketing Bilingue
3 months ago
Montréal, QC, Canada MasterBUILT Hotels Ltd. Full timeMasterBUILT® Hotels investie, développe, construit et assure la gestion des meilleurs hôtels a service limité au Canada. L'équipe de MasterBUILT vit et respire l'hospitalité, ayant créé un grand nombre d'hôtels à partir de zéro, ce qui fait d'elle une entreprise de premier plan en Amérique du Nord à cet égard. Fiers d'avoir reçu le prix des 50...
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Gestionnaire de Portefeuilles Ti
5 months ago
Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time**Vos fonctions**: En tant que gestionnaire de portefeuilles TI, vous travaillerez sous la responsabilité de la directrice portefeuille d'affaires de la D.E Technologies de l'information, innovation et transformation. Dans votre quotidien, vous êtes attitré à un secteur d’affaires, responsable de la gestion du cycle de vie des actifs TI spécifique à...