Technicienne ou Technicien en Informatique

4 weeks ago


LacSaintJean, Canada Ministère des Ressources naturelles et des Forêts Full time

**Technicienne ou technicien en informatique**

**Un emploi régulier à pourvoir**

**Saguenay-Lac-Saint-Jean** **- Côte-Nord**

**Ministère des Ressources naturelles et des Forêts**: La Direction générale de la gestion des forêts du Nord-Est souhaite pourvoir un emploi régulier à l’un des ports d’attache suivants:

- Baie-Comeau, au 625, boulevard Laflèche
- Forestville, au 134, Route 138
- Escoumins, au 8, rue des Pilotes
- Jonquière, au 3950, boul. Harvey

**Mandats**

La Direction générale de la gestion des forêts du Nord-Est (DGGFNE) planifie, organise, dirige et contrôle les opérations régionales du ministère des Ressources naturelles et des Forêts (MRNF) pour les régions de la Côte-Nord et du Saguenay - Lac-Saint-Jean

**Attraction**

Au Ministère, les employés jouissent d’une grande autonomie dans la réalisation de leurs mandats. Les tâches sont diversifiées et chacun peut profiter de l’expérience multidisciplinaire, y compris le recours à des technologies de pointe.

Choisir un emploi à **Baie-Comeau**, c’est choisir un mode de vie : aller dévaler la montagne en ski hors-piste ou aller chevaucher quelques vagues en surf avant de rentrer travailler le matin, sortir du bureau pour observer les baleines à la pause, pêcher le saumon sur des rivières exceptionnelles tout près de la maison, avoir accès à un territoire public grandiosec’est aussi vivre dans une ville avec tous les services et avantages de la grande ville sans les inconvénients. Alors, on t’invite à suivre la Route des baleines et à venir découvrir tout ce que la Côte-Nord a à offrir : un travail motivant et une qualité de vie où la conciliation travail - vie personnelle fait partie de nos valeurs.

À deux heures de route de Québec, le **Saguenay-Lac-Saint-Jean** compte près de 300 000 habitants renommés pour leur hospitalité. Ce milieu de vie unique t’offre à la fois toutes les commodités de la ville et les plaisirs de la nature. Du nord du Lac-Saint-Jean jusqu’à l’embouchure du fjord de la rivière Saguenay, ce vaste terrain de jeu compte quatre parcs nationaux dans un rayon de 200 km.

**Avantages reliés au poste**
- Horaire variable, 35h/semaine avec option de télétravail jusqu’à 3 jours/semaine ;
- Possibilité d’accumuler des congés mensuels
- Congés diversifiés (20 jours de vacances, 13 jours fériés, 10 jours de maladie, etc.) ;
- Assurances collectives (plan individuel ou familial) ;
- Régime de retraite à prestation déterminée ;
- Remboursement de l’activité physique ;
- Possibilité de perfectionnement diversifié ;
- Soutien aux études:

- Remboursement des frais de scolarité ;
- Congés pour études avec traitement ;
- Congés pour études sans traitement ;
- Reconnaissance de la scolarité en cours d’emploi.

**Principales responsabilités**

Le support doit être assuré auprès des usagers de la Direction générale de la gestion des forêts du Nord-Est (DGGFNE), régions de la Côte-Nord et du Saguenay-Lac-Saint-Jean.

**Support**
- Maintenir les logiciels opérationnels, en effectuant leur installation selon la configuration nécessaire pour leur bon fonctionnement ou en assistant l’usager lors de l’utilisation de ces logiciels.
- Soutenir à distance les usagers sous sa responsabilité lorsque ceux-ci sont en télétravail et, au besoin, ceux des autres unités administratives de la DGGFNE.
- Utiliser le système de suivi des demandes de soutien (C2atom), afin de pouvoir prioriser les actions à poser globalement auprès des usagers de son secteur et, en collaboration avec ses collègues techniciens informatiques, de tous les autres usagers de la DGGFNE.
- Procéder au montage des postes informatiques ainsi qu’à l’installation des logiciels homologués par le Ministère, et ce, pour l’ensemble des usagers des unités administratives qu’il dessert.
- Effectuer la collecte d’informations relatives aux nouveaux produits disponibles et, au besoin, procéder à leur évaluation.

**Maintenance**
- Gérer l’emmagasinement des données.
- Effectuer l’entretien des équipements informatiques en réparant les bris mineurs, en contactant le spécialiste en réparation, en indiquant les difficultés rencontrées et en testant les correctifs apportés afin d’offrir aux usagers des équipements fonctionnels.
- Assurer la disponibilité des nouvelles technologies aux utilisateurs dans un souci d’efficacité et d’uniformité régionales. À cet effet, en plus d’assurer une présence à son port d’attache, le titulaire se déplace régulièrement vers les autres bureaux sous sa responsabilité.
- Effectuer la désuétude des équipements informatiques et autres.

**Volet formation**
- Usagers_
- S’assurer que les technologies de l’information soient bien assimilées par les usagers pour qu’ils puissent devenir autonomes et qu’ils réalisent leurs travaux de façon plus simple et efficace.
- Professionnel_
-



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