Conseiller Services Clients-28 Heures
3 weeks ago
CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
**Nous sommes prêts pour vous**:
- Continuez d’apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada;
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances; télémédecine, et bien plus
Vous devrez suivre une formation payée par module de trois (3) semaines à temps complet pour ce poste.
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui - l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
Vous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l’entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance. Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes:
- Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;
- Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;
- Participer au partage des connaissances avec votre équipe;
- Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuelleme
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Vous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.
- Diplôme d’études secondaires
- Deux ans d’expérience en services à la clientèle préférablement dans un centre d’appels;
- Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais ;
- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;
- Formation « Comprendre les principes de la paie en ligne » du collège Ahuntsic ou accréditation S.C.P. de l’Institut Nationale de la paie (INP) (un atout).
Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux.
LI-IC1
LI-HYBRID
-
Canada Beneva inc. Full timeConseiller expert expérience client et partenaires page is loaded Conseiller expert expérience client et partenaires Postuler locations Longueuil, Québec Québec, Québec Montréal, Québec time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9115 Titre d'emploi: Conseiller expert expérience client et partenaires Statut: ...
-
Conseiller(ère) Ventes
2 weeks ago
Canada Chaussures Fillion Full time**Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 16,25 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...
-
Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
-
Canada Beneva inc. Full timeConseiller expert expérience client et partenaires page is loaded Conseiller expert expérience client et partenaires Postuler locations Longueuil, Québec Québec, Québec Montréal, Québec time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R9115 Titre d'emploi: Conseiller expert expérience client et partenaires Statut: ...
-
Service Client
4 weeks ago
Canada Foundever Full time**Placer** Foundever Alpine Canada WFH **Description de l'emploi** **Exigences de localisation**: Doit résider légalement au Canada **Responsabilités principales**: - Traiter les appels de service entrants en français et en anglais. - Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les objectifs fixés tout en offrant un excellent service à la...
-
Assistant(E) - gérant(E) Associé(E) Conseiller
4 weeks ago
Canada Naturiste Full time**Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...
-
Bilingual Client Service Associate
4 weeks ago
Canada Nevian Consulting & Placement Services Inc. Full time78K - 92K Benefits Included Account Manager Marijke Kanters Description Our client a well known Pension Administrator is searching for an experienced French/English Client Service Associate ( DB Pension Sector experience required). In this role you will deliver exceptional bilingual client service as the first point of contact for all telephone...
-
Associé Principal, Expérience Client
4 weeks ago
Canada TD Bank Full time409769BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...
-
Conseiller(ère) Aux Familles
4 weeks ago
Canada Crématel Full timeConseiller(ère) aux familles Responsabilités: - Accueillir les familles en deuil - Conseiller la clientèle relativement aux dispositions funéraires - Présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions - Répondre aux appels des clients - Gestion administrative des contrats - Effectuer une...
-
Agent à L'expérience Client Et Bassins
4 weeks ago
Canada Hôtel Universel Full timeUniverSpa Nordik est à la recherche d’un(e) Agent(e) à l'expérience client pour faire partie de son équipe dynamique! Nous cherchons un profil qui contribuera à développer une ambiance de travail stimulante et animé par une énergie positive, tout en offrant une expérience client mémorable. **Plus spécifiquement, votre mandat sera de**: -...
-
Conseiller(ère) Aux Ventes
4 days ago
Canada Mode Choc Full time**Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise...
-
Conseiller(ère) Aux Ventes
4 weeks ago
Canada Fenplast Full timePortes et fenêtres Québec, filiale de FENPLAST Inc., œuvre dans la vente et l’installation de portes et fenêtres depuis plus de 30 ans. Fier distributeur des produits Fenplast, leader québécois dans l’industrie des produits en PVC, Portes et fenêtres Québec est chef de file dans l’industrie et s’engage à offrir des produits et services de...
-
Conseiller(ère) en Voyages
7 days ago
Canada Voyage Vasco Queen Mary Inc. Full timeFonctions: - Accueillir les clients et établir leur profil de consommateur - Répondre aux demandes de renseignements et recommander des produits qui conviennent à leurs besoins - Conseiller les clients sur les choix de voyages et de forfaits - Effectuer les réservations et les achats (hébergements, croisières, vols, locations de voiture, assurances,...
-
Conseiller(ère) Ventes Au Détail
4 weeks ago
Canada Chaussures Fillion Full time**Conseiller(ère) ventes au détail** Temps partiel, quart de travail de jour en semaine et la fin de semaine (10h/semaine) **Conditions de travail** - Poste permanent, temps partiel - Salaire à partir de 15 $ de l’heure + commissions sur les ventes - Rabais sur nos produits et ceux de nos fournisseurs - Plusieurs concours en magasin, mensuels et...
-
Bilingual Administrator, Client Services
4 weeks ago
Canada RPMGlobal Full timeWho we are You know those big cities that still feel like small towns? Where everyone’s friendly and helps each other out? That’s like Grant Thornton. Except here we’re all professionals and there isn’t a mayor or a general store. What we’re trying to say is that we’re a large and growing professional services firm that still feels like a...
-
Conseiller (ère) Aux Ventes - Véhicules
4 weeks ago
Canada E-ZONE - La zone electrique Full time**Description de l'entreprise** e-zone - La zone électrique est un détaillant de petits véhicules électriques (moto, scooter, vélo, triporteur, quadriporteur) établi à Lévis depuis 10 ans. Depuis sa création, l’entreprise connait une forte croissance dans le marché du véhicule électrique. **Description du poste** Nous sommes présentement à...
-
Conseiller(ère)
4 weeks ago
Canada La Forfaiterie (Galeries Chagnon - Lévis) Full time**La Forfaiterie se spécialise dans la vente de forfaits-cadeaux sur le marché du détail. C'est plus de 1500 forfaits-cadeaux différents qui sont proposés en boutiques et en ligne. Une offre variée avec des partenaires de qualité.** Nous recherchons des employés dynamiques pour des postes à temps partiels et/ou à temps pleins pour notre succursale...
-
Conseiller(Ère) Aux Admissions
1 week ago
Canada LCI Education Full timeRelevant de la Direction du bureau des admissions, le titulaire du poste est la personne-ressource et un des premiers points de contact entre le Collège LaSalle et ses étudiants potentiels. Son rôle principal est de guider et de conseiller les futurs étudiants dans le processus de leur sélection et inscription à un de nos programmes...
-
Emploi étudiant
4 weeks ago
Canada Desjardins Full timeChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...
-
Représentant au service client
7 days ago
Canada Scotiabank Full timeSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant Service à la Clientèle - Candiac (26.À titre d’associé, Expérience client/ Candiac/ Permanent/ Temps-partiel 26.Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre...