Spécialiste Grands Comptes

5 months ago

Mississauga, Canada SGS Full time

Company Description

Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 700 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

**Job Description**:
Le spécialiste des comptes clés effectue diverses activités de gestion et de coordination des comptes conformément aux procédures et processus SGS et aux exigences d’accréditation afin de s’assurer que tous les contrats des clients sont administrés de manière à répondre aux besoins et aux attentes des clients et à offrir le plus haut niveau de satisfaction client.
- Être le principal point de contact pour les clients sélectionnés.
- Devenir le point focal des clients pour les services SGS CBE après l’attribution du contrat et travailler selon le plan client convenu
- Surveiller et gérer l’exécution des contrats.
- Assurer la liaison entre le personnel de la BCE impliqué dans l’exécution du contrat et gérer la communication contractuelle.
- Entreprendre des activités propres au contrat, y compris la conception et l’élaboration de la documentation contractuelle, l’organisation de la formation requise, les examens de projet et la production de rapports.
- Communiquer avec les vérificateurs au sujet des annonces de programmes, des procédures, etc. et coordonner toute formation d’auditeur convenue entre SGS et le client.
- Rendre compte à la haute direction des clients à intervalles fixes sur le rendement et les résultats des activités du projet.
- Atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle et recevoir des résultats élevés au sondage de satisfaction de la clientèle en fournissant un excellent service à la clientèle.
- Gérer les risques liés au rendement médiocre et aux attentes des clients. Rendre compte à la direction de façon récurrente des résultats et des mesures correctives prises.
- Promouvoir l’image, la capacité et l’intégrité de l’entreprise.
- Mettre en œuvre des améliorations aux processus pour nous assurer que nous améliorons continuellement nos paramètres de prestation de services, en particulier la délivrance en temps opportun de certifications pour répondre aux attentes
- Tout autre projet qui pourrait être assigné de temps à autre

**Qualifications**:

- Un diplôme d’un collège communautaire est exigé. Baccalauréat préféré.
- Plus de 3 ans d’expérience professionnelle antérieure dans un rôle de représentant du service à la clientèle ou administratif
- Communication écrite et verbale en anglais
- Capacité d’établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les subordonnés, les pairs, la direction, les clients externes et / ou le grand public; Cela démontre de la sensibilité et de la diplomatie.
- Doit être capable de lire, de comprendre et de suivre les instructions de travail de manière sécuritaire, précise et opportune.
- Capacité avérée à gérer et à coordonner plusieurs projets dans un environnement rapide et hautement professionnel.
- Capacité d’exercer une discrétion et un jugement indépendant au besoin.
- Démontre d’excellentes compétences en communication verbale et écrite, y compris la grammaire et la composition.
- Assure la pleine conformité avec les politiques de santé et de sécurité, de code d’intégrité et de conduite professionnelle de l’entreprise.

Additional Information

  • Spécialiste des comptes

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste des comptes pour rejoindre notre équipe de gestion des comptes à BMO Financial Group. Le candidat idéal possède une expérience pertinente dans le domaine du recouvrement des comptes et dispose d'une solide connaissance des lois et réglementations relatives à ce domaine.ResponsabilitésCollaborer...

  • Spécialiste Des Comptes Numériques

    5 months ago

    Mississauga, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...

  • Directeur ou directrice, Comptes majeurs

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    ResponsabilitésEn tant que directeur ou directrice, Comptes majeurs, vous serez responsable du développement du volume des ventes en caisses et de la part de marché des boissons gazeuses de KDP (Dr Pepper, Crush, Schweppes) ainsi que des exécutions en magasin dans les réseaux des magasins à grande surface, des pharmacies et des produits en fontaine...

  • Directeur ou directrice, Comptes majeurs

    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    ResponsabilitésEn tant que directeur ou directrice, Comptes majeurs, vous serez responsable du développement du volume des ventes en caisses et de la part de marché des boissons gazeuses de KDP (Dr Pepper, Crush, Schweppes) ainsi que des exécutions en magasin dans les réseaux des magasins à grande surface, des pharmacies et des produits en fontaine...

  • Spécialiste en Évaluation de Factures

    2 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste: Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en évaluation de factures pour rejoindre notre équipe au sein de FedEx. En tant que membre clé de notre département des ventes, vous serez responsable de l'évaluation et de l'audit des factures de fret, de l'établissement de devis pour les clients et les gestionnaires de...

  • Directeur ou Directrice, Comptes Majeurs Manager

    1 month ago

    Mississauga, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Aperçu de l'emploi: **directeur ou directrice, Comptes majeurs** Mtl ou GTA hybride Permenant, temps-plein En tant que **directeur ou directrice, Comptes majeurs, magasins grand format et services alimentaires**, vous serez responsable du développement du volume des ventes en caisses et de la part de marché des boissons gazeuses de KDP (Dr Pepper,...

  • Directeur ou Directrice, Comptes Majeurs Manager

    7 days ago

    Mississauga, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    **directeur ou directrice, Comptes majeurs** Mtl ou GTA hybride Permenant, temps-plein En tant que **directeur ou directrice, Comptes majeurs, magasins grand format et services alimentaires**, vous serez responsable du développement du volume des ventes en caisses et de la part de marché des boissons gazeuses de KDP (Dr Pepper, Crush, Schweppes) ainsi...

  • Administrateur de comptes

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    Objectif principalLe titulaire de ce poste est responsable de coder et de traiter avec exactitude toutes les factures pour saisie dans le système et de préparer les factures pour distribution aux clients.Responsabilités et fonctions essentiellesCoder l'ensemble des factures et les répartir adéquatement dans les comptes du grand livre général, selon...

  • Gestionnaire de compte

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Brother Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de compteRejoignez Brother Canada en tant que Gestionnaire de compte et contribuez à l'expansion de notre marque dans le secteur de la machine à coudre.ResponsabilitésÉlaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte efficaces pour stimuler les ventes et atteindre les objectifs de l'entreprise.Bâtir et entretenir des...

  • Gestionnaire de compte

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  • Directeur ou directrice, Comptes majeurs

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    Mississauga, Canada General Mills Full time

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  • Gestionnaire de compte

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Brother Canada Full time

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    Mississauga, Canada Transat AT Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le...

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    4 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

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