Technicien.ne Comptes Recevables

**Description de l'entreprise** Faites partie du voyage**

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

**Description du poste**
La personne en poste sera chargée de traiter les relevés de compte des agences de voyage et d'en assurer le suivi.

**Responsabilités**
- S'assurer que les factures sont adéquates et précises.
- Assurer le suivi des remboursements de cartes de crédit.
- Traiter les demandes de renseignements sur les comptes et y répondre si nécessaire.
- Appliquer les paiements via le système SAP et s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur dans l'interface.
- Analyse et réconciliation des comptes clients.
- Maintenir le contact avec les clients (recouvrement) en ce qui concerne tous les soldes dus et avec l'intervention interne si nécessaire.
- Exécuter les fonctions comptables nécessaires.

**Qualifications**
- 1 à 3 ans d'expérience minimum dans le domaine des comptes clients.
- Expérience des tâches liées aux comptes clients, y compris le crédit et le recouvrement.
- Anglais (parlé et écrit) ; le bilinguisme est un atout.
- Autonome et débrouillard.
- Esprit d'équipe et capacité à soutenir les autres fonctions du département.
- Excellente connaissance d'Excel et de la suite MS Office, de Monarch et de SAP, un atout.
- Expérience du système de réservation TTS, un atout.
- Solides compétences en matière de communication et de service à la clientèle.
- Méticuleux et précis.
- Capacité à respecter les délais et à travailler dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à réagir et à s'adapter rapidement à des situations et des environnements de travail changeants.

**Informations complémentaires**

**Équité en emploi