Spécialiste de L'implémentation

3 weeks ago


Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

**À propos d'AlayaCare**:
AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 500+ membres répartis au Canada, aux États-Unis, en Australie et au Brésil. Notre objectif est de devenir le chef de file mondial des solutions logicielles pour les soins de santé à domicile. Nous sommes fiers de notre culture fondée sur l'ouverture et la transparence, de notre penchant pour les initiatives et de notre engagement en faveur d'un lieu de travail où nous pouvons être nous-mêmes.

**À propos du poste**:
Relevant du responsable principal de la prestation, le/la spécialiste de l'implémentation joue un rôle essentiel auprès des clients pour assurer les meilleures mises en œuvre de SaaS.

**Une journée type**:

- Assurer la formation sur place et à distance des formateurs et des utilisateurs finaux des clients
- Élaborer des plans de formation spécifiques au client, axés sur l'optimisation de l'adoption.
- Réaliser des analyses de flux de travail approfondies, en utilisant la connaissance de la plateforme AlayaCare et des activités des clients pour assurer l'alignement
- Identifier les risques pendant les mandats de livraison tout en collaborant avec les consultants des services professionnels pour développer et mettre en œuvre une stratégie d'atténuation
- Responsable des configurations du système de qualité
- Responsable de l'adoption réussie des produits par les clients, mesurée par l'utilisation des produits
- Chargé d'informer les consultants de l'avancement du projet par rapport au plan de projet
- Mettre l'accent sur l'obtention d'un taux élevé de satisfaction de la clientèle pour les éléments de prestation
- Obtenir et maintenir des spécialisations spécifiques en matière de produits et de marchés afin d'accroître la valeur des projets
- Prendre en charge les problèmes liés aux clients pendant la mise en œuvre, en faisant appel à notre équipe d'assistance de la réussite des clients, le cas échéant.
- Veiller à ce que les données soient saisies avec précision dans Mavenlink, HubSpot ou tout autre outil requis
- Maintenir une connaissance à jour des processus et procédures internes et s'y conformer
- Effectuer d'autres tâches liées au poste, selon les besoins
- Participer aux formations et aux mises en service sur place destinées aux clients (déplacements au Canada et aux États-Unis).

**Ce que vous apportez à l'équipe**:

- Baccalauréat dans un domaine pertinent (sciences de la santé, affaires, sciences sociales, etc.)
- Plus de 2 ans d'expérience dans le domaine des SaaS, idéalement dans l'implantation ou les services professionnels
- Une expérience dans le domaine des soins de santé est un atout, mais n'est pas nécessaire
- Solides compétences en matière de formation et connaissance des styles d'apprentissage des adultes
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec un grand souci du détail
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles; vous savez collaborer et établir des relations solides
- Vous êtes une personne proactive et autonome, dotée de solides compétences analytiques et qui aime sortir des sentiers battus
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Orientation vers les solutions et créativité dans les techniques de résolution de problèmes
- Expérience de l'utilisation d'outils de projet comme Mavenlink, Confluence, HubSpot, Jira, Zendesk facultative, mais préférable
- Volonté de voyager au Canada et aux États-Unis dans le cadre d'activités chez les clients
- Accepter de se rendre dans le bureau d'AlayaCare le plus proche pour travailler ou collaborer sur place

**Ce qui fait d'AlayaCare un endroit où il fait bon travailler**:

- Nos produits ont un impact positif sur la vie d'un nombre incalculable de travailleurs de la santé et de bénéficiaires Actions ordinaires dans une entreprise bien financée et à forte croissance
- Rémunération compétitive, y compris la participation aux actions ordinaires d'une entreprise en pleine croissance et bien financéeProgramme complet d'avantages sociaux collectifs, y compris la télémédecine
- Travail hybride flexible combinant travail au beaureau et travail a distance
- Programme de dépenses professionnelles pour les dépenses liées à la santé, au bien-être, au style de vie, à la productivité et plus encore
- Régime complémentaire de congé parental
- Politique de congés flexible
- Vendredis bien-être au courant de l'été pour avoir plus de temps pour soi
- Programme de congé payé pour bénévolat
- Occasions d'épanouissement et de développement professionnel
- Une culture entrepreneuriale fondée sur la trans


  • Analyste en implémentation

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    Montréal, QC, Canada MaintainX, Inc. Full time

    MaintainX est la première plateforme mobile de gestion des procédures pour les travailleurs de l'industrie et les travailleurs de première ligne. Nous construisons le GitHub pour les procédures de travail réelles telles que la maintenance, la sécurité et les opérations, et nous améliorons l'efficacité opérationnelle de plus de 7,500+...

  • ARCHITECTE DE SOLUTIONS SALESFORCE Montréal 2024-03-19

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    Montréal, QC, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un Architecte de solutions Salesforce pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce poste est...

  • Analyste de données senior

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    Montréal, QC, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...

  • Spécialiste d’architecture de système

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    Montréal, QC, Canada CAE Inc Full time

    Rôle et responsabilités Vous êtes un passionné dans votre domaine? Vous recherchez un milieu travail où vous pourrez relever des défis, innover, utiliser des outils à la fine pointe de la technologie et collaborer avec des experts provenant de secteurs variés? Vous aimeriez vous joindre à une entreprise d’envergure mondiale qui est un chef de...

  • Spécialiste en assurance qualité

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    Montréal, QC, Canada Robert Half Full time

    Notre client, une entreprise qui oeuvre dans le domaine de l'aéronautique est à la recherche d'un(e) Spécialiste QA/QMS. Le/la spécialiste QA/QMS sera responsable de la conformité, des audits internes et externes et de l'amélioration continue des processus. Effectuer les audits internes respectant les normes AS9100 Capable de planifier et...

  • Spécialiste aux comptes payables

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    Montréal, QC, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Une...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Projet SERVO SERVO du CHUM vise à établir le service de neurologie du CHUM, de l'Université de Montréal, et du Canada en tant que pionnier dans l'innovation numérique neurologique. Ce projet ambitionne de créer une plateforme centrale pour la collecte, la gestion, et l'analyse de vastes données multimodales pour propulser la recherche en...

  • Ingénieur Spécialiste Serveur Active Directory

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    Montréal, QC, Canada CGI Full time

    Description de poste Définir le rôle et les responsabilités (description du poste) : Contexte/Contexte du travail : Nous sommes chargé de fournir des projets et des services qui sont fournis et en collaboration avec les unités commerciales opérationnelles et d'autres organisations de services partagés. Au sein de l'entreprise,...

  • Spécialiste de l’environnement

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    Montréal, QC, Canada Kruger inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Relevant du directeur général, Environnement, le/la spécialiste, Environnement, fournit du support aux opérations et aux grands projets de Kruger en matière de réglementation et de soutien technique. Le/la titulaire joue un rôle actif dans la mise en œuvre de stratégies environnementales appropriées pour assurer la conformité...

  • Analyste de la valeur

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    Montréal, QC, Canada Martin-Parrot Full time

    Analyste de la valeur (spécialiste de la valeur) L'entreprise se spécialise dans les mandats d'analyse et de management de la valeur. Le poste d'analyste de la valeur conduira éventuellement à une participation à l'actionnariat, avec 2 autres actionnaires. L'analyste devra suivre les formations VMF1 et VMF2 qui mènent à la...

  • Administrateur systèmes et réseaux

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    Montréal, QC, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et Développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans votre...

  • Administrateur systèmes et réseaux

    Found in: Jooble CA O C2 - 45 minutes ago


    Montréal, QC, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Alexandre, Conseiller en recrutement et Développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue dans...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Contribue à définir les normes de confidentialité de demain : Spécialiste sénior recherché.e chez Coveo ! Coveo est à la recherche d'une personne talentueuse, spécialisée dans les produits et la technologie, pour rejoindre son équipe de conformité légale. Tu joueras un rôle essentiel en guidant les équipes de R&D à travers le paysage...

  • Spécialiste comptes recevables

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago


    Montréal, Québec, Québec, Canada Fed Finance Canada Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière....

  • Spécialiste de la qualité des produits

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    Montréal, QC, Canada Lamour Full time

    QUI NOUS SOMMES Entreprise familiale depuis 1953, Lamour Inc. a acquis la réputation d'être le meilleur choix en matière de chaussettes, de vêtements de performance, de bonneterie et de lingerie. En fait, nous sommes parmi les 5 premiers acteurs mondiaux dans le domaine des vêtements actifs de base, le premier fabricant mondial de vêtements sans...


  • Montréal, QC, Canada Prime Technology Solutions Full time

    Rejoignez notre équipe en tant que Spécialiste de la Transformation des Données ! Chez Prime Group Conseils, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste de la Transformation des Données compétent et passionné pour devenir membre de notre équipe informatique dynamique. Ce rôle est parfaitement adapté aux professionnels qui sont intrigués par...

  • Ingénieur Spécialiste Serveur Active Directory

    Found in: Adzuna CA C2 - 6 days ago


    Montréal, Québec, H2W 1S8, Montréal, Canada CGI Full time

    Description de posteDéfinir le rôle et les responsabilités (description du poste) :Contexte/Contexte du travail :Nous sommes chargé de fournir des projets et des services qui sont fournis et en collaboration avec les unités commerciales opérationnelles et d'autres organisations de services partagés.Au sein de l'entreprise, l'équipe PMO...

  • ServiceNow Developer Développeur(euse) ServiceNow

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    Montréal, QC, Canada CGI Full time

    Développeur(euse) ServiceNow Le/La développeur(euse) ServiceNow sera clé dans le développement, la maintenance et l'amélioration des applications sur la plate-forme ServiceNow ITSM ainsi que dans la création d'intégrations avec d'autres systèmes existants. Responsabilités Les candidats doivent démontrer une connaissance approfondie...

  • Spécialiste Principal du Soutien

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    Montréal, QC, Canada Huntington Distribution Finance - North America Full time

    Résumé: Le spécialiste principal du soutien aux ventes sert d'expert en la matière sur les exigences de la connaissance du client (KYC) de HNB-IF et dans la préparation ou l'examen des documents pour toutes les structures de propriété « complexes » des clients nouveaux et existants et les demandes de documentation non standard. Le...

  • Big data developer

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    Montréal, QC, Canada Fed IT Full time

    Hello, I'm Alexandre, senior recruitment and business development consultant at Fed IT, a recruitment firm specializing in IT recruitment. Bonjour, je suis Alexandre, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types...