Receptionist/assistante Commerciale

**This position requires the ability to manage multiple tasks simultaneously.**

**Main Responsibilities**:

- Be responsible for company correspondence both incoming and outgoing
- Managing practitioner’s schedules: booking appointments, answering questions, and receiving payments
- Assist inventory management including stock inventory receiving, incoming orders from our manufacturers, and cross-checking information.
- Introduce our products and help with sales service in show room
- Ensure the reception and show room is clean and organized
- **Performing other miscellaneous office tasks as assigned.**

**Knowledge and Skills Required**:

- At least 2 years previous experience in a customer service/secretary /sale in retail stores, e-commerce business or medical clinic is an assets
- Strong computer proficiency and knowledge with Windows 10, Word, Excel, and other office software.
- Must be a fast learner and have the capacity of working with mínimal supervision
- Strong communication and interpersonal skills are a must
- Must be able to work under pressure and in fast pace environment
- Must be able to multi-task as well as a collaborative work capacity is a must
- Must be fully bilingual (English and French), writing skills are required

**Représentant(e) du service client/ventes**

**Ce poste exige la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.**

**Principales responsabilités**:

- Vous serez responsable de prendre en charge le service client, notamment en répondant aux questions des clients par téléphone, par courriel et via notre système de service client en ligne.
- Être responsable de la correspondance de l'entreprise, autant entrante que sortante
- Gestion des plannings des praticiens: prise de rendez-vous, réponse aux questions et réception des paiements.
- Aider à la gestion des stocks, y compris la réception des stocks, les commandes entrantes de nos fabricants et la vérification croisée des informations.
- Présenter nos produits et aider au service de vente dans la boutique.
- S'assurer que la réception et la boutique sont propres et organisées.
- Effectuer diverses autres tâches de bureau assignées.

**Connaissances et compétences requises**:

- Au moins 2 ans d'expérience au service à la clientèle/secrétariat/vente dans un magasin de détail, une entreprise de commerce électronique ou une clinique médicale est un atout.
- Solide maîtrise de l'informatique et connaissance de Windows 10, Word, Excel et autres logiciels de bureau.
- Doit apprendre vite et avoir la capacité de travailler avec un minimum de supervision.
- De solides compétences en communication et en relations interpersonnelles sont indispensables.
- Doit être capable de travailler sous pression et dans un environnement à rythme rapide.
- Doit être capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et le fait d’avoir une capacité de travail collaboratif est indispensable.
- Doit être entièrement bilingue (anglais et français), des compétences rédactionnelles sont requises.

**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: $17.00-$20.00 per hour

Expected hours: 22.5 - 75 per week

**Benefits**:

- Casual dress
- Company events
- Flexible schedule
- On-site parking
- Store discount

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

**Experience**:

- Microsoft Excel: 1 year (required)
- Customer service: 1 year (required)
- Microsoft Word: 1 year (required)

**Language**:

- English, French (required)

Work Location: In person

Expected start date: 2024-09-30