Chef de Service

2 months ago


Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

**Établissement **:CISSS de Laval
**Ville de l'emploi **:Laval
**Catégorie d'emploi **:Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.)
**Numéro de référence **:CCAD-24-7426
**Titre d'emploi **:CHEF DE SERVICE - PROGRAMMES SANTÉ PHYSIQUE DIRECTION DI TSA DP (CCAD-24-7426)
**Type de poste **:Poste d'encadrement
**Statut de l’emploi **:Permanent
- temps complet
**Quart de travail **:Jour
**Début d'affichage **:2024-09-04
**Fin d’affichage **:2024-09-17

Avec un budget de près de 1,1 milliard de dollars, au Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval, ce sont les personnes qui sont au cœur de nos orientations et de nos décisions, tant au niveau de la dispensation de services à nos 443 192 citoyens que de notre responsabilité corporative d’être un employeur de choix envers nos 13?000 employés, nos 700 médecins, dentistes et pharmaciens, nos 700 bénévoles ainsi qu’à nos 3 000 étudiants et stagiaires.

Notre mission est de maintenir, d'améliorer et de restaurer la santé et le bien-être de la population lavalloise en rendant accessible un ensemble de services de santé et de services sociaux, intégrés et de qualité, contribuant ainsi au développement social et économique.

L’approche de gestion du CISSS de Laval est développée et encadrée selon les cinq dimensions du modèle LEADS, élaboré par le Collège canadien des leaders en santé : être son propre leader, engager les autres, atteindre des résultats, développer des coalitions et transformer les systèmes.

Ces dimensions vous animent ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer

Sommaire du rôle et des responsabilités:
Sous l'autorité du coordonnateur des soins, services et programmes de 2e ligne en déficience physique, le chef de programme assume l’ensemble des responsabilités relatives à la planification, à l’organisation, à la coordination, à l’évaluation et au suivi des activités en traumatologie et aux programmes spécialisés.

Il veille à ce que les services soient adaptés aux besoins évolutifs de la clientèle. Il répond aux attentes de performance établies et respecte les lois en vigueur, la mission, les valeurs et les orientations de l’établissement. Il assure la mise en place de mécanismes de liaison, des modalités de gestion et de soutien requis pour la coordination de l’offre de services sous sa responsabilité.

Il s’assure de l’actualisation des pratiques professionnelles basées sur les guides de pratique reconnus, et implante des méthodes de travail cohérentes et efficientes. Il veille à maintenir un climat de travail sain et efficace au sein de son équipe et fait preuve d’une grande rigueur budgétaire.

Plus spécifiquement, la personne titulaire du poste:

- Assume la responsabilité et le développement des services de réadaptation, d’intégration et de participation sociale pour la clientèle en traumatologie, réadaptation au travail, adaptation à la douleur chronique et réadaptation vestibulaire ;
- Planifie, organise, dirige et contrôle le travail et la dispensation des services, en fonction des besoins et des attentes de la clientèle et selon les orientations de l’offre de services spécialisés ;
- S’assure de l’accès aux services, de la répartition des dossiers selon les besoins de la clientèle et gère la liste d’attente selon les priorités établies ;
- S’assure que chaque usager ait un plan d’intervention et de services individualisé, élaboré avec les différents professionnels concernés et intégrant la famille, les personnes significatives ou les représentants légaux, dans le but de répondre aux besoins des usagers et d’assurer la distribution des soins et des services requis ;
- Soutient et encadre son personnel dans le traitement des insatisfactions de la clientèle et de ses proches ;
- S’assure que ses intervenants soient activement engagés dans le processus de supervision clinique ;
- Travaille en collaboration avec les assureurs publics et privés et assure le respect des ententes signées avec ceux-ci ;
- S’assure qu’il y a des processus appropriés pour adresser les exigences financières du programme (facturation, suivi des comptes, etc.) en collaboration avec la direction des ressources financières.

**Exigences **requises**:

- Diplôme d’études universitaires de premier cycle dans une discipline pertinente aux fonctions;
- Diplôme d’études universitaires de deuxième cycle dans une discipline pertinente aux fonctions (une expérience significative reliée à la fonction pourra compenser l’absence de maîtrise);
- Formation en administration est considérée un atout;
- Expérience clinique mínimale de cinq années, ainsi qu’une expérience de gestion pertinente;
- Connaissance des processus cliniques et de la clientèle en déficience physique;
- Bonne compréhension du secteur de la santé et


  • Chef de Service

    2 months ago


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