Agent Indemnisation

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous sommes à la recherche d'un assistant aux réclamations I pour rejoindre notre équipe en pleine croissance

**Horaire de travail : l’horaire peut s’ajuster selon vos disponibilités. Minimum de 15h par semaine.***

Vous serez responsable de fournir une assistance administrative et un service à la clientèle de première ligne de qualité dans le règlement des réclamations d'assurance.

**Le quotidien d’un étudiant à l’indemnisation**:
Sous la supervision du Directeur d'unité, indemnisation, vous supporterez l'équipe d'indemnisation automobile dans les opérations quotidiennes tel que:

- Préparer des formulaires et de la correspondance à l’intention des clients d’assurance, des fournisseurs et des représentants légaux.
- Gérer le stockage des fichiers et le processus de récupération pour les fichiers fermés.
- Fournir divers soutiens administratifs tels que la photocopie, la numérisation, etc.
- Ouvrez de nouvelles réclamations et affectez les experts en sinistre appropriés.
- Traiter, coordonner, trier et distribuer la correspondance entrante.
- Traiter les paiements dans les dossiers de réclamation.
- Identifier les améliorations apportées aux processus de gestion.
- Enthousiaste et allumé
- Habile avec l’informatique et capable d’apprendre de nouveaux systèmes
- Organisé et vous avez un sens de l'engagement fort
- Axé expérience client, vous êtes soucieux d’offrir une expérience exceptionnelle
- Joueur d’équipe toujours prêt à collaborer
- Structuré et reconnu pour votre souci du détail et la qualité de votre travail

**Voici ce que nous recherchons chez nos futurs étudiants**:

- Diplôme d’études secondaires ou collégiales, y compris la formation en administration des affaires ou toute combinaison d’études et d’expérience équivalentes.
- 3 mois à 1 an d’expérience de travail.
- Capacité d’effectuer constamment à un niveau supérieur en ce qui concerne l’exactitude et le volume de travail effectué.
- Compétences en communication efficaces en mettant l’accent sur le service à la clientèle.
- Aucune expérience de travail canadienne n’est toutefois requise ne doit être admissible à travailler au Canada.

**Cette publication expire le 15 décembre 2023 à 23h59 HNE**

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:

- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.