Superviseur(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Brossard, Canada Ninja Factory Full time

**Offre d'emploi : Superviseur du Service à la Clientèle**

Lieu : Ninja Factory, Brossard

Temps plein

**À propos de Ninja Factory**:
Ninja Factory est bien plus qu'un simple lieu de divertissement - c'est une destination d'aventure où les défis et les sourires se rejoignent. Situé à Brossard, notre établissement propose une gamme d'activités excitantes, des parcours d'obstacles, à notre inflatapark, de la tyrolienne et des arcades, offrant ainsi une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur du Service à la Clientèle déterminé pour rejoindre notre équipe et garantir que chaque visiteur reparte avec des souvenirs mémorables.

**Description du poste**:
En tant que Superviseur du Service à la Clientèle au Ninja Factory, vous serez le moteur de l'excellence opérationnelle et du service client. Vous dirigerez une équipe passionnée chargée d'assurer une expérience client exceptionnelle à chaque étape de leur visite. En collaborant étroitement avec la direction, vous veillerez à ce que nos normes de service soient respectées et dépassées, tout en résolvant les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.

**Responsabilités**:

- Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service à la clientèle, y compris l'accueil des clients, les réservations et les plaintes.
- Former, encadrer et motiver les membres de l'équipe pour garantir un service clientèle de qualité supérieure.
- Assurer une communication claire et efficace avec les autres départements pour garantir une expérience client harmonieuse.
- Gérer les horaires de travail, les congés et les tâches assignées à l'équipe du service à la clientèle.
- Superviser les opérations de caisse et garantir l'exactitude des transactions financières.
- Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et professionnelle, en veillant à leur satisfaction.
- Collaborer avec le département marketing pour promouvoir les offres spéciales et les événements à venir.
- Assurer le respect des normes de sécurité et des politiques de l'entreprise en tout temps.

**Exigences du poste**:

- Expérience préalable de 2-3 ans dans un rôle de supervision ou de gestion, de préférence dans le secteur du divertissement ou de l'hôtellerie.
- Fortes compétences en leadership et capacité à motiver et à inspirer une équipe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
- Orienté vers le service client, avec un souci du détail et une volonté de fournir un service exceptionnel.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec d'autres départements.
- Maîtrise des outils informatiques de base, y compris les systèmes de réservation et les logiciels de service à la clientèle.
- Flexibilité des horaires, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.

**Avantages**:

- Salaire compétitif
- Rabais au Ninja Factory
- Opportunités de croissance professionnelle
- Environnement de travail dynamique et stimulant

Si vous êtes prêt à relever le défi et à jouer un rôle clé dans l'expérience client à la Ninja Factory, nous aimerions vous rencontrer Envoyez votre CV et une lettre de motivation

Joignez-vous à nous pour créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 10 heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    5 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...

  • Superviseur, Service à La Clientèle

    7 days ago

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  • superviseur du Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Graymont Limited Full time

    Canada - QC - Brossard RÉSUMÉ DU POSTE Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à...

  • Superviseur(E), E-karting Temps Plein

    5 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences recherchées**: -...

  • Superviseur(E), E-karting Temps Plein

    2 days ago

    Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

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  • Superviseur, service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, QC, Canada PVH Corp. Full time

    Superviseur(e) de plancher - Temps plein - CALVIN KLEIN page is loaded Superviseur(e) de plancher - Temps plein - CALVIN KLEIN Apply locations Brossard, QC, Canada time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R39102 If you are a current PVH Associate, please click this link to apply through your Workday account. Design Your...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Canada SNC-Lavalin Full time

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    Brossard, Canada AtkinsRéalis Full time

    Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67...

  • Superviseur(Euse) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Brossard, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **SUPERVISEUR(EUSE) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE | Mandat temporaire de 12 à 18 mois** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    4 days ago

    Brossard, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

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  • Adjoint(E) - Service à La Clientèle

    3 days ago

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    Aperçu: **Adjoint(e) - Service à la clientèle** Vous êtes une personne courtoise et sociable ? Vous aimez offrir un service exceptionnel aux clients et aider les gens autour de vous ? Votre place est avec SANEXEN en tant qu’**Adjoint(e) au service à la clientèle** pour joindre notre équipe de facturation à Brossard. **Saisissez cette opportunité...

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  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    2 days ago

    Brossard, Canada Centre Rockland Full time

    **Ensemble, façonnons l’immobilier de demain!** Cominar est à la recherche d’un(e) **Préposé(e) au service à la clientèle** pour son équipe située à Brossard, au Mail Champlain **Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de soir et weekend.** **Idéal pour les étudiants(es) et pré-retraités!** - Chez Cominar, nous...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    2 days ago

    Brossard, Canada Cominar Full time

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  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    24 hours ago

    Brossard, Canada LASIK MD Full time

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  • SUPERVISEUR(E) À l'ENTRETIEN MÉNAGER

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Hôtel Escad Quartier DIX30 Full time

    Nous sommes à la recherche de notre perle rare pouroccuper le poste de Superviseur(e) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité. Une personne fiable,déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d'offrir unexpérience client exceptionnel. L'hôtel Escad par le Germain, est prêt àaccueillir son prochain leader à son...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Superviseur(E) À L’entretien Ménager/hÔtel

    7 days ago

    Brossard, Canada GDI Services Full time

    Nous sommes à la recherche de notre perle rare pour occuper le poste de Superviseur(e) à l'entretien ménager. Une personne fiable, déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client exceptionnel. L’hôtel Escad par le Germain, est prêt à accueillir son prochain leader à son hôtel-boutique situé au...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionJob DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...

  • SUPERVISEUR(E) À l’ENTRETIEN MÉNAGER

    4 weeks ago

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    Nous sommes à la recherche de notre perle rare pour occuper le poste de Superviseur(e) à l'entretien ménager/Remplacement congé de maternité. Une personne fiable, déterminé, minutieux et prêt à relever de nouveau défi afin d’offrir un expérience client exceptionnel. L’hôtel Escad par le Germain, est prêt à accueillir son prochain leader...