Réceptionniste / Agent de Ventes Groupes Avec
3 days ago
Résumé:
Le Réceptionniste / Agent de Ventes Groupes est responsable de fournir un service client exceptionnel à la réception et de gérer efficacement les demandes et réservations de groupes. Ce rôle nécessite de solides compétences en télémarketing, une excellente communication et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. L'agent sera le premier point de contact pour les invités, garantissant une expérience positive dès la première demande jusqu'au départ.
Responsabilités Principales:
- Opérations de la Réception:
- Accueillir et souhaiter la bienvenue aux invités dès leur arrivée.
- Effectuer les procédures de check-in et check-out de manière efficace.
- Gérer les réservations, annulations et modifications.
- Fournir aux invités des informations sur l'auberge, les attractions locales et les services.
- Traiter et résoudre les plaintes ou problèmes des invités de manière rapide et professionnelle.
- Maintenir des dossiers précis des invités et assurer la confidentialité.
- Gérer les lignes téléphoniques de l'auberge et répondre aux courriels rapidement.
- Ventes Groupes:
- Identifier les opportunités de ventes groupes potentielles et générer des leads par le télémarketing et autres activités de vente.
- Contacter les clients potentiels par téléphone, courriel et autres canaux de communication pour promouvoir les réservations de groupe et les services de l'auberge.
- Développer et maintenir des relations avec les agences de voyage, écoles et autres organisations.
- Préparer et présenter des propositions et contrats de vente de groupe.
- Négocier les tarifs et les conditions avec les clients de groupe pour conclure des ventes.
- Coordonner avec les autres départements pour s'assurer que les détails des réservations de groupe sont gérés efficacement.
- Suivre les clients de groupe pour garantir leur satisfaction et obtenir des réservations répétées.
- Télémarketing:
- Effectuer des appels de vente sortants aux clients potentiels pour générer des leads et des réservations.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces de télémarketing pour augmenter les ventes de groupes.
- Suivre et rapporter les activités et les résultats du télémarketing.
- Tâches Administratives:
- Maintenir des dossiers organisés des activités de vente, des réservations et des interactions avec les clients.
- Aider à la facturation et au traitement des paiements pour les réservations de groupe.
- Préparer des rapports réguliers sur la performance des ventes et la satisfaction des invités.
- Collaboration en Équipe:
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de réception et de vente pour assurer des opérations fluides.
- Collaborer avec le ménage, la maintenance et d'autres départements pour répondre aux besoins et préférences des invités.
Qualifications:
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire en gestion hôtelière ou en vente est un plus.
- Expérience avérée dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière.
- Compétences solides en télémarketing et en vente avec un historique de réussite dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
- Excellentes compétences en communication et interpersonnelles.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes de réservation et d'autres logiciels pertinents (par exemple, Excel, Word).
- Compétences organisationnelles solides et attention aux détails.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Flexibilité pour travailler à différents horaires, y compris les week-ends et les jours fériés.
- Maîtrise de [langue(s) requise(s) pour le poste].
Environnement de Travail:
- Ce poste implique de travailler à la réception et dans un environnement de bureau.
- Peut nécessiter de se tenir debout pendant de longues périodes et de soulever occasionnellement des objets jusqu'à 9 kg.
- Doit être capable de travailler dans un environnement dynamique et rapide.
Avantages:
- Salaire compétitif
- Assurance santé et dentaire
- Congés payés
- Réductions pour les employés
- Opportunités de développement professionnel et d'avancement
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Contrat à durée déterminée, Occasionnel, Saisonnier, Pigiste / Freelance, Apprentissage, Stage / Coop
La durée du contrat : 3 mois
Heures à temps partiel : 35 par semaine
Rémunération : 14,25$ à 27,83$ par heure
Avantages:
- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Formation linguistique offerte
- Garderie sur Place
- Indemnité de déplacement
- Indemnité de logement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Travail à domicile
Flexible Langu
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Réceptionniste - Agent / Agente de Bureau
1 week ago
Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time**OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...
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Agent, agente de bureau
3 weeks ago
Montréal, Canada Séminaire de Sherbrooke Full timeFort de notre riche histoire et de nos approches innovantes , nous sollicitons des candidatures afin de pourvoir l'opportunité suivante : AGENTE, AGENT DE BUREAU - RÉCEPTIONNISTE (Poste régulier - 35h par semaine à l'année) Nature de l'opportunité de collaboration Première personne rencontrée à la réception de notre bel établissement, cette...
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Agent, agente de bureau
3 weeks ago
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Agent, agente de bureau
3 weeks ago
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Réceptionnsite-agente de Liaison
7 days ago
Montréal, Canada ProColor Collision Full time**Carrossier ProColor** est à la recherche d'une **Réceptionniste-**Agente de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agente de Liaison**, vous agirez en tant...
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Réceptionniste / Agent(E) Administratif(Ve)
2 weeks ago
Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full timeRelevant de la Directrice principale, Administration et finances, la réceptionniste/agent(e) administratif(ve) assumera l’ensemble des activités en relation avec sa fonction. Elle travaillera également en étroite collaboration avec le Responsable des ressources matérielles et se partageront certaines tâches. Les activités principales de ce poste...
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Agent, agente de bureau
4 weeks ago
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Réceptionniste
2 days ago
Montréal, Canada Vent de l'Ouest (résidence) Full time**À Montréal**: **Entreprise** : Vent de l'Ouest (résidence) **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel **Quart de travail** : Fin de semaine **Salaire** : A discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Montréal **Sommaire du poste**: **RÉCEPTIONNISTE** - Permanent - Occasionnel - Entre 5 et 14 heures/ semaine **Résidence...
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Agent Service Après Ventes
3 weeks ago
Montréal, Canada Groupe Carbur Full time**Agent service après ventes**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Succursale: St-Jérôme Auto-Dépôt -Saint-Jérôme Québec J7Y 5E9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 001$ - 50 000$ **Description: **GROUPE CARBUR est à la recherche d'un(e) **Agent(e) service après...
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Agent de Vente
5 days ago
Montréal, Canada Vision Évolution Full time_**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en boutique et pour leurs...
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Réceptionniste
3 weeks ago
Montréal, Canada HGrégoire Rive-Nord Chrysler Full timeHGrégoire Rive-Nord Chrysler est à la recherche d'une réceptionniste ! - Horaire : le samedi de 10h00 à 16h00 **Responsabilités**: - Accueillir la clientèle qui se présente en succursale; - Répondre aux appels entrants et répondre à divers renseignements; - Inscrire les clients dans un registre de suivi et les diriger aux représentants des...
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Réceptionniste
3 days ago
Montréal, Canada Oeil Santé MD Full timeVoyez si vous êtes notre prochain(e): **RÉCEPTIONNISTE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos...
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Réceptionniste-conseiller Aux Ventes
2 weeks ago
Montréal, Canada Slawner Ortho Full timeVous aimez aider les gens et avez des aptitudes pour le service a la clientèle, Slawner Ortho est a la recherche d'une personne comme vous pour le poste de réceptionniste/représentant médical pour notre bureau chef situe au 4980 jean talon ouest a montréal Slawner Ortho est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de l'orthèse-prothèse...
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Réceptionniste- Agent(E) de Bureau
2 weeks ago
Montréal, Canada EXPLORATIO Full time**Description du poste** Bienvenue chez **EXPLORATIO**: votre partenaire vers une carrière épanouissante ! Notre client souhaite pourvoir un poste de réceptionniste - Agent(e) de bureau dans ses locaux situés à Montréal-Nord. **Qualifications** - Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent ; - Minimum de 2 ans d’expérience ; -...
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Allstate Agent de Ventes
1 week ago
Montréal, QC, Canada Allstate Full timeAt Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing...
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Réceptionniste de Jour
2 weeks ago
Montréal, Canada Roulottes Gauthier Full timeRoulottes Gauthier est une entreprise familiale fondée par un père et un fils passionné des véhicules récréatifs. Roulottes Gauthier se spécialise dans la vente de roulottes neuves/usagés, la vente de pièces de VR neuves et usagées, la réparation de roulotte/VR, la consignation de VR et la location de roulotte/VR. **Rôle et contexte du...
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Agent de Vente D'assurance
4 days ago
Montréal, Canada Allstate Canada Full timeLes agents très performants peuvent gagner plus de 100 000 $ Compte tenu des circonstances actuelles, Allstate mènera des entrevues virtuelles et a pris des dispositions pour que les nouvelles embauches travaillent à distance jusqu'à ce qu'il soit jugé sécuritaire de retourner au bureau. **Nous avons des bureaux aux emplacements suivants**:...
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Agent(E) de Vente
3 days ago
Montréal, Canada Boutique Vidéotron Chateauguay Full time**Agent(e) de vente / Télécommunication** On recherche une personne enjouée qui aime les gens et le travail d'équipe. Expérience en vente requise, en télécommunication serait un atout. Savoir s'exprimer en français et en anglais. Être organisé, ponctuel, avoir de la facilité à communiquer avec la clientèle et être autonome; sont des...
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Agent(E) de Vente
6 days ago
Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full timeDescription du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente.**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages ,... -...
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Agent(E) de Vente
3 days ago
Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full timeDescription du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente et Marketing**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages...