Réceptionniste / Agent de Ventes Groupes Avec

6 months ago

Montréal, Canada King Legend, Inc Full time

Résumé:
Le Réceptionniste / Agent de Ventes Groupes est responsable de fournir un service client exceptionnel à la réception et de gérer efficacement les demandes et réservations de groupes. Ce rôle nécessite de solides compétences en télémarketing, une excellente communication et la capacité de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. L'agent sera le premier point de contact pour les invités, garantissant une expérience positive dès la première demande jusqu'au départ.

Responsabilités Principales:

- Opérations de la Réception:

- Accueillir et souhaiter la bienvenue aux invités dès leur arrivée.
- Effectuer les procédures de check-in et check-out de manière efficace.
- Gérer les réservations, annulations et modifications.
- Fournir aux invités des informations sur l'auberge, les attractions locales et les services.
- Traiter et résoudre les plaintes ou problèmes des invités de manière rapide et professionnelle.
- Maintenir des dossiers précis des invités et assurer la confidentialité.
- Gérer les lignes téléphoniques de l'auberge et répondre aux courriels rapidement.
- Ventes Groupes:

- Identifier les opportunités de ventes groupes potentielles et générer des leads par le télémarketing et autres activités de vente.
- Contacter les clients potentiels par téléphone, courriel et autres canaux de communication pour promouvoir les réservations de groupe et les services de l'auberge.
- Développer et maintenir des relations avec les agences de voyage, écoles et autres organisations.
- Préparer et présenter des propositions et contrats de vente de groupe.
- Négocier les tarifs et les conditions avec les clients de groupe pour conclure des ventes.
- Coordonner avec les autres départements pour s'assurer que les détails des réservations de groupe sont gérés efficacement.
- Suivre les clients de groupe pour garantir leur satisfaction et obtenir des réservations répétées.
- Télémarketing:

- Effectuer des appels de vente sortants aux clients potentiels pour générer des leads et des réservations.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies efficaces de télémarketing pour augmenter les ventes de groupes.
- Suivre et rapporter les activités et les résultats du télémarketing.
- Tâches Administratives:

- Maintenir des dossiers organisés des activités de vente, des réservations et des interactions avec les clients.
- Aider à la facturation et au traitement des paiements pour les réservations de groupe.
- Préparer des rapports réguliers sur la performance des ventes et la satisfaction des invités.
- Collaboration en Équipe:

- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe de réception et de vente pour assurer des opérations fluides.
- Collaborer avec le ménage, la maintenance et d'autres départements pour répondre aux besoins et préférences des invités.

Qualifications:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire en gestion hôtelière ou en vente est un plus.
- Expérience avérée dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière.
- Compétences solides en télémarketing et en vente avec un historique de réussite dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
- Excellentes compétences en communication et interpersonnelles.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes de réservation et d'autres logiciels pertinents (par exemple, Excel, Word).
- Compétences organisationnelles solides et attention aux détails.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Flexibilité pour travailler à différents horaires, y compris les week-ends et les jours fériés.
- Maîtrise de [langue(s) requise(s) pour le poste].

Environnement de Travail:

- Ce poste implique de travailler à la réception et dans un environnement de bureau.
- Peut nécessiter de se tenir debout pendant de longues périodes et de soulever occasionnellement des objets jusqu'à 9 kg.
- Doit être capable de travailler dans un environnement dynamique et rapide.

Avantages:

- Salaire compétitif
- Assurance santé et dentaire
- Congés payés
- Réductions pour les employés
- Opportunités de développement professionnel et d'avancement

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Contrat à durée déterminée, Occasionnel, Saisonnier, Pigiste / Freelance, Apprentissage, Stage / Coop
La durée du contrat : 3 mois
Heures à temps partiel : 35 par semaine

Rémunération : 14,25$ à 27,83$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Formation linguistique offerte
- Garderie sur Place
- Indemnité de déplacement
- Indemnité de logement
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Travail à domicile

Flexible Langu

  • Agent(E) Administratif(Ve) Réceptionniste Secrétaire

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Forget, Audioprothésistes Full time

    **À propos de nous** **Le Groupe Forget, Audioprothésistes** est à la recherche d'une réceptionniste/agent(e) administratif(ve)/secétaire pour sa clinique située au 1885 rue Jean-Talon est, Montréal, à deux pas du métro Fabre. Spécialisé dans la vente, la pose et l'entretien d'aides auditives, **Le Groupe Forget, Audioprothésistes**est le plus...

  • Réceptionniste - Agent / Agente de Bureau

    7 months ago

    Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...

  • Agent de Liaison Réceptionniste

    6 months ago

    Montréal, Canada ProColor Lasalle AM Full time

    **Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Réceptionniste!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. Une journée dans la vie d'un-e Réceptionniste* chez **Carrossier ProColor...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    Montréal, Canada ProColor Collision Full time

    Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Réceptionniste ! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et serez en...

  • Agent de Vente

    7 months ago

    Montréal, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en boutique et pour leurs...

  • Agent de Vente

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente**dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en boutique et pour leurs...

  • Agent de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients **de portes en portes **a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en...

  • Agent de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en boutique et pour leurs...

  • Réceptionniste/ Agent

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    Groupe Médicus **Ce que Médicus a comme avantages pour vous!**: - Télémédecine et Assurances collectives - Rabais avantageux pour l'employé et sa famille - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur - Programme d'aide aux employés (PAEF) - Primes pour références d'employés - Reconnaissance des années de...

  • Réceptionniste/ Agent(E) à L'accueil

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    Groupe Médicus **Ce que Médicus a comme avantages pour vous!**: - Télémédecine et Assurances collectives - Rabais avantageux pour l'employé et sa famille - Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur - Programme d'aide aux employés (PAEF) - Primes pour références d'employés - Reconnaissance des années de...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    Montréal, Canada Oeil Santé MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **RÉCEPTIONNISTE** Œil Santé MD (un partenaire de Groupe Vision) est une clinique oculaire spécialisée offrant des services de soins ophtalmologiques avancés et une technologie de pointe. Elle est chef de file dans son secteur, fournissant des soins et des traitements oculaires de classe internationale. Nos...

  • Réceptionniste/agente(E) de Promotion

    6 months ago

    Montréal, Canada Sourire sans Fin Full time

    Travailler au sein de Sourire sans Fin c'est travailler pour une mission sociale et c'est aussi de permettre la création des liens forts avec la communauté. Être réceptionniste et agente de promotion dans le cadre d'un organisme comme le nôtre c'est d'être le premier contact les membres et d'être au coeur de la vie de l'organisme. L'entregent, le...

  • Agent de Vente

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients **de portes en portes **a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en...

  • Agent de Vente

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Vision Évolution Full time

    _**Description du poste**_ - Nous évoluons dans le domaine de la vente et du marketing et nous sommes à la recherche d'**agents en vente **dynamique et prêt à apprendre, ce poste consiste a faire la première approche avec nos futurs clients a fin de vendre des produits qui aideront les gens ,qui leur éviteront de ce déplacer en boutique et pour leurs...

  • Agent de vente cannabis

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Société Québécoise Du Cannabis Full time

    Retrouvez les détails du poste Agent de vente cannabis à la Société québécoise du cannabis (SQDC).Description du posteVous cherchez un emploi en vente au détail ? Votre rôle consiste à présenter et à vendre des produits du cannabis à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de vente avec une bonne connaissance des produits...

  • Agent(E) de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full time

    Description du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente.**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages ,... -...

  • Agent(E) de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full time

    Description du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente.**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages ,... -...

  • Gestionnaire, Ventes Billets Individuels Et Groupes

    7 months ago

    Montréal, Canada Canadiens de Montréal Full time

    Raison d’être du poste Relevant du Directeur principal, Ventes, le Gestionnaire, ventes billets individuels et groupes est responsable d’optimiser les revenus de tous les types de billets vendus dans les gradins du Centre Bell pour les Canadiens de Montréal en dehors d’un abonnement de saison, demi-saison ou forfait 5 à 10 matchs. Son regard étant...

  • Agent(E) de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full time

    Description du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente et Marketing**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages...

  • Agent(E) de Vente

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Mosaik Evolution Marketing Inc Full time

    Description du poste - Nous sommes à la recherche des **agents en vente et Marketing**: - avec ou sans expérience !!!!!!!!! - Motivé par les défis. - Autonomie marquée. - Altitudes pour le contacte avec les clients. - Avantages: - Formation fournie en vente. - Matériel de travail ; tablette, cellulaire. - Commission, cadeaux, bonus ,primes ,voyages...