Coordonnateur de Relève Ti

4 weeks ago


Montréal, Canada Intact Full time

From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals.

In return, we’ll give you countless opportunities to learn and grow, alongside a diverse and passionate community of experts - the best the industry has to offer. You’ll be empowered to be your best self, do your best work, and make a meaningful impact. Here, you can help shape the future of insurance, win as a team, and grow with us.

**About the role**

D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au changement et en poursuivant vos objectifs.

En retour, vous aurez amplement l’occasion d’apprendre et d’évoluer aux côtés de gens expérimentés et passionnés qui sont les meilleurs de l’industrie. Vous pourrez donner le meilleur de vous-même et vraiment faire bouger les choses. Chez nous, vous pourrez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

Intact est un environnement dynamique, offrant des défis stimulants, des collègues inspirants et une carrière passionnante (chez un des top 100 employeurs au Canada). C’est l’endroit idéal pour parfaire vos compétences et faire évoluer votre carrière.

Nous sommes à la recherche d’un Coordonnateur de relève TI sénior qui jouera un rôle essentiel dans la coordination de relève de nos services infrastructures et dans leur évolution en lien avec l’utilisation croissante de divers services Infonuagiques et les processus de recouvrement spécifiques en cas de cyber-attaque.

**Ce que vous ferez**:

- Coordonner, concevoir, développer, maintenir et exécuter (tester) les plans de relève technologique incluant les plans de relève en cas de cyber-attaque, pour les Centres de traitement et les solutions Infonuagiques reliées à la portion infrastructure technologique des plans de continuité des services TI.
- Coordonner le développement des activités et des procédures de relève TI-Service infrastructure visant à assurer que l'entreprise puisse réagir adéquatement à un sinistre incluant une cyber-attaque et faire en sorte que les fonctions d'affaires critiques puissent reprendre dans des délais précis, que la quantité de données perdues soit minimisée, et que toute technologie affectée ainsi que l'équipement et les installations qui y sont liés puissent être restaurés, réparés ou remplacés le plus rapidement possible.
- Maintenir une communication constante avec le groupe responsable de la continuité des affaires et les différents groupes TI.
- Participer à l’évolution des plans de relève informatique pour les différents systèmes et agir en tant que conseiller et fournir des recommandations pour améliorations et en fonction des nouveaux concepts et projets qui émergent et l’évolution de nos services infrastructures en TI.
- Participer à tout effort de relève informatique si l'activation d'un plan de relève s'avérait nécessaire, axé sur la coordination des activités nécessitant l’intervention des TI Service Infrastructures.
- Être disponible pour l’assistance sur appel (rotation).
- Documenter les diverses activités et procédures conformément aux normes établies.
- Assurer un service client de qualité à l’interne et à l’externe en accord avec les valeurs de l’entreprise.
- Fournir une assistance, une formation et un mentorat aux conseillers en relève de niveau junior.

**Ce qu'il vous faut**:

- Diplôme en technologie de l'information, ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
- Axé sur le service à la clientèle et capacité à projeter une image énergique, professionnelle et accueillante.
- Capacité à respecter les délais et à gérer les situations délicates et de stress.
- Capacité à établir les priorités, organiser et coordonner le travail efficacement.
- Connaissance niveau Senior et expérience(plus de 5 ans) dans le domaine de recouvrement des services Infrastructures, ‘infonuagique’, ou suite à une cyber-attaque.
- Connaissance technologique et expérience pratique sur différentes plateformes Service Infrastructures (Windows, AIX/linux, middleware, SAN, Télécommunication, Cloud).
- Excellentes compétences pour la documentation et la communication.
- Bilingue (français et anglais) - _Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays_
- Expérience dans une grande organisation et avec des équipes matricielles constitue un atout.

**Voici quelques-uns des ava


  • Coordonnateur TI

    1 month ago


    Montréal, QC, Canada Transition Services Conseils Full time

    Secteur d’activité Technologie de l'Information / Information Technology Secteurs page carrière Gestion de projets TI / IT Project management Description du poste Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e)  Coordonnateur(trice) TI pour se joindre à notreéquipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit...


  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Relevant du directeur intégration - développement du Centre de services, **le coordonnateur, gestion des équipements TI** aura comme mandat, en collaboration avec divers intervenants au Centre de services, d’assurer le maintien et l’optimisation des inventaires d’équipements TI selon leur cycle de vie en assurant la prise d’inventaire, la...


  • Montréal, Canada Astek Canada Full time

    Astek Canada recherche un **Coordonnateur de projets TI - Infrastructure**, poste permanent, chez l'un de nos clients. En mode hybride, aux bureaux de Laval 3X/ semaine **RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Relevant du Chef opérations, le titulaire de ce poste participe aux opérations, au soutien technique et à la maintenance des inventaires TI. Il assure la...


  • Montréal, Canada Groupe Deschênes Full time

    **Description du poste**: Sous la supervision du Directeur de livraison de services, le coordonnateur de budgets et achats assure le suivi et renouvellement des contrats et licences et assurer les achats d’équipements. En phase avec la comptabilité et la direction TI, il assure aussi le suivi des approbations d’achat. Il émet et suit les bons de...


  • Montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...


  • montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur principal relève informatique dans l’équipe d’ITSM et Opérations Relève à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader d’une équipe œuvrant dans le domaine de la résilience opérationnelle TI. C’est par tes habilités à développer des relations sol


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés.PLUS PRÉCISÉMENT• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter les...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste d’Affaires TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents département de l’entreprise ayant plus de 150 employés. PLUS PRÉCISÉMENT • Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365• Comprendre les besoins des employés, documenter...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur principal relève informatique dans l’équipe d’ITSM et Opérations Relève à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader d’une équipe œuvrant dans le domaine de la résilience opérationnelle TI. C’est par tes habilités à développer des relations solides de collaboration à travers...


  • Montréal, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...


  • Montréal, Canada Techniglobe Full time

    Techniglobe recherche un coordonnateur pour un de ses clients dans leur Centre de services. Le coordonnateur, gestion des équipements TI aura comme mandat, en collaboration avec divers intervenants au Centre de services, d’assurer le maintien et l’optimisation des inventaires d’équipements TI selon leur cycle de vie en assurant la prise...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur principal relève informatique dans l’équipe d’ITSM et Opérations Relève à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader d’une équipe œuvrant dans le domaine de la résilience opérationnelle TI. C’est par tes habilités à développer des relations solides de collaboration à travers...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique.PLUS PRÉCISÉMENT• Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI• Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques • Définir...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Spécialiste sera responsable de gérer les contrats TI et les fournisseurs informatiques de l’entreprise, dans un contexte de grande transformation numérique. PLUS PRÉCISÉMENT • Négocier les termes avec les fournisseurs et conseiller l’équipe TI • Effectuer la gestion de risques spécifiquement concernant les contrats informatiques •...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que directrice ou directeur principal relève informatique dans l’équipe d’ITSM et Opérations Relève à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader d’une équipe œuvrant dans le domaine de la résilience opérationnelle TI. C’est par tes habilités à développer des relations solides de collaboration à travers...


  • Montréal, Canada Aéroports de Montréal Full time

    **OFFRE D'EMPLOI** **Demande N°**: 10797 **Titre**: Coordonnateur, Niveaux de service **Supérieur**: Directrice Opération TI **Lieu de travail**: Montréal - Trudeau **Statut**: Indéterminé, temps plein **Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif **Échelle...


  • Montréal, QC, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 20550 Catégorie Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-avr-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville Montréal Province/État Québec Domaine d'intérêt: Technologies de l'information Domaine d'intérêt Technologies de...