Directeur National de Service

6 months ago

Varennes, Canada Manulift Full time

Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Le directeur national du service est un gestionnaire de croissance aguerri ayant plusieurs réalisations concrètes d’impacts. Cartésien, curieux et rigoureux, il carbure au défi et excelle en gestion de la performance, projets d’amélioration continue, mapping de processus complexe et satisfaction client par le rendu global de son département. Il apprivoise rapidement les nouvelles technologies et a complété avec succès différentes implantation système reliés au service. Le directeur national de service prendra en charge une équipe de plus de 150 employés. Son équipe directe quant à elle est composée de quatre directeurs de service succursale et un directeur service - centre de service. Disponible pour voyager min 30% de son temps.

**Principales responsabilités**:

- Optimiser le processus de préparation de soumission incluant le niveau de qualité et de la déposition;
- Structurer et implanter une stratégie de planification de la production en optimisant les délais de réparation, d'entretien atelier/route et la charte des priorités;
- Bâtir une “checklist” d'audit de bon de travail;
- Apporter des améliorations aux processus en fonction des troubles décelés à l’interne et par nos clients;
- Supporter l'équipe technique dans la gestion efficace de cas problématiques avec les clients et les fournisseurs en minimisant les délais de règlement;
- Implanter une culture d'amélioration continue dans tous les paliers de son département;
- Assurer une standardisation nationale des opérations et méthodes de travail;
- Analyse mensuelle de la performance nationale par rapport aux temps standards de réparations attendus;
- Proposer différents indicateurs de performance et plans de bonifications;
- Collaborer avec le VP des opérations et le département satisfaction afin d'assurer la satisfaction totale du client;
- Régler les litiges et les soumissions problématique;
- Mettre en place un plan de formation mécanique avec le soutien technique et le département de formation;
- Promouvoir la santé et sécurité dans les opérations et infrastructures en plus de participer aux rencontres SST;
- Développer un processus d'évaluation de performance pour les techniciens, contremaîtres, directeur service succursale en collaboration avec le VP opérations.

**Expériences et qualifications**:

- Bac en administration, génie industriel ou génie mécanique;
- MBA, une formation complémentaire en gestion de projet (PMI) ou amélioration continue est un atout;
- DEP en mécanique;
- Minimum de 10 ans d’expérience en gestion dont 5 à 7 ans dans un poste d’envergure (+de 100 employés);
- Expérience dans le développement de formations;
- Intérêt et facilité avec les chiffres et les états financiers;
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Structuré et cartésien avec un sens créatif et une bonne gestion du stress;
- En mesure de maintenir un climat de travail positif, encourageant et motivant;
- Disponible pour voyager min 30% de son temps.

**Pourquoi Manulift?**
- Une industrie solide, œuvrant dans plusieurs marchés en croissance;
- Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé);
- Assurance collective payée à 75% par l'employeur, ainsi qu’un REER et RPDB;
- Flexibilité d’horaire et journées de congés personnels;
- Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales;
- Allocation KM, compte de dépense (lors des déplacements), cellulaire et laptop fournis;
- Montant alloué pour l’activité physique;
- Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.
- *Utilisation du genre masculin a été adopté afin d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 125 000,00$ à 180 000,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur national de la cour

    6 months ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    Sous la responsabilité du directeur national de la location, le gestionnaire aux opérations de cours, est responsable des activités quotidiennes liées aux opérations ainsi que de la supervision des techniciens composant son équipe du réseau de succursales. L’entreposage, préparations des commandes pour le transport, approche 5S de la gestion des...

  • Directeur(Rice) de Succursale

    6 months ago

    Varennes, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** Gérer l’ensemble des entités, du personnel et des activités quotidiennes d’une succursale ; élaborer les plans de vente pour assurer la pleine atteinte des objectifs de la succursale en matière de ventes et de service. Diriger en assumant des responsabilités liées aux RH. Gérer et surveiller généralement le personnel de...

  • Gestionnaire National Logistique Et Transport

    6 months ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    **Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Manulift est reconnu pour offrir des solutions innovantes afin d’assurer le bien-être de leurs employés et de leurs familles.** **Lieu de travail **: Varennes **Résumé**: Sous la...

  • National Service Director

    6 months ago

    Varennes, Canada Manulift Full time

    We are the Canadian leader in telehandlers and are experiencing significant national expansion. Working at Manulift means joining a team of passionate people and seeing that your daily actions have a direct impact on the company's success. We are known for offering innovative solutions that optimize the productivity and profitability of local...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37939 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Varennes** **Lieu **:59 Rue de l'Aqueduc, Varennes, QC J3X 2J3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Directeur-trice Adjoint-e

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Directeur-trice adjoint-e - Super C Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37939 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Varennes** **Lieu **:59 Rue de l'Aqueduc, Varennes, QC J3X 2J3 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Développeur de Relations Financières en Investissement

    2 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada National Bank Full time

    Découvrez une Carrière Exaltante comme Développeur de Relations Financières en InvestissementÀ la Banque Nationale, nous sommes convaincus que chaque rencontre compte. C'est pourquoi nous recherchons un professionnel passionné pour occuper le rôle de Développeur de Relations Financières en Investissement. Dans cette fonction, vous serez...

  • Conseiller·ère en valorisation et partenariat

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique (INRS) Full time

    Vous recherchez un nouveau défi professionnel passionnant ? Le Centre Énergie Matériaux Télécommunications de l'Institut national de la recherche scientifique (INRS) vous propose un poste d'expert.e en valorisation et partenariat.Description du posteLa personne choisie assistera le directeur du centre dans le développement de la recherche...

  • Représentant services financiers en investissement

    2 months ago

    Varennes, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 22936 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 10-oct-2024 Lieu: Varennes, Québec Ville Varennes Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en...

  • Représentant services financiers en investissement

    3 weeks ago

    Varennes, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 22936 Catégorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 10-oct-2024 Lieu: Varennes, Québec Ville Varennes Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en...

  • Financial Service Representative

    1 month ago

    varennes, Canada National Bank Full time

      A career as Financial Services Representative in Investments at National Bank is an opportunity to create a positive impact for our clients. In this role, you’ll support Financial Planners in all their administrative investment activities, while participating in business development activities wi

  • Harmoniques D'ordre élevé Intenses Et Impulsions

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Institut National de la Recherche Scientifique Full time

    **Harmoniques d'ordre élevé intenses et impulsions attosecondes provenant de solides gazeux**: - Réf **ABG-126787** - Sujet de Thèse- 08/11/2024- Financement public/privé- Institut National de la Recherche Scientifique- Lieu de travail- Varennes - Canada- Intitulé du sujet- Harmoniques d'ordre élevé intenses et impulsions attosecondes provenant de...

  • Financial Services Associate

    4 days ago

    Varennes, Quebec, Canada National Bank Full time

    Compelling Opportunity at National BankA career as an Investment Portfolio Specialist in the Investments division at National Bank presents a remarkable chance to make a meaningful impact on clients' lives. In this role, you will provide administrative investment support to Financial Planners while participating in business development activities with...

  • Gérant.e de centre de services

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Lebeau Vitres d'autos Varennes Full time

    ALERTE EMPLOI : GÉRANT.E DE CENTRE DE SERVICES À VARENNES POUR LEBEAU VITRES D'AUTOS VARENNES.Possibilité de salairejusqu'à 70 000 $+ bonusWorkplace : Varennes, QCTasksEmbauche et gestion du personnelMise en œuvre de stratégiesSupervision du départementREQUIREMENTSExperience3 ans en tant que : Directeur du service3 ans en tant que : Directeur de...

  • Directeur-rice, Développement Des Affaires Et

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur-rice, développement des affaires et relations avec les franchisés **Numéro de la demande**:37863 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Pharmacie **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada :...

  • Directeur-rice, Développement Des Affaires Et

    5 months ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Directeur-rice, développement des affaires et relations avec les franchisés **Numéro de la demande**:37863 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - Relations Franchisés pharmacie (80299106) **Département**: Pharmacie **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada :...

  • Intense High-order Harmonics and Attosecond Pulses

    2 months ago

    Varennes, Canada Institut National de la Recherche Scientifique Full time

    **Intense high-order harmonics and attosecond pulses from gaseous solids**: - Réf **ABG-126013** - Sujet de Thèse- 27/09/2024- Contrat doctoral- Institut National de la Recherche Scientifique- Lieu de travail- Varennes - Canada- Intitulé du sujet- Intense high-order harmonics and attosecond pulses from gaseous solids- Champs scientifiques- Physique -...

  • Conseiller·ère - Partenariats et valorisation

    1 month ago

    Varennes, Canada Institut national de la recherche scientifique (INRS) Full time

    S ommaire de la fonction Relevant du directeur du Centre et en collaboration la conseillère partenariats et valorisation, la personne assiste les professeur.e.s, les membres de leurs équipes, le Service à la recherche et le Service des partenariats stratégiques et du soutien à l’innovation (SEPSSI), dans le développement des partenariats de...

  • Chef de Centre de Services Automobile

    3 weeks ago

    Varennes, Quebec, Canada Lebeau Vitres d'autos Varennes Full time

    Alerter emplois : Chef de centre de services automobilePour une rémunération compétitive, vous pouvez gagner jusqu'à 70 000 $ par an + bonus.Poste : Chef de Centre de Services AutomobileLieu de travail : Varennes, QCTâches :Gestion du personnel et embaucheMise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs de l'entrepriseSupervision du...

  • Représentant Services Financiers en Investissement

    2 months ago

    Varennes, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de représentant services financiers en investissement à la Banque Nationale, c'est un emploi qui te permet de créer un impact positif auprès de la clientèle. Dans ce rôle, tu appuies spécifiquement les planificatrices et planificateurs financiers dans l’ensemble de leurs activités administratives en investissement, tout en participant...