Conseiller(ère), Expérience en Ligne

6 months ago

Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

**Nos attentes**

En tant que conseiller(ère), Experience de la catégorie en ligne, vous travaillerez sous la supervision du ou de la chef du même service, et serez responsable d’un secteur d’activité clé. Vous devrez exploiter les données d’analyse Web et votre connaissance des pratiques exemplaires en matière de commerce électronique afin d’optimiser l’expérience en ligne pour vos catégories, en travaillant en étroite collaboration avec les commerçants en ligne, l’équipe de produit et diverses équipes afin de coordonner l’exécution de la stratégie.

Nous recherchons une personne ambitieuse, dynamique, axée sur les données et motivée, qui nous aidera à passer à la vitesse supérieure. Si vous vous reconnaissez dans cette description, continuez votre lecture pour en savoir plus sur le poste

**Le rôle**
- Maîtriser et défendre son domaine d’activité assigné pour améliorer la satisfaction des clients, les conversions sur le site et les indicateurs d’engagement en améliorant l’expérience de magasinage par catégorie
- Superviser et planifier des projets clés, assurer la coordination avec les parties prenantes et rendre compte de la réussite du projet après son lancement
- Encadrer et guider les spécialistes du commerce électronique responsables de l’exécution de la stratégie
- Analyser le comportement du site Web, la rétroaction des clients et les références concurrentielles, en plus d’utiliser les tests A/B, l’enregistrement des séances, les tests d’utilisation et d’autres moyens pour fournir des informations et des recommandations afin d’optimiser le parcours du client en ligne dans toutes les catégories
- Fournir des idées et des recommandations pour élaborer et influencer le plan d’amélioration de l’expérience de la catégorie en ligne et aider à définir les stratégies à court terme du service
- Gérer et améliorer la taxonomie, le parcours d’achat (recherche et navigation), les pages de contenu des catégories, le référencement naturel et les résultats pour son domaine d’activité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles (contenu des articles, marketing, mise en marché en ligne) et agir en tant qu’expert(e) concernant les pratiques exemplaires en matière d’expérience de la catégorie en ligne, tout en fournissant des conseils et en optimisant l’expérience en ligne
- Rester au courant des changements sur le site et dans l’industrie pour évaluer de manière proactive l’impact des changements sur les processus du client et de l’équipe

**Les compétences que nous recherchons**
- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en finance ou dans un domaine connexe
- Au moins 5 années d’expérience dans le domaine du numérique/commerce électronique (expérience dans le commerce de détail sera considérée comme un atout)
- Excellentes compétences analytiques et capacités éprouvées en production de renseignements exploitables, couplées d’une approche axée sur les données
- Solides connaissances des pratiques exemplaires en matière d’expérience utilisateur et de commerce électronique
- Solides aptitudes en relations interpersonnelles, en communication et en motivation (discussions, rédaction, présentations)
- Flexibilité, autonomie et capacité de travailler dans un environnement ambigu qui évolue rapidement et sans cesse
- Approche axée sur les détails; capacité de gérer plusieurs demandes à la fois et d’assurer des suivis pour s’assurer que le travail soit accompli

**En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme**:

- Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
- Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
- Une cafétéria avec u

  • Conseiller(ère), Expérience en Ligne

    3 months ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique LangueEnglish Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience NumériqueLangue EnglishFrançais (CA)PostulerChez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    1 month ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    2 months ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    2 months ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    2 months ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    2 months ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes...

  • Conseiller, Expérience de Catégorie en Ligne

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Rona Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller, expérience de catégorie en ligne

    5 days ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller, expérience de catégorie en ligne

    6 days ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller, expérience de catégorie en ligne

    5 days ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller(ère), Expérience Numérique

    2 months ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Inc. Full time

    Conseiller(ère), Expérience Numérique Langue English Français (CA) Postuler Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes...

  • Conseiller, expérience de catégorie en ligne

    6 days ago

    Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller en Expérience Numérique

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Procédure de CandidatureChez RONA, nous sommes à la recherche d'une personne exceptionnelle pour rejoindre notre équipe de commerce électronique. Si vous avez le talent, nous avons les outils.Description du RôleLe rôle de Conseiller en Expérience Numérique est essentiel pour piloter notre parcours client en ligne, gérer les programmes exclusifs...

  • Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e)

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Linen Chest Cherchez-vous un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe ! Profitez d'une carrière dynamique et passionnante en tant que Conseiller(ère) aux ventes au sein de notre équipe de vente au...

  • Conseiller(ère) en Développement des Compétences

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe/la Conseiller(ère) en Développement des Compétences participe au développement et à la mise en œuvre de solutions d'apprentissage destinées à faciliter l'intégration, le développement et la maintenance des compétences et des comportements nécessaires pour les employés de Rona Inc.Il/elle conceive des projets avec...

  • Conseiller, spécialiste des catégories de vente en ligne

    2 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada RONA Full time

    À propos de RONAChez RONA, nous cultivons passionnément notre travail chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à réaliser leurs projets et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Conseiller en Expérience Client Numérique et Commerce Électronique

    2 days ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    Rejoignez RONA, l'un des plus importants distributeurs de matériaux de construction au Canada. Chez RONA, nous sommes passionnés par notre travail et nous nous engageons à aider nos clients à réaliser leurs projets.Le rôleNous recherchons un(e) conseiller(ère) en expérience client numérique et commerce électronique qualifié pour rejoindre notre...