Technicienne ou Technicien en Centre de Services

2 months ago

CôteNord QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SEPT-ÎLES**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement : 26410SRS0320858621JB**
**Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Sept-Îles**

**Contexte**: Travailler au sein de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), c’est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. L’organisation fait de l’expérience employé une priorité et est soucieuse d’offrir un milieu permettant de s’épanouir où la bienveillance est au cœur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fierté de ses équipes, puisqu’elle fait partie des entreprises québécoises les plus admirées.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mandat d’assurer la prestation de services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules et de contribuer à améliorer le bilan routier, en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier. Plusieurs chantiers structurants permettront d’améliorer de façon significative la prestation de services aux clients et de contribuer activement à la vision de l’organisation d’être reconnue comme un assureur public performant et innovant. La VPASRR est divisée en directions régionales, elles sont la porte d’entrée afin d’accompagner les clientèles nécessitant un service en permis et en immatriculation à la SAAQ via chacun de ses centres de services.

**Un emploi régulier en** présentiel** est à pourvoir au Centre de services de Sept-Îles au 280, avenue Arnaud, Sept-Îles QC G4R 3A7.

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de centre de services, la personne titulaire de l’emploi est un acteur important pour contribuer et soutenir, dans les opérations, la transformation de la VPASRR.

À ce titre, elle contribue au développement des compétences des préposé(e)s aux services à la clientèle et/ou des évaluateurs (ci-après préposé(e)s) dans leur fonction, en soutenant ces derniers en tant que personne-ressource et en agissant à titre d’agent en assurance qualité et en amélioration continue. De plus, elle soutient son supérieur immédiat dans différentes tâches et collabore à différents mandats et comités.

De façon plus spécifique, la personne titulaire de l’emploi devra notamment:

- Fournir aux préposés des conseils et de la rétro-information à propos du travail réalisé. Elle les soutient dans leur apprentissage et favorise leur évolution dans le développement de leur autonomie en vue d’améliorer la qualité de leurs interventions ;
- Participer à la planification de la prestation de services et des assignations et des horaires, de même qu’à la coordination des équipiers ;
- Identifier les besoins de formation ;
- Élaborer différents outils de travail afin de soutenir l’apprentissage et l’approfondissement des connaissances des préposés ;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces ;
- Réaliser des observations à l’aide de grilles d’analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d’apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Effectuer des contrôles qualité selon les objectifs de la DGSCD ;
- Collaborer à la prise en charge, à l’analyse et à la résolution des plaintes;
- Participer à divers comités en lien avec les objectifs organisationnels relevant de son champ de responsabilités;
- Participer à des communautés de pratiques portant différents sujets (SNR, IRP ) ;
- Collaborer à l’évaluation de rendement des préposés;
- Contribuer et s’impliquer, au besoin, directement dans la prestation de services à la clientèle, en particulier pour les cas complexes et de situations d’interprétation de communiqués, directives et procédures.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée doit:

- Faire preuve d’autonomie ;
- Faire aussi preuve d’ouverture, de créativité et de dynamisme dans son approche avec les membres de son équipe. À titre de coach, la mobilisation des employés est une priorité ;
- Posséder des habiletés pour les relations interpersonnelles, avoir un bon esprit d’équipe et exercer un leadership positif dans la gestion du changement ;
- Posséder

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    2 weeks ago

    Côte-Nord, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SEPT-ÎLES** **Avec compensation de la scolarité par de l'expérience de travail** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Promotion : 26410SPC0320858621JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Technicienne ou technicien en administration** **Classe d’emploi : 264-10** **Processus de sélection - Recrutement** **:26410SRS0390246404** **Nombre d’emplois réguliers à offrir : 1** **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    6 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Technicienne ou technicien en administration - répondante ou répondant aux requêtes citoyennes** - **Direction **:Direction générale de la Côte-Nord - **Service **:Direction de la coordination et des relations avec le milieu - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 625, boulevard Laflèche à...

  • Technicienne ou Technicien en Dotation

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Technicienne ou technicien en dotation - Service de proximité RH - Centre et Est** - **Direction générale **:Direction générale des ressources humaines****: - **Direction**: Direction des services en ressources humaines aux territoires - **Service**: Service de proximité en ressources humaines - Centre et Est - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 -...

  • Technicienne ou Technicien en Gestion de

    2 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Technicienne ou technicien en gestion de l’incarcération** **Avec compensation de la scolarité par de l'expérience** **Un emploi régulier est à pourvoir au 73, avenue Mance à Baie-Comeau** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Est-du-Québec — Direction des...

  • Technicienne ou Technicien en Protection Des

    2 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des ressources naturelles et des Forêts Full time

    **Technicienne ou technicien en protection des forêts - Insectes et maladies*** **(Technicienne ou technicien de la faune)** **Un emploi régulier à Baie-Comeau** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:La Direction de la gestion des forêts souhaite pourvoir un emploi régulier à Baie-Comeau au 625, boulevard Laflèche. L’unité de...

  • Technicienne ou technicien en loisir aux Services éducatifs

    4 weeks ago

    Montmagny, QC, G0R, Montmagny, Canada Centre de services scolaire de la Côte-du-Sud Part time

    Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à organiser les activités sociales, culturelles et sportives de tout ordre à l’intention de groupes en particulier, en tenant compte de leurs aspirations et des politiques établies, soit comme complément d’activités à certains programmes scolaires, soit le...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous avez de l’expérience de travail à titre **d’agente ou d’agent de bureau,** **d’agente ou d’agent de** **secrétariat **ou dans un autre **domaine connexe au soutien administratif**? Vous désirez avoir un impact significatif sur la bonne marche opérationnelle de notre direction? Devenez **technicienne ou technicien **en administration chez...

  • Technicien, technicienne en alimentation

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Part time

    Description de l'organisationNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé...

  • Technicienne ou Technicien en Administration en

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Technicienne ou technicien en administration en soutien à l’exploitation** - **Direction **:Direction générale de la Côte-Nord - **Service **:Direction de l’exploitation du réseau routier - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Télétravail**: Oui (en mode hybride) - **Horaire de travail** : 35 heures par...

  • Technicienne ou Technicien en Arpentage

    6 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Comptant plus de 7500 employés et gérant 31 000 kilomètres de routes et 11 000 structures, le ministère des Transports de la Mobilité durable (MTMD) offre un milieu de travail qui privilégie des pratiques de gestion audacieuses et adaptées aux réalités de la nouvelle génération. Grâce à l’approche Entreprise en santé, le Ministère est...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    2 months ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    **Technicienne ou technicien en administration - support à la Direction générale territoriale** - **Direction **:Direction générale de la Côte-Nord - **Service **:Direction générale de la Côte-Nord - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 625, boulevard Laflèche à Baie-Comeau -...

  • Technicienne Ongles

    2 months ago

    Montreal-nord, Canada Technicienne ongles Full time

    **Technicienne ongles** Anaivi Makeup est une entreprise spécialisée dans la création de maquillages naturels pour les événements. Nous sommes l'un des meilleurs maquilleurs à Montréal. Nous pensons que votre événement commence avec nous et que votre expérience avec nous doit être mémorable. L'équipe est composée de nombreux maquilleuses qui...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    1 month ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION** **( 264-10 )** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi...

  • Une Technicienne ou Un Technicien en Administration

    5 days ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Une technicienne ou un technicien en administration** **Un emploi régulier est à pourvoir au 65, boulevard Vigneault, à** **Sept-Îles** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Est-du-Québec — Direction des services correctionnels Côte-Nord — Établissement de...

  • Technicienne ou Technicien Des Travaux Publics

    1 month ago

    Côte-Nord, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Technicienne ou technicien des travaux publics - structures** - **Direction générale **:Direction générale de Direction générale de la Côte-Nord - **Direction **:Direction des Direction des projets - module des structures - **Nombre d’emplois à pourvoir : 2**: - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:625, boulevard Laflèche,...

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    6 days ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Ave compensation de la scolarité manquante par de l'expérience de travail** **Processus de sélection - recrutement : 26410SRC03201054391JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r**...

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    2 months ago

    Mauricie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SHAWINIGAN** **Avec compensation de la scolarité manquante par de l’expérience de travail** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRC03209652321JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration: 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au...

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    2 months ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Promotion : 26410SPS03201054391JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Saint-Hyacinthe** **Contexte**: Travailler au sein de la...

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    5 days ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - recrutement : 26410SRS03201054391JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Saint-Hyacinthe** **Contexte**: Travailler au sein de...