Technicienne ou Technicien en Centre de Services

3 weeks ago


Montérégie QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Promotion : 26410SPS03201054391JB**
**Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Saint-Hyacinthe**

**Contexte**: Travailler au sein de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), c’est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. L’organisation fait de l’expérience employé une priorité et est soucieuse d’offrir un milieu permettant de s’épanouir où la bienveillance est au cœur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fierté de ses équipes, puisqu’elle fait partie des entreprises québécoises les plus admirées.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mandat d’assurer la prestation de services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules et de contribuer à améliorer le bilan routier, en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier. Plusieurs chantiers structurants permettront d’améliorer de façon significative la prestation de services aux clients et de contribuer activement à la vision de l’organisation d’être reconnue comme un assureur public performant et innovant. La VPASRR est divisée en directions régionales, elles sont la porte d’entrée afin d’accompagner les clientèles nécessitant un service en permis et en immatriculation à la SAAQ via chacun de ses centres de services.

**Un emploi régulier en** présentiel** est à pourvoir au Centre de services de Saint-Hyacinthe au 1200 Boul Casavant O, Saint-Hyacinthe Québec J2S 8B9

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de centre de services, la personne titulaire de l’emploi est un acteur important pour contribuer et soutenir, dans les opérations, la transformation de la VPASRR.

À ce titre, elle contribue au développement des compétences des préposé(e)s aux services à la clientèle et/ou des évaluateurs (ci-après préposé(e)s) dans leur fonction, en soutenant ces derniers en tant que personne-ressource et en agissant à titre d’agent en assurance qualité et en amélioration continue. De plus, elle soutient son supérieur immédiat dans différentes tâches et collabore à différents mandats et comités.

De façon plus spécifique, la personne titulaire de l’emploi devra notamment:

- Fournir aux préposés des conseils et de la rétro-information à propos du travail réalisé. Elle les soutient dans leur apprentissage et favorise leur évolution dans le développement de leur autonomie en vue d’améliorer la qualité de leurs interventions ;
- Participer à la planification de la prestation de services et des assignations et des horaires, de même qu’à la coordination des équipiers ;
- Identifier les besoins de formation ;
- Élaborer différents outils de travail afin de soutenir l’apprentissage et l’approfondissement des connaissances des préposés ;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces ;
- Réaliser des observations à l’aide de grilles d’analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d’apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Effectuer des contrôles qualité selon les objectifs de la DGSCD ;
- Collaborer à la prise en charge, à l’analyse et à la résolution des plaintes;
- Participer à divers comités en lien avec les objectifs organisationnels relevant de son champ de responsabilités;
- Participer à des communautés de pratiques portant différents sujets (SNR, IRP ) ;
- Collaborer à l’évaluation de rendement des préposés;
- Contribuer et s’impliquer, au besoin, directement dans la prestation de services à la clientèle, en particulier pour les cas complexes et de situations d’interprétation de communiqués, directives et procédures.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée doit:

- Faire preuve d’autonomie ;
- Faire aussi preuve d’ouverture, de créativité et de dynamisme dans son approche avec les membres de son équipe. À titre de coach, la mobilisation des employés est une priorité ;
- Posséder des habiletés pour les relations interpersonnelles, avoir un bon esprit d’équipe et exercer un leadership positif dans la gestion du



  • Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Ave compensation de la scolarité manquante par de l'expérience de travail** **Processus de sélection - recrutement : 26410SRC03201054391JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r**...


  • Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - recrutement : 26410SRS03201054391JB** **Corps-Classe d'emploi : Technicien en administration - 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Saint-Hyacinthe** **Contexte**: Travailler au sein de...


  • Montérégie-Est (Bedford), Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Technicienne ou technicien en informatique, classe principale - Service des technologies de l’informationAu Centre de services scolaire des Hautes-Rivières, nous offrons un milieu bienveillant, chaleureux et accueillant. Nous sommes une organisation apprenante qui favorise la collaboration et l’innovation. Nous misons sur l’expertise de notre...


  • Montérégie-Est (Bedford), Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Remplacement d'un congé sans traitementDébutant le 10 juin 2024 et pour possiblement toute l’année scolaire suivante à raison de 35 heures par semaineCentre La RelanceLe Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en travail social afin de pourvoir différents remplacements à court, moyen et...


  • Montérégie-Est (Bedford), Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est à la recherche technicienne ou technicien en architecture (technicien(ne) en bâtiment) . Vous souhaitez faire la différence et collaborer avec des équipes dévouées à la réussite éducative des élèves? Prenez racine chez nous!Nature de l’emploiLa technicienne ou le technicien en bâtiment...


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Part time

    Description de l'organisationNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé...


  • Coaticook, QC, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN BÂTIMENTService des ressources financières et matérielles, Coaticook Poste régulier à temps plein (35h/semaine)Travailler pour nous, c’est avoir la chance d’oeuvrer dans un milieu à dimension humaine, dans un environnement de lacs, de montagnes et de forêts.Ton rôleTon rôle consistera soit à procurer une assistance...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Remplacement d'un congé sans traitement Débutant le 10 juin 2024 et pour possiblement toute l’année scolaire suivante à raison de 35 heures par semaine Centre La Relance Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en travail social afin de pourvoir différents remplacements à court,...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous détenez une formation dans le domaine juridique? Vous aimeriez analyser des dossiers de recouvrement et **entreprendre des procédures judiciaires** afin d’assurer la saine gestion des fonds publics au sein d’une équipe collaborative de techniciennes et de techniciens? Devenez **technicienne ou technicien en droit**. Exercez cet emploi dans...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est à la recherche technicienne ou technicien en architecture (technicien(ne) en bâtiment) . Vous souhaitez faire la différence et collaborer avec des équipes dévouées à la réussite éducative des élèves? Prenez racine chez nous! Nature de l’emploi La technicienne ou le technicien en...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? **Technicienne ou technicien en administration** - **Direction **:Direction du partenariat en ressources humaines (DPRH) - **Service **:Service de proximité en ressources humaines — Montréal métropolitain (SPRH-MM) - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Occasionnel...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction régionale du Contrôle environnemental de la Montérégie de la Direction générale du contrôle environnemental Mauricie, Estrie, Montérégie et Centre-du-Québec au Sous-ministériat adjoint au contrôle environnemental, à la...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    Nous avons l’emploi pour vous! **Technicienne ou technicien des travaux publics** - **Direction **:Direction générale de la Montérégie (DGM) - **Service **:Centres de services de Saint-Hyacinthe, de Saint-Jean-sur-Richelieu, d’Ormstown et de Napierville - **Nombre d'emploi à pourvoir **:3 - **Statut de l’emploi **:Occasionnel 2 ans - **Lieu de...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    Nous avons l’emploi pour vous! **Technicienne ou technicien des travaux publics en surveillance** - **Direction **:Direction générale de la Montérégie (DGM) - **Service **:Direction des projets (DP) - **Nombre d'emploi à pourvoir **:3 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: Châteauguay, 180, boul. d’Anjou, bureau 200 -...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Le domaine de l’électrotechnique vous passionne depuis toujours? Un emploi à la Direction de la planification et de la gestion des infrastructures est celui qu’il vous faut! **Technicienne ou technicien en électrotechnique** - **Direction**: Direction générale de la Montérégie (DGM) -...


  • Joliette, QC, J0K, D'Autray, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des Samares.CE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des Samares est...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Culture et des Communications Full time

    **Technicienne ou technicien en administration principal - Ressources financières** **Un emploi régulier est à pourvoir à Québec** **Ministère de la Culture et des Communications **:Secrétariat à la jeunesse. Un emploi régulier est à pourvoir au 225, Grande Allée Est, à Québec ou dans l’une des directions régionales du Ministère....


  • Montérégie, QC, Canada Ministère des Transports Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Le domaine de l’électrotechnique vous passionne depuis toujours? Un emploi à la Direction de la planification et de la gestion des infrastructures est celui qu’il vous faut! **Technicienne ou technicien en électrotechnique** - **Direction**: Direction générale de la Montérégie (DGM) -...


  • Montréal, QC, Canada TIP Trailer Services Group Full time

    Technicien ou technicienne de remorques / Trailer Technician Supérieur hiérarchique: Gestionnaire du service/Superviseur Statut d’emploi: Temps plein Succursale: 2150, 46eAvenue, Montréal (Québec) H8T 2P2 Atteignez de nouveaux sommets dans votre carrière et joignez-vous au groupe TIP , un chef de file des fournisseurs de services...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L'école secondaire de la Traversée, située dans le secteur de LaSalle, est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en éducation spécialisée. L’école de la Traversée accueille des élèves âgés de 12 à 16 ans qui ont des difficultés...