Conseiller(ère) en Services Bancaires

2 weeks ago


Cowansville, Canada Banque de Montréal Full time

108 rue Principale Cowansville Québec,J2K 1J2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domain



  • Cowansville, Canada Chaussures Pop Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP - Cowansville QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...


  • Cowansville, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller(ère) Contrateur et entrepreneur Langue English Français (CA) Postuler Ce poste est permanent - Temps plein du Lundi au Vendredi de jour L'expérience matériaux de construction est un atout important pour ce poste En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un...


  • Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller(ère) vendeur peinture/couvre-plancher Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...


  • Cowansville, Canada RONA Full time

    Conseiller(ère) vendeur peinture/couvre-plancher Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...


  • Cowansville, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1599 Rue du Sud, Cowansville, Québec, Canada, J2K2Z4 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce, dans le cadre de...


  • Cowansville, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Cuisinier(ère) | Pommeraie **Direction**: Direction des services techniques (DST) **Ville de l'emploi**: Cowansville **Installation**: CSSS de La Pommeraie **Type de poste**: Personnel syndiqué **Statut de l’emploi**: Voir la description **Quart de travail**: Rotation...


  • Cowansville, Canada Groupe Mack Volvo Full time

    **Vous êtes passionné par l’industrie du camion et il est important pour vous d’offrir un service professionnel? Vous avez de la facilité dans le domaine de la vente et de la réparation de services d’entretien?** Groupe Mack Volvo, grand leader dans l’industrie du camion Mack et Volvo, compte 7 succursales. **Vos principales tâches**: -...


  • Cowansville, Canada Mobilier Enora Full time

    Déménagée au 59 Évangeline à Granby à la fin mars 2018, l'entreprise est en pleine expansion et a donc besoin d'agrandir son équipe. Nous recherchons prime à bord une personne passionnée par son travail, dynamique, enjouée, qui a du plaisir dans la vie, emphatique, qui aime les gens et surtout entreprenant qui aime relever des défis stimulants....


  • Cowansville, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS de l’Estrie – CHUS Titre d'emploi : Cuisinier(ère) | Pommeraie Direction : Direction des services techniques (DST) Ville de l'emploi : Cowansville Installation : CSSS de La Pommeraie Nombre de jours : Type de poste : Personnel syndiqué Statut de l’emploi : Voir la description Durée : Quart de travail : Rotation...


  • Cowansville, Canada Canac Full time

    **Soyez CANAC.** Vous aimez offrir un bon service et souhaitez mettre les besoins de la clientèle au premier plan? Vous êtes une personne dynamique, énergique, enthousiaste et possédez la volonté de réussir? Vous recherchez un environnement familial où le travail d’équipe est mis de l’avant? **Vous serez responsable de**: - Répondre aux...

  • Journalier(ère)s

    7 days ago


    Cowansville, Canada Gazebec Full time

    Journalier(ère)s Temps plein : 22 à 28 $/heure – 40 h/sem. Tu es manuel? Tu aimes travailler en équipe? Tu cherches un poste stimulant, de jour et sur semaine? Gazébec est une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisé dans la fabrication de gazébos, cabanons et autres produits du bois. Nous sommes à la recherche de journalier(ère)s...

  • Boucher(ère)

    3 weeks ago


    Cowansville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 23612 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE** Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...

  • Boucher(ère)

    4 days ago


    Cowansville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Boucher(ère) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 23612 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SOMMAIRE** Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en variété. **RESPONSABILITÉS...


  • Cowansville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37418 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Cowansville** **Lieu **:1775 Rue du Sud, Cowansville, QC J2K 3G8 **Nombre d’heures **:Temps partiel **Quarts de travail** : Soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...


  • Cowansville, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Cowansville, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37418 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Cowansville Lieu : 1775 Rue du Sud, Cowansville, QC J2K 3G8 Nombre d’heures : Temps partiel Quarts de travail : Soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...


  • Cowansville, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37418  Bannière : Super C  Statut : Temps plein Super C Cowansville Lieu :  1775 Rue du Sud, Cowansville, QC J2K 3G8 Nombre d’heures :  Temps partiel Quarts de travail  : Soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...

  • Aide Cuisinier(ère)

    4 weeks ago


    Cowansville, Canada Excelsoins Full time

    Le groupe Excelsoins a été créé afin d’offrir aux personnes en perte d’autonomie des soins de qualité et un milieu de vie agréable et sécuritaire. Sa mission est **d’exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie.** Le groupe Excelsoins existe depuis 2013 et est en croissance constante. Actuellement, nous...


  • Cowansville, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Caissier(ère) - Temps partiel Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37418 Bannière :  Super C Statut : Temps plein   Super C CowansvilleLieu : 1775 Rue du Sud, Cowansville, QC J2K 3G8  Nombre d’heures : Temps partielQuarts de travail : Soir et fin de semaine  Venez relever de nouveaux défis et...