Agent(E) Au Service à La Clientèle Du Transport

2 weeks ago


SaintHyacinthe, Canada MRC des Maskoutains Full time

La Municipalité régionale de comté des Maskoutains est un organisme supramunicipal qui regroupe 17 municipalités de la région maskoutaine, avec une population totale de plus de 92 247 habitants.

Sous l’autorité de la direction générale adjointe et sous la supervision du coordonnateur au transport, l’agent au service à la clientèle du transport exécute toutes les tâches reliées au traitement des appels, au service à la clientèle et au soutien administratif.

À titre indicatif, il assumera les tâches suivantes:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par courriel des clients et des chauffeurs et en assurer le suivi;
- Assurer le service à la clientèle;
- Entrer l’ensemble des données relatives aux réservations et modifications de déplacements et assurer la tenue à jour des statistiques;
- Assurer une gestion rentable des demandes de retours sur appel;
- Appliquer et faire le suivi de la procédure relative au transport en blanc;
- Répondre à toutes problématiques vécues par les usagers et les chauffeurs (ex. : incident, accident, retard, situation comportementale, etc.);
- Valider et assurer la conformité des statistiques journalières de transport planifiées et réalisées;
- Apporter un soutien à l’adjoint administratif;
- Apporter un soutien à l’agent administratif;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur.

**Exigences du poste**:

- Diplôme d’études professionnelles ou attestation d’études collégiales;
- Expérience pertinente d’un (1) à trois (3) ans;
- Connaissance du territoire, un atout;
- Maîtrise du français écrit et oral;
- Bonne maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office;
- Précision et vitesse d’exécution pour l’entrée de données.

La personne recherchée devra avoir le souci du service à la clientèle, des détails, rigueur et minutie, avoir une facilité à travailler en équipe, avoir une aptitude à communiquer efficacement avec tact et diplomatie, ainsi qu’une capacité à travailler avec une clientèle diversifiée.

Le genre masculin est employé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 26,66$ à 34,80$ par heure

Heures prévues : au maximum 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Hyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de...


  • Saint-antonin, Canada Transport RDL Full time

    Tu adore le contact humain et ton sourire est contagieux même au téléphone? Transport RDL est à la recherche d'un(e) nouveau(-elle) collège afin de pourvoir le poste d'agent(e) service à la clientèle. **Voici tes tâches et responsabilités**: **SERVICE CLIENT ET TÂCHES ADMINISTRATIVES** - Prise d'appel et service client téléphonique - Effectue la...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Galenova Full time

    _Chez _**Galenova**_, nous considérons que chaque _**membre**_ _de notre _**équipe contribue**_, de près ou de loin, par son _**travail **_et son _**engagement**_, à_ - _améliorer_* _la _**qualité de vie**_ _de milliers de _**patients**_ _au Canada. Nous avons fait de la_ - _qualité_* _et de l’_**excellence**_ _notre _**leitmotiv**_ _et cette...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Transport Bourassa Full time

    **Agent(e) à la tarification**: - DÉFILEZ **_Transport Bourassa, une entreprise en pleine expansion, est à la recherche d’un(e) tarificateur(trice) pour compléter son équipe afin de répondre aux demandes de soumission des clients en analysant leurs besoins._** - Ce poste est une belle opportunité pour toi si tu recherches :_ - Un poste à temps...


  • Saint-antonin, Canada Transport RDL Full time

    Tu adore le contact humain et ton sourire est contagieux, même au téléphone? Transport RDL est à la recherche d'un(e) nouveau(-elle) collègue afin de pourvoir le poste d'agent(e) service à la clientèle! Nous recherchons actuellement un(e) étudiant(e) afin de se joindre à notre équipe, et ce, jusqu'à la fin de l'été. Tu effectue actuellement...


  • Saint-Hyacinthe, QC, Canada Place aux Jeunes Full time €27 - €35

    La Municipalité régionale de comté des Maskoutains est un organisme supramunicipal qui regroupe 17 municipalités de la région maskoutaine, avec une population totale de plus de 92 247 habitants. Sous l’autorité de la direction générale adjointe et sous la supervision du coordonnateur au transport, l’agent au service à la clientèle du...


  • Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada REMI CARRIER INC Full time

    RÉMI CARRIER INC. Forte d'une riche expérience dans son domaine, notre est dédiée à la revente de tissus d'ameublement, cuirettes, faux cuirs, vrai cuirs, mousses et accessoires de rembourrage depuis 1955. Êtes-vous une personne dynamique, rapide d’exécution et courtoise recherchant une nouvelle opportunité de faire face à de nouveaux défis?...


  • Saint-Luc, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...


  • Saint-Hubert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Randstad Canada Full time

    Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Agent(e) Service à la Clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si Si vous êtes une personne dynamique, passionnée par le service client et doté(e) d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est faite pour vous !-Horaire de jour : Lundi au vendredi...


  • Saint-leonard, Canada FADOQ Full time

    **Réseau FADOQ** **Offre d’emploi** **Agent(e) service à la clientèle** **Remplacement de maternité** Le Réseau FADOQ est le plus grand organisme de personnes aînées au Canada, avec près de 525 000 membres, 700 clubs, 16 regroupements régionaux et quelque 17 000 bénévoles. Les employés du Réseau ont à cœur le bien-être et la défense des...


  • Saint-Lambert, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Constant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Nicolas, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE | SAINT-NICOLAS** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus de Saint-Nicolas. **Nous avons l'opportunité à la hauteur de vos attentes!** Au sein de notre entreprise, de nombreux défis et possibilités de carrière vous permettront d'atteindre votre plein...


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    _**Lauréat de l’Entreprise de l’année 2019-2020 sur la Rive-Sud par le CCIRS**_ - **Faire partie de l’équipe RefPlus c’est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail...