Capitaine, Service Aux Chambres

2 weeks ago


Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

**CAPITAINE, SERVICE AUX CHAMBRES**

Nos clients se sentent comme chez eux dans les Hôtels Fairmont. Le département service aux chambres ne fait pas exception à la règle. Travaillant au sein d’une équipe motivée, le capitaine du service aux chambres propose des plats et une qualité de service exceptionnelle à nos clients.

**Ce que l’établissement vous offre**:

- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations proposées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence au sein d’une communauté locale à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

**Votre rôle**:

- Relevant du directeur des restaurants, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter:

- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
- Diriger l’équipe en collaborant avec le directeur du service aux chambres et veiller au respect des normes de service
- Gérer les problèmes des clients de façon rapide et professionnelle
- Contribuer à la formation des collègues du département
- Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues
- Participer aux réunions du département planifiées régulièrement
- Connaître parfaitement la carte du département service en chambre
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service relatives aux points de vente
- Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons
- Autres tâches, telles qu’assignées

**Votre expérience et vos compétences incluent**:

- Bilingue français et anglais - niveau bonne connaissance.
- Diplôme en service de table avec deux (2) ans d'expérience comme serveur en salle à manger ou au service aux chambres ou trois (3) ans d'expérience comme serveur en salle à manger ou au service aux chambres.
- Bonne connaissance du service de bar et restauration.
- Aptitude pour la vente par téléphone.
- Démontre de l’initiative et le sens de l’organisation.
- Capable de distribuer les tâches.
- Connaissance de micros (un atout)

**Votre équipe et votre environnement de travail**:
Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence

Le nouveau concept de l’hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l’esprit d’ouverture des Montréalais.

**Notre Engagement Diversité & Inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

**Pourquoi travailler chez Accor ?**

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo **#BELIMITLESS**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 28,15$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Soirs

Expérience:

- transport maritime: 1 an (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    EMPLOI DE JOUR TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL RECHERCHÉS. DOIT ÊTRE DISPONIBLE AU MOINS UNE JOURNÉE LA FIN DE SEMAINE. Étudiant bienvenue ! Humain avant tout Notre mission est de faire vivre à nos invités une expérience unique et d’être ainsi reconnu comme destination de premier choix pour séjourner dans notre région. C’est aussi d’offrir...


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  • Canada Service Corporation International Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Fournir un soutien administratif aux opérations funéraires. D’autres responsabilités incluent : rencontrer le public, répondre aux questions et fournir des renseignements sur les funérailles et la crémation et sur tout autre sujet associé, répondre au téléphone de façon courtoise et polie, aider aux funérailles, aux...


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  • Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...


  • Canada 9457-0256 Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade **Expérience**: 1 mois à moins de 7 mois Tâches Présenter les additions aux clients et percevoir les sommes dues en argent, payées par carte de crédit ou de débit, par chèques de voyage ou facturées aux chambres Décrire aux...


  • Canada PeopleScout (Marriott) : W Montréal Full time

    **Assistant(e) directeur(rice) de l'entretien ménager**: **PeopleScout (Marriott) : W Montréal / Montréal**: 15 mai 2024 Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et...


  • Canada Maison Niverville Full time

    **Poste de nuit**: Nous sommes un résidence pour aînés de 38 chambres. Nous recherchons une personne sérieuse, empathique, polyvalente, ponctuelle et en bonne forme physique. **Le ou La doit détenir les compétences RCR et PDSB à jour obligatoire. Formation préposé AEP obligatoire** Tâches de la préposée de nuit - Administrer la médication au...


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    Overview: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...

  • Service Desk Analyst

    3 weeks ago


    Canada Service Champions NorCal Full time

    Description de poste du Service Desk Compétences Techniques : Répondre aux demandes des clients par le biais d’appels entrants, d’e-mails, de chat et de tickets web dans le respect des SLA définis.  Enregistrer les interactions à l’aide de l’outil de ticket avec la classification appropriée.  Effectuer le déverrouillage de comptes et la...


  • Canada FADEL SERVICES Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 35 heures par semaine **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade **Expérience**: 2 ans à moins de 3 ans Autres langues wolof Milieu de travail Restaurant Hébergement fourni Frais de déménagement payés par l'employeur Tâches Régler les plaintes des...


  • Canada Hôtel Universel Full time

    L'Hôtel Universel est une entreprise de haute réputation située à Rivière-du-Loup. Ce complexe hôtelier comportant 301 chambres incluant un penthouse avec vue sur le fleuve comporte aussi un centre de Congrès et un Spa Nordique 4-étoiles reconnu dans la région de Rivière-du-Loup et du Bas-Saint-Laurent. Notre approche client unique et...


  • Canada TMX Full time

    4 février 2023 Catégories Crédit, Risque, Juricomptabilité, Fraudes Télé-travail Montreal, QC - Temps plein **Osez un parcours hors de l’ordinaire**: une carrière à TMX Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal ainsi qu’un bon nombre d’entités innovantes...


  • Canada Hôtel Gault Full time

    Au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et du métro Square-Victoria-OACI, l’hôtel Gault occupe un immeuble construit en 1871 par un grossiste en tissus et mercerie du nom de Andrew F. Gault. Converti en hôtel de luxe en 2002, l’édifice compte 30 suites dans une rue paisible loin de l’agitation habituelle mais à proximité...