Préposé (E) à La Réception
3 weeks ago
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste
**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.
**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.
**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.
**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Salaire : 17,50$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais et Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé(E) à La Réception
1 month ago
Canada spa des neiges inc. Full timePréposé (e) à la réception: responsable de l'accueil de la clientèle au comptoir. Prise de RV pour la massothérapie et informations générales par téléphone. Explications et vente des services disponibles aux clients. Service au bistro pour les repas et alcool. Horaire et nombre d'heures flexible et à discuter ensemble. Type d'emploi : Temps...
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Préposé(E) à La Réception
4 weeks ago
Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time**Sommaire du rôle** Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l’expérience KiNipienne. Parce que nous n’aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu’à leur départ. Par son professionnalisme, sa...
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Préposé à La Réception
1 month ago
Canada Avantis Coopérative Full timeQuincaillerie et centre de rénovation BMR Avantis Lac-Mégantic Temps plein 24 juillet 2023 **Numéro de référence**: 293 Tu es du type terrain? Dans ta famille, on te considère comme le bricoleur qui a toujours un projet sur la table à dessin? On dit de toi que tu es une personne de gang, sur qui on peut toujours compter pour un travail bien fait?...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Canada France Délices Full time**Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...
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Préposée ou Préposé à La Sécurité
1 month ago
Canada Collège Brébeuf Full time**Titre d'emploi**: Préposée ou préposé à la sécurité**Numéro d'affichage**: SP-2023-0219**Catégorie d’emploi**: Sécurité**Direction**: Direction des ressources matérielles**Services**: Sécurité**Statut d'engagement**: Employé non enseignant à temps complet**Statut de l'emploi (permanent, temporaire, saisonnier, contractuel)**:...
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Préposé(E) à La Maintenance
1 month ago
Canada Résidences des Bâtisseurs Full timeVille : Rivière-du-Loup**Joindre l'équipe des Batisseurs**: Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre notre équipe dynamique? Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. C'est une occasion en or de faire partie de notre équipe! Prenez le temps de découvrir notre offre d'emploi ainsi que le profil recherché. Nous sommes impatients de vous...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 month ago
Canada Comfort Inn Levis Full timeL'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...
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Préposé(E) à La Personne Aînée
1 month ago
Canada Humania Services Full timePréposé(e) à la personne aînée - Dispenser des soins aux personnes (les aider à marcher, s'occuper de leur hygiène personnelle, etc.) et leur tenir compagnie. - Planifier et préparer les repas et les régimes spéciaux. - Nourrir les personnes ou les aider à se nourrir. - Donner des soins médicaux courants (changer des pansements, administrer des...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 month ago
Canada Comfort Inn Levis Full timeL'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...
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Préposé(E) Aux Bénéficiaires à Domicile
7 days ago
Canada Amabilis soins à domicile Full time**OFFRE D'EMPLOI OFFERTE AUX RÉSIDENTS CANADIENS SEULEMENT.** Amabilis est une entreprise qui offre **UNIQUEMENT** des soins à domicile. Nos valeurs sont le respect, la dignité et l'humanité. Nous offrons des soins personnalisés et nous accordons beaucoup d'importance à la qualité du temps passé avec nos patients. Nous sommes à la recherche de...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
4 weeks ago
Canada Entretien ménager Unick Full timeTu es à la recherche d'un emploi où ton sens du détail sera sollicité? Nous recherchons présentement un préposé(e) à l'entretien ménager le soir avec la possibilité de travailler 40h/semaine. Vient faire partie de l'équipe Unick pour découvrir découvrir un environnement dans le domaine de l'entretien ménager ! **Description du poste**: Dans le...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
4 weeks ago
Canada Spa Le Finlandais Full timeSpa et Hôtel le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’entretien ménager à temps partiel (16h-24h/semaine). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - La journée de travail débute tôt (5h00), mais se termine tôt également (13h30) afin que tu puisses profiter du reste de la journée; - En arrivant sur le site extérieur le...
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Assistant(E) Directeur(Rice) de La Réception
1 month ago
Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
1 month ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposé(e) à l'entretien ménager pour travailler **SUR APPEL**. Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats à...
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Superviseur(E) de La Réception
1 month ago
Canada Hôtel le Rivage Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations de l'Hôtel le Rivage, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle (réception) est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client et le service tout au long de son séjour. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
7 days ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposés(es) à l'entretien ménager pour travailler au **Centre-Ville de Montréal.** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
4 weeks ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposés(es) à l'entretien ménager pour travailler au **Centre-Ville de Montréal.** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons...
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Préposé(E) à L'administration
1 month ago
Canada Sollio Agriculture Full time**Nous sommes Sollio Agriculture. Nous accompagnons les producteurs partout au Canada pour les aider à maximiser leur rendement, tout en restant bien conscients qu’ils n’ont que 24 heures dans leur journée et 365 jours dans leur année.** **Nous réunissons des passionnés, qui sont solidaires et qui évoluent ensemble. Des hommes et des femmes qui...
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Adjoint Administratif à La Réception
1 week ago
Canada CRT CONSTRUCTION Full timeSituée à Lévis, avec une succursale à Boucherville et cumulant plus de 50 ans d'expertise et de savoir-faire, CRT Construction se positionne parmi les plus grands joueurs de la construction au Québec. Formée d'une équipe de plus de 300 employés, l'entreprise s'est bâti une solide réputation tant dans le secteur privé que public et ce, dans la...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
1 month ago
Canada Les Suites de Laviolette Full timeNous sommes présentement à la rechercher de préposé(e) aux chambres pour un poste à temps plein ou temps partiel pour venir compléter notre superbe équipe en place. Disponible fin de semaine et jour férié. Un(e) préposé(e) aux chambres est responsable de nettoyer, désinfecter les chambre et préparer les chambres pour nos clients. Aptitude pour...