Représentant(E) Service à La Clientèle

1 month ago

Montréal, Canada M3 Tech Full time

**Titre du poste **: Représentant(e) service à la clientèle, temps partiel

**Relève de **:Directeur, Centre de prêts

**À propos de nous**

Multi-Prêts Hypothèques (MPH), faisant partie du Groupe Financier M3, est le leader du courtage hypothécaire au Québec et au Canada. Chef de file en courtage hypothécaire depuis 30 ans, Multi-Prêts Hypothèques met son expertise au service de tout client à la recherche d'un prêt hypothécaire résidentiel, quels que soient ses besoins et ce, partout au pays. La mission que poursuit Multi-Prêts Hypothèques est avant tout d'offrir un service hors-pair à sa clientèle, en toute transparence, en toute intégrité et avec professionnalisme.

**À propos du poste**

La personne qui occupe ce poste, est responsable de répondre aux appels des clients. Elle doit comprendre les besoins, compléter la saisie des données et coordonner les rendez-vous auprès de nos courtiers hypothécaires.

**Les tâches**
- Apporter un service à la clientèle pour des appels entrants en appliquant les procédures de communication et les politiques appropriées;
- Offrir une expérience positive aux clients;
- Traiter les dossiers « Phoenix », les références IA+Aurrea et les demandes commerciales;
- Responsable de la gestion de la boîte courriel du service;
- Traiter les dossiers dans les vues divers (Calculatrice, Gatineau, Non Validé, Référence, etc.);
- Communiquer les réponses aux questions, informer les clients sur le fonctionnement, et renseigner sur les avantages du courtage;
- Accompagner les clients dans l’ouverture de leur dossier et valider les informations;
- Effectuer le suivi des demandes au Centre de Prêt;
- Attribuer les dossiers aux différents courtiers;
- Continuer de s’auto-former pour la connaissance des produits et services offerts;
- Autres tâches connexes.

**Les incontournables**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Le bilinguisme (anglais/français) oral et écrit est obligatoire (Clientèle Pan-Canadienne);
- Excellente communication;
- Aptitude à prendre des décisions dans un environnement dynamique;
- Être apte à effectuer plusieurs tâches en simultanées;
- Expérience en Centre d’appel (atout).

Être disponible pour travailler sur différents quart de travail:

- Du lundi au vendredi entre 9h et 20h.
- Samedi et dimanche (en télétravail) entre 9h et 17h.

**Ce que nous offrons**

En plus de conditions de travail flexibles et des opportunités de grandir, Multi-Prêts Hypothèques qui fait partie du Groupe Financier M3 est un endroit où vous trouverez une communauté de collaboration et d’innovation, où vous travaillerez avec diverses personnes avec leurs propres histoires et expériences uniques.
- **Nous sommes**_ _**Multi-Prêts Hypothèques, une division du Groupe Financier M3, un employeur garantissant l'égalité des chances en faveur de la diversité et de l'inclusion et ne fait aucune discrimination sur la base d'un statut ou d'une caractéristique légalement protégée, y compris les minorités/femmes/orientation sexuelle/identité de genre/handicap, et nous sommes heureux de considérer toutes les personnes qualifiées.**_

Type d'emploi : Temps partiel

Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H3B 0B1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Hybrid remote à Montréal, QC H3B 0B1

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada JuniorKids Full time

    **Opportunité excitante : Rejoignez JuniorKids en tant que représentant(e) du service à la clientèle!** Nous recherchons de toute urgence des représentant(e)s du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle chez JuniorKids, vous serez responsable de créer une expérience de...

  • Représentant (E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada AMaze Escape Game Inc Full time

    Affichage de poste REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle au sein de notre équipe jeune et dynamique. Horaire : Temps partiel, horaire flexible. Bonne conciliation travail-étude Nombre d'heures: 15h-20h Emploi en personne dans nos bureaux situés dans le beau...

  • Représentant(E) en Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Joaillerie La Forge d'or Full time

    En tant que représentant(e) en service à la clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre marque et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client mémorable. Votre mission consistera à accueillir nos clients, comprendre leurs besoins, offrir des conseils personnalisés et garantir que notre présentation en magasin reflète la qualité...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 11270-CSRPT-04-26-23 **Date d'ouverture**: April 26, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 12383-CSPT-7-18-2023 **Date d'ouverture**: July 19, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Diplôme d’études secondaires ou équivalent **Niveau de carrière**: Poste...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada ACTIF Full time

    Description du Poste: Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel et contribuant à notre réputation de qualité et de satisfaction client. Responsabilités: - Répondre aux...

  • Représentant · e du service à la clientèle anglais/français

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada EightSix Network Inc Full time

    Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division) Représentant(e) Service à la clientèle division industrielle (Customer Service Representative - Industrial division) "Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    6 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Emplacement**: Montreal, QC, Canada **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 14363-CSR-02-29-2024 **Date d'ouverture**: February 29, 2024 **Nombre de postes disponibles**: 1 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps partiel **Éducation**: Diplôme...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Bureau En Gros Full time

    **Staples Canada Inc. /Bureau en Gros Ltée** **Description de poste** **Niveau** **Poste **:Représentant, service à la clientèle 3 **d’emploi**: **Supérieur **Superviseur, services (volume A, B, C, D, H) ou **Code** CSR **immédiat **:directeur divisionnaire des ventes (volume E) **d’emploi**: **Service **:Exploitation de la succursale **Date...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Les Entreprises Overcom Full time

    **Description complète du poste** - **Représentant(e) des ventes et services à la clientèle.**_ **Territoire de la ville de Montréal.** L’atteinte de résultats te motive? Tu es reconnu pour tes talents de communicateur? Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes!. **Tâches et responsabilités** - Faire la prospection de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) **représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt** compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant Bilingue, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 28 février 2023 **Date de clôture**: Le 14 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Altasciences Full time

    Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une part importante et vous aurez un impact significatif sur la santé et le...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Quebec Linge Full time

    **Qui sommes-nous** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge. Notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...