Spécialiste Du Service à La Clientèle

2 months ago

Boucherville, Canada Comprod inc. Full time

Un spécialiste des ventes et du service à la clientèle doit assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs problèmes avec efficacité. Ce poste requiert d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, ainsi qu’une capacité de travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités principales:

- Fournir un service client exceptionnel : répondre aux appels, aux courriels et aux messages des clients, en répondant à leurs questions, en leur offrant des conseils, en résolvant leurs problèmes et en les guidant vers les produits et services appropriés.
- Maintenir la satisfaction des clients : écouter attentivement les clients, comprendre leurs préoccupations et leurs besoins, et travailler avec eux pour trouver des solutions ponctuelles et satisfaisantes.
- Traitement des soumissions et commandes : traiter les demandes de soumissions et commandes provenant des clients de manière efficace et précise, en assurant la satisfaction des clients.
- Ventes incitative et croisée : Identifier les opportunités pour offrir des ventes incitatives et croisées, afin d’augmenter les revenus de l’entreprise.
- Assurer un suivi : suivre et conserver les interactions avec les clients, des ventes et des autres données pertinentes et générer des rapports et analyser les tendances, si nécessaire.
- Collaborer avec d'autres équipes : communiquer efficacement avec l’équipe des ventes et avec les autres départements de l’entreprise, tels que le marketing, la production, pour assurer une réponse rapide et complète aux besoins des clients.

Compétences et qualifications requises:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, avec quelques cours collégiaux ou un diplôme dans un domaine connexe.
- Expérience en service à la clientèle, ventes ou domaine connexe (au moins 2 à 3 ans).
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais (atout).
- Capacité à résoudre les problèmes de manière créative et efficace.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Connaissance des systèmes informatique, incluant la suite Microsoft Office et les systèmes ERP (aout).
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement de service à la clientèle rapide et en constante évolution.
- Expérience ou familiarité avec l’équipement de communication RF (atout)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 40 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Résumé des fonctions: Le ou la titulaire...

  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    49 minutes ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens. Nous avons rendu les solutions de santé plus accessibles et plus abordables pour les patients et les consommateurs. Dans l’horizon qui se dessine, nous nous engageons à maintenir...

  • Spécialiste service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    Depuis plus de 35 ans, nous sommes engagés à soutenir les professionnels de la santé afin qu’ils puissent se concentrer sur le plus important : le bien-être des Canadiens.  Nous avons rendu les solutions de santé plus accessibles et plus abordables pour les patients et les consommateurs. Dans l’horizon qui se dessine, nous nous engageons à...

  • Spécialiste service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

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  • Spécialiste service à la clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

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  • Spécialiste service à la clientèle

    2 days ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Canada ltée Full time

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  • Spécialiste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Groupe JAMP Pharma Full time

    **Cette description de poste est disponible uniquement en français** **This job description is available only in French** Groupe JAMP Pharma est une entreprise pour toi si - Tu possèdes un esprit entrepreneurial et que tu n’as pas peur de t’impliquer activement dans de nombreux projets qui apporteront des changements concrets et durables au sein de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Représentant Service à La Clientèle

    49 minutes ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Spécialiste service à la clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full time

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  • Représentant Service à La Clientèle

    17 hours ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Tu es à la recherche d'un travail où tu...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

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  • Représentant Service à La Clientèle

    18 hours ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! On n’est pas juste une équipe, on est...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine...

  • Administrateur Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Boucherville, Canada CARQUEST Canada Full time

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