Représentant, Service Clientèle, Scotia Itrade

3 weeks ago

Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 206617

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.

**Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire**:

- Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
- Prendre en charge l’expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
- Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l’équipe.

**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes**:

- Maîtrise de l’anglais et du français
- Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l’année
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
- Attitude positive et enthousiasme à l’idée d’apprendre de nouvelles tâches et d’acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution

**Atouts**:

- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Diplôme d’études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
- Expérience en courtage ou dans un centre de contact
- Connaissance du secteur des services financiers

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- Une rémunération concurrentielle
- L’occasion d’acquérir de précieuses connaissances et de l’expérience dans le secteur
- La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia
- Un milieu de travail dont la culture mise sur l’inclusion, la diversité et le potentiel
- La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet

**Renseignements concernant l’emploi**

Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l’intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d’accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.

**Heures de travail**
Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.

**Pourquoi choisir Scotia iTRADE?**

Scotia iTRADE est l’une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d’aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu’une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l’équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L’accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l’avancement de votre carrière à la Banque Scotia.
- La Banque Scotia s’engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d’adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d’embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble._

Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste : Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...

  • Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADE

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Fonctions et responsabilités En tant que Représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle dans le cadre de Scotia iTRADE. Vous êtes chargé d'assister les clients par téléphone, en répondant à leurs questions concernant les comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services de la...

  • Représentant, Service Clientèle, Scotia Itrade

    3 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 206617 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste : Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE Nous recherchons un représentant du Service clientèle pour rejoindre notre équipe à la Banque Scotia. En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous serez chargé de répondre à leurs questions et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésRépondre aux...

  • Représentant en placement, Scotia iTrade

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Représentant en placement expérimenté pour rejoindre notre équipe à Scotia iTrade. Le candidat idéal possèdera une solide compréhension des produits de placement et des services bancaires, ainsi que l'aptitude à fournir une expérience client exceptionnelle.Responsabilités clés Offrir des conseils...

  • Représentant en placement, Scotia iTRADE

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Rôle et responsabilités Le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et d'accorder en tout temps la priorité au client. Principales responsabilités 1....

  • Représentant en placement Scotia iTrade

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Responsabilités clésLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et d'accorder en tout temps la priorité au client.Principales responsabilitésVeiller activement...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full time

    À propos du posteNous recherchons un représentant du Service clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez l'ambassadeur de notre firme et leur fournirez un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients avec compétence et...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    4 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158202  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses...

  • Représentant en placement, Scotia iTRADE

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    ResponsabilitésLe représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Il est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et d'accorder en tout temps la priorité au client.Principales responsabilitésVeiller activement à ce...

  • Représentant en Placement, Scotia Itrade

    5 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le...

  • Représentant en Placement, Scotia Itrade

    6 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135909 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le...

  • Représentant, Service Clientèle

    5 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    **Numéro de la demande**: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses...

  • Représentant, Service Clientèle

    5 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant, Service Clientèle

    6 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant du Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Titre du poste : Représentant du Service clientèleDescription du poste : Nous recherchons un représentant du Service clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous serez responsable de répondre à leurs questions et de les aider à atteindre leurs objectifs...

  • Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Objectifs de la fonctionEn tant que Représentant, Service clientèle, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs en leur proposant un service exceptionnel. Vous êtes le premier point de contact de notre clientèle et vous leur fournissez des solutions personnalisées pour répondre à leurs besoins.Principales responsabilitésRépondre aux...

  • Représentant du Service clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full time

    Poste de Représentant du Service clientèle Nous recherchons un Représentant du Service clientèle pour rejoindre notre équipe à Scotia iTRADE. En tant que Représentant du Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle et vous aiderons à répondre à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la...

  • Représentant, Service Clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 206618 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant, Service Clientèle

    3 months ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 206618 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...