Représentant, Service Clientèle
3 months ago
Numéro de la demande: 135780
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.
**Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire**:
- Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
- Prendre en charge l’expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
- Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l’équipe.
**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes**:
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l’année
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
- Attitude positive et enthousiasme à l’idée d’apprendre de nouvelles tâches et d’acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution
**Atouts**:
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Diplôme d’études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
- Expérience en courtage ou dans un centre de contact
- Connaissance du secteur des services financiers
**Qu’avez-vous à y gagner?**
- Une rémunération concurrentielle
- L’occasion d’acquérir de précieuses connaissances et de l’expérience dans le secteur
- La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia
- Un milieu de travail dont la culture mise sur l’inclusion, la diversité et le potentiel
- La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet
**Renseignements concernant l’emploi**
Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l’intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d’accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.
**Heures de travail**
Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.
**Pourquoi choisir Scotia iTRADE?**
Scotia iTRADE est l’une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d’aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu’une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l’équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L’accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l’avancement de votre carrière à la Banque Scotia.
La Banque Scotia s’engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d’adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d’embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble.
Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montreal
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Représentant, Service clientèle
19 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...
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Représentant, Service clientèle
21 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...
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Représentant Service à La Clientèle
3 months ago
Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full timeCentre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...
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Représentant, Service clientèle
20 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service clientèleVous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un service exceptionnel.Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la...
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Représentant, Service clientèle
17 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service clientèleVous rejoignez une équipe dynamique et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un service exceptionnel.Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timePoste de Représentant, Service clientèleÀ propos du posteEn tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Vous contribuerez à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients en offrant un...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full timeCentre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...
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Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE
18 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur fournirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en résolvant leurs...
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Représentant, Service clientèle, Scotia iTRADE
21 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèle Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Service clientèle à Scotia iTRADE. En tant que Représentant, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur fournirez un service exceptionnel en répondant à leurs questions et en résolvant leurs...
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Représentant, Service Clientèle
3 months ago
Ottawa, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...
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Représentant, Service Clientèle
3 months ago
Ottawa, Canada Banque Scotia Full time**Numéro de la demande**: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses...
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Représentant du Service à la clientèle
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de Services bancaires personnels et PME à la Banque CIBC. En tant que représentant du Service à la clientèle, vous serez responsable d'aider les clients à gérer leurs comptes et produits financiers de manière proactive.Les principales responsabilités...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeTitre du poste : Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste :En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...
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Ottawa, Ontario, Canada Scotiabank Full timeTitre du poste : Représentant du Service clientèle, Scotia iTRADEDescription du poste :En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
3 months ago
Ottawa, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèleLa Banque Scotia recherche un Représentant, Service clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels de la relation clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant...
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Représentant, Service clientèle
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timePoste de Représentant, Service clientèleLa Banque Scotia recherche un Représentant, Service clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels de la relation clientèle. En tant que Représentant, Service clientèle, vous serez le premier point de contact de nos clients et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant...
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Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du poste Nous recherchons un représentant du Service clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à la Banque Scotia. En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...
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Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeÀ propos du poste Nous recherchons un représentant du Service clientèle dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe à la Banque Scotia. En tant que premier point de contact de notre clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à promouvoir une culture axée sur les clients en offrant un service...