
Représentant, Service Clientèle
1 day ago
Numéro de la demande: 135780
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions concernant les nouveaux comptes, les transferts, la négociation, les produits et les services. Vous contribuerez aussi à promouvoir au sein de la firme une culture axée sur les clients en offrant un service exceptionnel.
**Ce poste vous convient-il? Voici les principales responsabilités de son titulaire**:
- Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable.
- Prendre en charge l’expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Proposer des solutions personnalisées en choisissant celles qui offrent une valeur ajoutée.
- Favoriser une culture reposant sur la passion, la responsabilisation et la collaboration en étant un membre actif de l’équipe.
**Avez-vous les compétences pour réussir à ce poste? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous répondez aux exigences suivantes**:
- Maîtrise de l’anglais et du français
- Connaissance approfondie des produits de placement et des procédures liés au règlement des opérations sur titres
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique où la charge de travail varie selon les tendances du marché, les demandes de la clientèle et la période de l’année
- Excellentes aptitudes communicationnelles, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Capacité à gérer son temps et à établir des priorités
- Attitude positive et enthousiasme à l’idée d’apprendre de nouvelles tâches et d’acquérir des compétences pour rester en phase avec des responsabilités et un environnement en évolution
**Atouts**:
- Avoir réussi le cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Diplôme d’études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
- Expérience en courtage ou dans un centre de contact
- Connaissance du secteur des services financiers
**Qu’avez-vous à y gagner?**
- Une rémunération concurrentielle
- L’occasion d’acquérir de précieuses connaissances et de l’expérience dans le secteur
- La possibilité de faire avancer votre carrière en occupant d’autres postes à la Gestion de patrimoine et à la Banque Scotia
- Un milieu de travail dont la culture mise sur l’inclusion, la diversité et le potentiel
- La chance de suivre un programme de formation personnalisé et complet
**Renseignements concernant l’emploi**
Se déroulant du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, elle comprend un programme standard de quatre semaines pour assurer l’intégration de tous les nouveaux employés, et un autre de sept semaines pour les employés devant satisfaire aux exigences d’accréditation en suivant les cours CCVM et MNC.
**Heures de travail**
Le centre de contact de Scotia iTRADE est ouvert de 8 h à 20 h, du lundi au vendredi. Dans ce contexte, le titulaire devra être en mesure de travailler le soir.
**Pourquoi choisir Scotia iTRADE?**
Scotia iTRADE est l’une des principales firmes de courtage canadiennes. Sa mission est d’aider les investisseurs à atteindre leurs objectifs en leur offrant un service exceptionnel, des outils et des ressources de formation uniques ainsi qu’une expérience numérique personnalisée. En vous joignant à l’équipe du Centre de contact, vous travaillerez dans un environnement dynamique et gratifiant au sein duquel vous aiderez les clients par téléphone. L’accent que nous mettons sur la formation et le perfectionnement favorisera l’avancement de votre carrière à la Banque Scotia.
La Banque Scotia s’engage à offrir à tous ses employés un environnement inclusif, diversifié et accueillant. Les origines et expériences diverses de toutes et de tous sont la force de notre unité. Si des mesures d’adaptations précises sont nécessaires pendant le processus d’embauche, veuillez nous en informer pour que nous prenions les dispositions adéquates ensemble.
Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montreal
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 days ago
Ottawa, Canada Groupe 3DM Full time**Description du poste**: Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et le travail avec les clients ? Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante ? Cherchez-vous à travailler dans un environnement de travail dynamique pour l’un des meilleurs employeurs ? Si oui, nous avons une belle opportunité pour vous ! Le...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Ottawa, Canada Success Telecommunication inc Full timeChaque jour, nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé. Notre culture est axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissance dans l’entreprise. **Qu’allez-vous faire chez S-Telecom** Comme représentant service à la clientèle, vous...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
2 days ago
Ottawa, Canada Recrutement Dumont Full timeNotre client, une entreprise d'ici depuis 1956, œuvrant majoritaire dans le domaine de l'énergie, est à la recherche d'une personne dynamique, enjouée afin de joindre sa belle équipe d'Anjou en tant que Représentant du service à la clientèle ! Un emploi inspirant, gratifiant, du lundi au vendredi de 8h à 16h30h qui respecte la vie familiale. Une...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time**Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)** - OTT02741 Famille d'emplois Ressources humaines Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...
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Représentant, Service à La Clientèle
2 weeks ago
Ottawa, Canada Staples Canada Full time: 1236633 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Ottawa, Canada Scotiabank Full timeNuméro de la demande: 135814 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...
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Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeÊtes-vous bilingue en français et en anglais? Aimez-vous aider les gens et résoudre des problèmes? Êtes-vous à la recherche d'une carrière significative où vous pouvez faire une différence chaque jour?Si oui, cette opportunité est faite pour vousNous recrutons des agents bilingues pour un centre de contact client travaillant avec une organisation...
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Ottawa, Ontario, Canada RB Global Inc. Full timeIAA, an RB Global, Inc, est à la recherche d'un représentant ou d'une représentante du Service à la clientèle souhaitant se joindre à son équipe de Les Cédres, QC.IAA, an RB Global, Inc, est la principale société d'enchères de véhicules récupérés en direct au Canada avec des installations d'enchères en Colombie-Britannique, en Alberta, en...
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Csr - Représentant, Service à La Clientèle
1 week ago
Ottawa, Canada Staples Canada Full time: 1274629 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Ottawa, Ontario, Canada Banque Scotia Full timeNuméro de la demande: 158202 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d'ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...
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Représentant
6 days ago
Ottawa, Canada Macpek Full time**C’est quoi la recette magique du représentant Macpek?** Une approche humaine, une personnalit - dynamique, de l’autonomie, puis un grand désir de devenir l’allié des clients et de relever des défis. Comme tu peux voir, on ne cherche pas nécessairement un **_pro_** des pièces, mais bien un **_pro_** du service à la clientèle. Si tu as les...
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Représentant de service à la clientèle
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Staples Canada Full timeStaples/Bureau en Gros est en voie de devenir l'Entreprise du travail et de l'apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous...
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Ottawa, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full timeReprésentant services financiers en investissementCe poste te permet de créer un impact positif auprès de la clientèle.Ton emploiOptimiser les interventions auprès de la clientèle concernant les aspects techniques, administratifs et opérationnels en lien avec les transactions en investissement.Favoriser une approche-conseil en détectant les...
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Service à La Clientèle, Agent
4 days ago
Ottawa, Canada ASEQ | Studentcare Full timeL'ASEQ est l'administrateur et le fournisseur de régimes collectifs de soins de santé et dentaires pour étudiants le plus important au Canada, représentant plus de 900 000 membres à travers six provinces. **TÂCHES PRINCIPALES**: - Traiter les demandes de nos membres de façon positive et enthousiaste; - Prendre la responsabilité de résoudre les...
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Ottawa, Ontario, Canada Banque Nationale du Canada Full timeReprésentant services financiers en investissementSur lieu de travailLieu: Toronto, OntarioDomaine d'intérêt: Conseils et services en succursalesUne carrière de représentant services financiers en investissement à la Banque Nationale, c'est un emploi qui te permet de créer un impact positif auprès de la clientèle. Dans ce rôle, tu appuies...
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Représentant clientèle municipal
5 days ago
Ottawa, Ontario, Canada City of Ottawa Full timeFournir des informations et des services aux citoyens est un aspect essentiel de ce poste.L'Agent, Service à la clientèle doit être capable de communiquer efficacement avec le personnel municipal, les élus et les membres du grand public par téléphone et en personne.Il doit également être capable de rédiger des réponses professionnelles, claires et...
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Représentant du développement des ventes
2 weeks ago
Ottawa, Ontario, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full timeEmballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Intègre notre équipe en tant que représentant des ventes. Relevant du directeur principal des ventes, secteurs transformation alimentaire, serres et maraîchers, le titulaire du poste assumera le rôle de représentant des ventes de l'entreprise pour...
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Représentant des ventes
1 week ago
Ottawa, Ontario, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full timeLe Groupe Green Tech, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...
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Représentant commercial agréé
6 hours ago
Ottawa, Ontario, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full timeCompétences requisesDiaplôme de formation professionnelle (DEP) en vente-conseils ou domaine connexe;De l'expérience à titre de représentant des ventes avec un territoire à développer;Anglais fonctionnel : un atout afin de desservir la clientèle anglophone en live avec le poste en titre ;
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Représentant Service Excellence
6 days ago
Ottawa, Canada Citron Hygiene Full timeNotre vision est de devenir le fournisseur de solutions d’hygiène innovant le plus fiable au monde, améliorer la qualité de vie en créant des espaces sains dans les communautés où nous vivons, travaillons et nous divertissons. Cela semble simple? Certainement pas, mais c’est exactement la raison pour laquelle nous relevons le défi. Nous voulons...