Responsable Du Salon Vip
6 months ago
**Vue d’ensemble**
L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire pour se joindre à nous au poste de responsable du Salon VIP.
Le responsable a pour mission de servir nos clients Élite au Salon VIP tout en y maintenant le bon fonctionnement. Il sert de liaison avec les clients pour les services hôteliers et non hôteliers et joue un rôle clé en s’assurant que les invités reçoivent le plus haut niveau de service à la clientèle personnalisé.
**Fonctions**
- Assure un accueil chaleureux et offre un service personnalisé à nos invités
- Bâti des relations significatives avec les membres Élite afin de les fidéliser
- Travaille avec la Directrice des Opérations, la responsable des Services clients ainsi que les superviseurs afin de bien répondre aux besoins des membres
- S’assure que les stations de nourritures soient bien remplies et communique avec l’équipe de la cuisine pour tous les ajouts à faire
- Donne des recommandations aux invités pour des activités locales ou évènements externes, faire des achats particuliers et répondre à toute autre demande, s’il y a lieu, dans le but d’offrir un service personnalisé
- Collabore avec l’équipe de la réception afin de résoudre les problèmes, gérer les plaintes et faire des suivis, s’il y a lieu
- Développe un processus de pré-arrivée en utilisant la plateforme GXP afin d’anticiper et répondre aux besoins de nos invités
- Assure la gestion du processus de pré-arrivée quotidiennement et communique les informations avec les équipes de la restauration et de la réception
- Partage les informations importantes avec ses collègues des divers départements concernés dans l’hôtel afin d’assurer la bonne communication
- S’assure de la propreté des lieux
- Suivre les standards de l’entreprise
- Adhérer aux normes et procédures d’hygiène et salubrité
- Toute autre tâche connexe au bon roulement des opérations du Salon
**Conditions de travail**
- Le responsable doit être disponible du dimanche au jeudi
- Travail à horaire flexible, et pouvant exiger de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés. Fonction exigeant de travailler de longues heures debout
- Travail qui peut s’effectuer sous pression aux heures de pointe.
**Principales compétences**
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Attitudes et comportement professionnels
- Bonne mémoire
- Bilinguisme français et d’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Tolérance au stress
**Qualifications requises**
- 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des services aux clients, de la réception ou dans un domaine professionnel connexe.
- Une expérience au sein d'un hôtel Marriott est un atout.
- Connaissance du système Lightspeed et Squirrel (un atout)
- Expérience à la réception est un atout
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
Salaire : à partir de 58 000,00$ par an
Avantages:
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Dorval, QC H9P 1B7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Avez-vous déjà travaillé au sein d'un hôtel Marriott?
- Avez-vous une connaissance du système Lightspeed et Squirrel ?
- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Canada?
- Quel type d'horaire recherchez-vous?
Expérience:
- services aux clients, à la réception ou un domaine connexe: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Commis Restauration Lounge
6 months ago
Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full timeL’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui...
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Commis Restauration Lounge
6 months ago
Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full timeL’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui...
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Commis Restauration Lounge
7 months ago
Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full timeL’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme « LE» lieu de séjour près de l'aéroport. Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui...
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Chef Des Opérations - Salons Haut de Gamme
7 months ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Les principes directeurs de la marque Air...
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Superviseur(E) Des Salons
3 weeks ago
Dorval, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur(e) des salons **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 23.00 **Adresse**: 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 0A2 Dorval QC H4Y 0A2 **Horaire du nouvel associé**: doit être disponible les jours, les soirs et les fins de semaine Vous ne connaissez peut-être pas notre...
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Superviseur(E) Des Salons
6 months ago
Dorval, Canada Compass Group Full time**Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur(e) des salons **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 21.00 **Adresse**: 975 boul. Roméo-Vachon N, Dorval, QC H4Y 0A2 Dorval QC H4Y 0A2 **Horaire du nouvel associé**: doit être disponible les jours, les soirs et les fins de semaine Vous ne connaissez peut-être pas notre...
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Superviseur(E) Des Salons
6 months ago
Dorval, Canada Compass Group Full timeVous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...
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Responsable Des Opérations Du Terminal
6 months ago
Dorval, Canada Alstef Canada Inc. Full timeLe titulaire de ce poste sera responsable de superviser et d’optimiser les opérations du terminal transfrontalier de l’aéroport Pierre-Elliott Trudeau de Montréal. Il devra assurer la performance, la fluidité et la fiabilité des opérations entourant le processus de traitement des bagages. Il travaillera en étroite collaboration avec les directeurs...
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Responsable du Développement Commercial Régional
3 weeks ago
Dorval, Quebec, Canada Randstad Full timeDécouvrez notre OffreAppartenir à Air Canada, c'est être fier de faire partie d'un symbole canadien renommé pour sa qualité et son excellence. En tant que Responsable du Développement Commercial Régional, vous serez chargé(e) de contribuer au succès de l'entreprise en augmentant la part de marché et la rentabilité.Mission CléVotre rôle consiste...
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Dorval, Quebec, Canada Delta Pharma inc Full timeDelta Pharma inc recherche un Contrôleur(e). Présentation du poste :Le responsable financier est la personne qui dirige le département de la comptabilité, supervise les membres d'équipe et est chargé de la tenue de livre des états financiers.Responsabilités principales :1. Diriger le département comptabilité et superviser ses membres.2. Tenir à...
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Coordonnatrice, Entretien Ménager
4 hours ago
Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time**Fonctions** - Gérer tous les appels entrants des clients, de la réception, des autres départements et des employés Prendre les appels, les enregistrer et assurer e suivi des problèmes des clients dans GXP Gestion du dossier des Objets Perdus Maintenir un lieu de travail sûr, propre et organisé Coordonner et fournir un soutien administratif du...
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Responsable Du Programme D'ingénierie en Recherche
4 months ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à...
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Responsable Du Déploiement de Projet, S/a Hana
6 months ago
Dorval, Canada Bombardier Full timeEn fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...
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Chef Du Marketing Et de L’analytique de
2 months ago
Dorval, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous sommes à la recherche d'une ou d'un chef...
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Instructeur de Vol 3
6 months ago
Dorval, Canada Bombardier Full time**Dans votre rôle idéal, vous allez**: - Fournir une formation de familiarisation au type au personnel de cabine des clients pour l'ensemble de la gamme de produits de la société. - Transmettre les produits livrables aux clients, y compris le(s) manuel(s) F/A, les formulaires de modules de formation pratique complétés et les certificats pendant la...
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Dorval, Quebec, Canada Air Creebec inc. Full time**Description du Poste**Air Creebec inc. recherche un responsable du maintenance des équipements et des bâtiments pour rejoindre notre équipe de gestion de l'entretien des immeubles et des équipements.Compétences requisesConnaissances générales en électricité, plomberie, ventilation, système de climatisation et chauffage, protection contre les...
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Coordonnateur (Trice) Des Ventes Et Du Marketing
3 months ago
Dorval, Canada GLS Canada Full timeEnglish will follow. Nous sommes présentement à la recherche d'une Coordonnatrice ou d'un Coordonnateur des ventes et du marketing pour un contrat d'une durée d'un an à notre siège social de Dorval. Numéro de l’affichage : DORMKT2024 Horaire de travail : lundi au vendredi de 9 h à 17 h Contrat : temps plein, 1 an Salaire : 50...
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Consultant Funéraire
7 months ago
Dorval, Canada Planification MASA Full timeNous sommes à la recherche d'un(e),consultant(e) (vendeur/vendeuse) funéraire pour nos salons funéraires dans la région de Montréal. - Expérience en vente - Expérience en développement - Expérience en funéraire, un atout mais non requise - Être à l'aise avec l'informatique - Être Autonome - Être bilingue obligatoire - Posséder une automobile -...
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Airport Area Manager
6 months ago
Dorval, Canada WITH Hospitality Full timeResponsable de Secteur - Opérations de Restaurant **Lieu**: YUL, Montréal **Type de poste**: Temps plein **À propos de nous**: **Description du poste**: En tant que Responsable de Secteur, vous serez chargé de gérer les opérations globales de trois restaurants. Votre principal objectif sera le recrutement de personnel exceptionnel, la formation et...
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Dorval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $105,000Détails de l'emploiNous recherchons un Responsable de la planification et du développement d'entreprise pour rejoindre notre équipe à Quantum Management Services Ltd.Salaires et avantagesLe salaire est compris entre 120 000 $ et 180 000 $ par an, selon l'expérience. De plus, nous offrons une offre avantageuse de pension et des heures de...