Gestionnaire de Comptes Bilingue/bilingual Account

2 weeks ago

Quebec City, Canada Greenshield Holdings Full time

**WHO WE ARE**

When it comes to health, we’re always looking for ways to push for better. It’s why we were founded in the first place. In 1957, our founder, pharmacist William Wilkinson, witnessed a mother sacrifice her health by forgoing her own medicine to pay for her sick daughter’s prescription. He knew there had to be a better way. So, he introduced North America’s first prepaid drug plan, and GreenShield was born as a not-for-profit with a mission to support better health for all Canadians.

We aren’t just a health and benefits company. We’re the only not-for-profit social enterprise that brings worlds of coverage and care together, all in one place. We’re noble challengers, purposefully building a better way and we need the best people to help us create a more holistic approach that takes care of the mind and body.

Our mission is to create better health for all Canadians, and we know that starts with our employees.

As a part of Greenshield group of companies, Greenshield Administration provides innovative health benefit solutions for the small-mid size companies in Canada. Recognized as the leading alternative to the traditional insurance companies, in a market where small and mid-sized employers have been largely underserved Greenshield Administration sets itself apart from the competition, by using technology, creative product development and a stellar customer experience to solve problems for employers. Honeybee Benefits is our next generation benefits platform built for today’s modern workforce that empowers employers to compete better for talent.

The Account Manager is responsible for developing long-term relationships with advisors and clients by effectively managing, servicing and retaining an assigned block of group client accounts. The Account Manager not only acts as an advocate for GreenShield Administration, but is responsible for delivering high-level customer satisfaction of group accounts assigned to them.

Le ou la gestionnaire de comptes doit établir des relations à long terme avec les clients et les intermédiaires de marché en gérant, en servant et en fidélisant les clients des comptes en assurance collective qui lui sont assignés.Non seulement la personne représente GreenShield Administration, mais elle doit aussi faire en sorte que les clients soient très satisfaits.

**The role in a nutshell**:

- Be the primary point of contact and building the relationship with clients and their advisors
- Provides excellent customer service both verbally and written to various channels
- Ensure the timely and successful delivery of solutions based on client needs and objectives
- Responsible for keeping current clients satisfied and delivering exceptional client service on a day to day basis
- Monitor and analyze clients usage based on product
- Liaise between our clients and internal teams
- Schedule meetings with advisors and clients to discuss renewals and plan design changes
- Travel to meet clients
- Provide on-going support to Plan Administrators and Advisors
- Promote Group Products and GreenShield Administration service capabilities with Plan Administrators
- Manage the overall performance of a group by analyzing monthly financial reports
- Prepare revisions for plan design changes and implement new plan design changes
- Provide clarification of administrative procedures, contractual terms and conditions and product specific features

**Le poste en résumé**:

- Agir comme premier point de contact pour les clients et leur intermédiaire de marché et tisser des liens avec eux
- Offrir un service à la clientèle hors pair dans ses communications écrites et verbales
- Présenter des solutions efficaces et en temps opportun en fonction des besoins et des objectifs des clients
- Assurer la satisfaction des clients actuels et offrir un service à la clientèle exceptionnel au quotidien
- Surveiller et analyser les données d’utilisation des clients selon les produits
- Assurer la liaison entre nos clients et équipes à l’interne
- Planifier des rencontres avec les clients et les intermédiaires de marché pour discuter des renouvellements et des modifications à la conception des régimes
- Se déplacer pour rencontrer les clients
- Assurer un soutien continu aux administrateurs de régime et aux intermédiaires de marché
- Promouvoir notre offre de produits et de services en assurance collective auprès des administrateurs de régime.
- Gérer la performance globale des groupes en analysant leurs rapports financiers mensuels
- Dresser la liste des modifications à apporter à la conception des régimes et en assurer la mise en œuvre
- Fournir des éclaircissements au sujet des processus administratifs, des modalités contractuelles et des caractéristiques spécifiques aux produits
- Suivre tous les programmes de formation professionnelle interne et de formation continue requis
- Respecter les règles de conformité de l’assureur et de l’entrepris

  • Gestionnaire de Comptes

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Promax Full time

    **Titre **Gestionnaire De Compte **Départment **Ventes **Supérieure** Responsable Du Développement Des Affaires **Résumé Du Travail** Membre clé de l’équipe commerciale, le responsable des comptes est responsable de la réalisation des objectifs de vente du territoire cédé, grâce au maintien de la clientèle existante et à l’acquisition de...

  • Remote Bilingual Accounts Receivable Clerk

    2 days ago

    Quebec City, Canada Target Specialty Products, a Rentokil Terminix company Full time

    Are you passionate about customer service? Looking to build your career in an exciting industry and a growing world class organization? Come see why so many of our team members recommend us to their friends! **Who are we?** **What does our Bilingual Accounts Receivable Clerk do?** Accounts Receivable Clerks will perform the daily data entry of cash...

  • Adjoint Des Installations Bilingue

    3 days ago

    Quebec City, Canada Hallmark Full time

    Submit your information for this opportunity Adjoint des installations bilingue (Temps partiel) - Ville de Québec, Qc G1N 4C1 **Adjoint des installations bilingue (Temps partiel) - Ville de Québec, Qc G1N 4C1** **Résumé du poste**: - L'adjoint des installations relève du gérant de territoire et fait partie de l'équipe de marchandisage sur le...

  • Gestionnaire de Cas- Bilingual Caseworker

    4 days ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_:_- La gestion des projets et/ou des cas assignés.- - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise.- - L'assistance téléphonique- - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé...

  • Gestionnaire de Cas

    5 days ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Bilingual Caseworker

    4 days ago

    Quebec City, Canada Cencora Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ - La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Cas

    4 days ago

    Quebec City, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS_ - :_La gestion des projets et/ou des cas assignés. - L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. - L'assistance téléphonique - La mise en œuvre de programmes de centres d'appels, y compris de fourninr aux patients, aux organismes professionnels et de financement de la santé un...

  • Gestionnaire de Comptes

    3 days ago

    Quebec City, Canada SPAR Canada Full time

    Overview: **Gestionnaire de comptes** TELUS cherche une personne autonome dotée de compétences exceptionnelles en matière d’établissement de relations et de négociations commerciales pour se joindre à son équipe de vente au détail. En qualité de gestionnaire de comptes (régime de télétravail hybride) sur un territoire couvrant la province de...

  • Gestionnaire de Comptes

    24 hours ago

    Quebec City, Canada EgR Full time

    **Description du poste** **À propos de nous** EgR est un leader québécois en matière de gestion de risque, d’assurance de dommages et cautionnement pour moyennes et grandes entreprises. Nous sommes une entreprise dynamique fondée en 2015, qui compte près de 200 employés répartis dans 5 bureaux à travers la province. Nous collaborons avec nos...

  • Gestionnaire de Compte

    5 days ago

    Quebec City, Canada Elevex Full time

    **Gestionnaire de compte**: 4 Apr 23 Québec et environs Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l’achat, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec. Si...

  • Bilingual Lease Analyst

    2 days ago

    Quebec City, Canada Colliers Full time

    Make your next move an expert one. At Colliers it’s not our success that sets us apart, it’s how we achieve it. Our people are passionate, take ownership and always do what’s right for our clients, people and communities. Why Colliers? Our enterprising environment needs your expertise to facilitate Colliers’ continued growth as an industry leader....

  • Gestionnaire de Compte

    5 days ago

    Quebec City, Canada Elevex Inc Full time

    **Gestionnaire de compte** - **(Québec et environs)**_ Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l’achat, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec. Si...

  • Gestionnaire de Dossiers D'invalidité Bilingue

    4 days ago

    Quebec City, Canada Manulife Full time

    locations- Québec - Travail à domicile- Ontario - Travail à domicile- Nouveau-Brunswick - Travail à domicile- Manitoba - Travail à domicile- Saskatchewan - Travail à domicile**s** - time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24030264- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les...

  • Gestionnaire de Compte Pour Logiciel

    6 days ago

    Quebec Province, Canada Pxier Services Full time

    **Titre du poste**: Gestionnaire de compte et vente (travail de la maison) **Entreprise**: Pxier Inc. **Lieu**: Canada **Type d'emploi **:Temps plein **Niveau d'expérience**: niveau moyen-supérieur **Industrie**: Ventes de logiciels, B2B **À propos de nous**: Pxier Services est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles complètes de...

  • Gestionnaire de Comptes Clés

    5 days ago

    Quebec City, Canada Cintas Full time

    Cintas est à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes clés - Division location.  Le Gestionnaire des Comptes clés est responsable du maintien, de la conservation et de la croissance des clients par l'établissement de relations efficaces dans un territoire donné. Il veille à la mise en œuvre de tous les programmes pertinents destinés aux clients...

  • Gestionnaire de Comptes Clés

    4 days ago

    Quebec City, Canada Cintas Full time

    Cintas est à la recherche d'un Gestionnaire de Comptes clés - Division location.  Le Gestionnaire des Comptes clés est responsable du maintien, de la conservation et de la croissance des clients par l'établissement de relations efficaces dans un territoire donné. Il veille à la mise en œuvre de tous les programmes pertinents destinés aux clients...

  • Gestionnaire de Compte

    2 days ago

    Quebec City, Canada Elevex Inc Full time

    **Gestionnaire de compte** **_ (Québec et environs)_** Elevex, une entreprise à grandeur humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de l’achat, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire de compte pour compléter son équipe des ventes de Québec. Si...

  • Gestionnaire de Comptes

    5 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Sogitex Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi qui vous offrira flexibilité d’horaire, travail d’équipe et relation avec la clientèle/ventes? Famille, engagement et harmonie sont des valeurs qui vous parlent? Sogitex recrute un/e **gestionnaire de comptes** pour rejoindre son équipe! **DESCRIPTION DU POSTE** - Assurer que la contribution de...

  • Technicien Audio-visual Bilingue Bilingual

    24 hours ago

    Quebec City, Canada DXC Technology Full time

    **Technicien **Audio-Visual** Bilingue** **Bilingual Audio-Visual** Technician (On Site Longueuil)** - Installe des équipements complexes de communication vocale et vidéo et des périphériques. - Entretenir et réparer l’équipement, câble, lampes, amplificateur, écran, - Supervise les activités de préparation du site, y compris les conduites,...

  • Gestionnaire Des Comptes

    6 hours ago

    Quebec City, Canada Dynacare Full time

    *English version to follow* Le titulaire de ce poste est responsable de l’entretien des relations et du soutien continu des clients du Québec et des groupes de médecins, le cas échéant. Le gestionnaire de comptes assurera également le suivi des revenus de certains centres de prélèvements dans la région de Québec. Le gestionnaire de comptes...