Coordinateur/trice Des Opérations Bilingue

3 weeks ago

Laval, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

Convergint est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur/trice de service bilingue pour se joindre à notre équipe à Laval. Le Coordonnateur/trice de service il répond aux besoins de tous les appels entrants du service à la clientèle en traitant ces appels d’une manière professionnelle, efficace et opportune, ce qui garantit que Convergint Technologies devient le premier choix des clients pour le service. Ce rôle fonctionne sous la direction du Gestionnaire de la coordination des services et assure la coordination du service avec les techniciens, les sous-traitants et les clients.

**Qui êtes-vous ?**

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes au travail et à la maison. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Coordinateur des operations.

**Qui sommes-nous ?**

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie.Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

**Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »**
- Gère tous les appels entrants des clients, y compris la répartition du service, le suivi et la planification des appels, le suivi de l’état des appels et les changements d’appels, la saisie de nouveaux sites, la modification des sites existants et le traitement de toutes les demandes générales.
- Soutient les gestionnaires de projet et les techniciens avec l’aide spectrum/ICare/IPlan.
- Avec précision et en temps opportun, administre la maintenance spectrum/ICare, y compris l’ajout de nouveaux sites, des indicateurs et la modification des changements apportés au service à la clientèle.
- Génère des rapports hebdomadaires sur les commandes de travail de service et facilite les réunions de planification hebdomadaires avec les superviseurs régionaux.
- Administre le processus d’enregistrement et de départ des techniciens conformément à la politique de sécurité de l’entreprise et informe les superviseurs de tout technicien manquant ou en retard.
- Planifiez et suivent tous les comptes clients de maintenance mensuels assurant une communication en temps opportun avec les clients contractuels, les clients clés et les sous-traitants.
- Établit et maintient une procédure de suivi de satisfaction de la clientèle et de rappel et fournir à la haute direction les commentaires appropriés. Administre les enquêtes sur la satisfaction de la clientele pour les commandes de travail.
- Planifie les ordres de travail du contrat de service à « compléter » au besoin.
- Saisit avec précision et rapidité les bons de commande dans Spectrum et transmet les demandes de matériel aux achats pour traitement

**Ce dont vous aurez besoin**
- Compétences exceptionnels en matière de service à la clientèle et de services à la clientèle personnels et capacité de travailler sous pression
- Compétence solide en Microsoft Outlook, Excel et Word
- Connaissances et compétences financières solides — capacité de comprendre les finances de base telles que les comptes débiteurs/à payer, les bons de commande, les ordres de travail, etc..
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches de projets simultanément
- Excellente attention aux détails
- Solides aptitudes à la communication verbale, écrite et interpersonnelle
- Une forte flexibilité pour s’adapter à l’évolution des priorités et de l’orientation dans un environnement de travail dynamique
- Montre l’initiative - s’engage régulièrement dans un comportement proactif et cherche des opportunités
- Forte capacité à faciliter un environnement de travail collaboratif pour les clients et les membres de l’équipe

**Exigences du poste**
- Bilingue - anglais / français est requise
- Diplôme et/ou certificat en administration des affaires ou expérience de bureau similaire requise
- Formation de répartition et de service à la clientèle préférée
- Minimum de trois ans d’expérience préalable au centre d’appels, à l’expédition ou à l’administration requise
- Minimum de deux ans d’expérience de travail dans le service spécifique à l’industrie de la sécurité, des incendies ou de l’automatisa

  • Assistant(E) Aux Opérations Et Coordinateur(Trice)

    5 days ago

    Laval, Canada Volts Energies Full time

    **Assistant(e) de Direction et Coordinateur(ice) - Compagnie d'énergie en expansion** **Notre Entreprise** Chez Volts energies nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de l'énergie, dédiée à l'innovation, la durabilité et la création de solutions énergétiques intelligentes pour un monde plus vert. Nous...

  • Coordinateur/trice de Commandes Avec

    6 days ago

    Laval, Canada Les Uniformes Town & Country Full time

    Uniformes Town & Country est une entreprise familiale en opération depuis 1957. Nous concevons et fabriquons des uniformes principalement pour les industries de l'hôtellerie et de la restauration et servons fièrement une clientèle grandissante à travers le Canada. Vous êtes motivé(e), vous aimez relever les défis, vous avez l'esprit d'équipe et vous...

  • Coordinateur, Systèmes de gestion du cuivre

    7 days ago

    Laval, Canada Glencore Full time

    Lieu: Laval, Qc Type de poste: Poste permanent à temps plein À propos de Glencore: Glencore est l’une des plus grandes sociétés du monde dans les ressources naturelles diversifiées. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de 60 produits de base. Nos opérations regroupent environ 150 sites miniers et...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations

    4 days ago

    Laval, Canada Planchers a Bas Prix Full time

    **Qui sommes-nous?** **Plancher à bas prix** est une entreprise en constante expansion qui œuvre dans le domaine des couvre planchers. Notre succursale de Laval est à la recherche d’un coordonnateur (trice) des opérations qui jouera un rôle crucial dans le bon déroulement et l’efficacité des opérations quotidiennes, dont le poste consiste à: -...

  • Coordinateur, Systèmes de gestion du cuivre

    3 weeks ago

    Laval, QC, Canada Glencore Full time

    Lieu: Laval, Qc Type de poste : Poste permanent à temps plein À propos de Glencore: Glencore est l’une des plus grandes sociétés du monde dans les ressources naturelles diversifiées. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de 60 produits de base. Nos opérations regroupent environ 150 sites...

  • Coordinateur (Trice) Des Ventes Internes/marketing

    4 weeks ago

    Laval, Canada Affinity Group Full time

    Affinity Group Canada est une entreprise prospère, bien établie et en pleine croissance qui est fière d’être l’un des principaux courtiers en alimentation au Canada. Depuis 1989, notre succès est attribuable au nombre de grands fabricants de produits alimentaires, que nous représentons. Nous sommes fiers d’avoir une équipe de vente dédiée,...

  • Coordinateur (Trice) Des Ventes Internes/marketing

    4 weeks ago

    Laval, Canada Affinity Group Full time

    Affinity Group Canada est une entreprise prospère, bien établie et en pleine croissance qui est fière d’être l’un des principaux courtiers en alimentation au Canada. Depuis 1989, notre succès est attribuable au nombre de grands fabricants de produits alimentaires, que nous représentons. Nous sommes fiers d’avoir une équipe de vente dédiée,...

  • Directeur(trice) Opérations Internes

    2 days ago

    Laval, Canada Solutions BFC éclairage Full time

    Solutions BFC embauche !   cherchons présentement a combler le poste suivant: Directeur(trice) des Opérations Internes À propos de l’offre d’emploi   Qui sommes-nous ? Solutions BFC est une entreprise spécialisée dans l’éclairage et contrôl. Basée à Laval, Québec, elle offre une gamme de serv

  • Directeur(Trice)

    4 days ago

    Laval, Canada Silhouet-Tone Full time

    **Coordinateur (trice) communication et réseaux sociaux**: La compagnie Silhouet-Tone Corporation, basée à Laval, est spécialisée dans la distribution d’appareils esthétique et médico-esthétique, de mobilier, ainsi que des produits cosmétiques pour les spas et instituts de beauté. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordinateur...

  • Coordonateur(trice) - Ventes & Opérations Stratégiques

    2 weeks ago

    Laval, Canada Bausch & Lomb Full time

    Bausch Health Canada is the international head office of Bausch Health Companies, one of the fastest growing international pharmaceutical companies dedicated to bringing quality health and wellness products to all Canadians. Our team manufactures and markets a wide variety of pharmaceutical and health products that are distributed in pharmacies, healthcare...

  • Bilingual Marketing and Social Media Coordinator

    4 weeks ago

    Laval, Canada Digital HQ Full time

    **Coordinateur bilingue en marketing et médias sociaux**: - Rejoignez l'équipe dynamique de Digital HQ! Vous êtes créatif et passionné par le marketing numérique et les médias sociaux ? Vous souhaitez faire votre marque dans le monde du marketing numérique ? Digital HQ, basé à Laval, Québec, est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice)...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) Des Ventes

    4 weeks ago

    Laval, Canada Wassim Ibrahim Inc. Courtier immobilier Full time

    **Rejoignez notre équipe en tant que Coordinateur/trice des Ventes** - Faites la différence dans le monde de l'immobilier avec Wassim Ibrahim, nous vous offrons une opportunité unique de faire partie d'une équipe dynamique, reconnue pour son excellence et son esprit d'équipe._ **À propos de Wassim Ibrahim**:Chez Wassim Ibrahim, nous ne sommes pas...

  • Coordinateur(trice) Régional

    7 days ago

    Laval, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Coordinateur(trice) Régional (Contrat de 12 mois) Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. La ou le titulaire...

  • Coordinateur-électrique/automatisation

    4 days ago

    Laval, Canada Industries Show Canada Inc Full time

    _Coordonateur(trice) -électrique automatisation_ **COORDONATEUR(TRICE) ÉLECTRIQUE -AUTOMATISATION** **Qui nous sommes** Dédiée à l’industrie du divertissement et de l’architecture thématique, nous sommes une entreprise qui fabrique des éléments structuraux, mécaniques et/ou automatisés pour donner vie aux rêves de nos clients à travers le...

  • Coordinateur de L'arrière-maison

    3 days ago

    Laval, Canada JD Sports Canada Full time

    **Département**: Boutiques **Emplacement**: CF Carrefour Laval, Montréal **Type de lieu de travail**: En personne **Type d'emploi**: Temps plein, Permanent L'ÉQUIPE JD Sports est une entreprise de vente au détail de produits de sport et de mode dont l'objectif est d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs, à l'esprit ouvert sur le monde,...

  • Coordinateur de L'arrière-maison

    4 weeks ago

    Laval, Canada JD Sports Canada Full time

    **Département**: Boutiques **Emplacement**: CF Carrefour Laval, Montréal **Type de lieu de travail**: En personne **Type d'emploi**: Temps partiel, Permanent L'ÉQUIPE JD Sports est une entreprise de vente au détail de produits de sport et de mode dont l'objectif est d'inspirer la nouvelle génération de consommateurs, à l'esprit ouvert sur le...

  • Coordinateur(trice) Régional

    3 weeks ago

    Laval, QC, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Coordinateur(trice) Régional (Contrat de 12 mois) Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. La ou le titulaire du poste est...

  • Coordinateur Des Achats Et Du Service Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada MTY Group Full time

    **Coordinateur des achats et du service clientèle - BLP** Relevant directement du directeur des opérations et des achats, le coordonnateur des achats et du service à la clientèle est chargé de coordonner les activités quotidiennes et d'effectuer diverses tâches dynamiques selon les besoins du service. De plus, le coordonnateur supervisera certaines...

  • Coordonnateur (Trice) Communication Et Réseaux

    5 days ago

    Laval, Canada Silhouet-tone Corporation Full time

    **COORDONNATEUR (TRICE) COMMUNICATION ET RÉSEAUX SOCIAUX** La compagnie Silhouet-tone basée à Laval, est spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques professionnels et manufacturiers d’appareils d’esthétiques pour les spas et instituts de beauté. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) coordinatrice pour les marques...

  • Coordonnateur Opérations Administratives

    7 days ago

    Laval, Canada Maison Birks Full time

    **Birks. Pur enchantement.** Depuis 1879, **Birks** est un joaillier de luxe réputé non seulement pour la qualité, l'exclusivité et le caractère unique de ses créations, mais également pour l'excellence inégalée de son service. C'est pour nous une immense fierté que d'offrir une expérience authentique et tisser des liens solides avec chacun de...