Responsable Du Traitement, Opérations

3 weeks ago


Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

Au sujet de Symcor
Grâce à ses normes exceptionnelles en matière de sécurité, Symcor soutient de nombreuses entreprises dans le secteur bancaire, de la gestion des biens, des télécommunications, des assurances, des salaires, et des services indispensables en leur offrant des solutions novatrices et résilientes dans les domaines des traitements des paiements (COR.PAY), des communications et des expériences-clients (COR.CCX) et des solutions de prévention des fraudes (COR.IQ). Nous aidons nos clients à aller de l’avant dans un monde numérique en constante évolution, en accélérant leur transformation sur le plan numérique grâce à notre expertise et notre infrastructure uniques qui aident à promouvoir l’efficacité et à atténuer les risques dans l’ensemble de l’industrie.
Fier d’être une entreprise canadienne, Symcor est engagé à servir ses clients en honorant ses valeurs-phare qui sont la Responsabilisation, le Rendement et l’Intégrité.
Rejoignez notre équipe COR.PAY
Nous pourrions vous dire que vous êtes incroyables, mais nous préférons laisser parler nos chiffres
- Plus d’un million d’éléments archivés chaque année
- Plus de 25 années d'expérience
- Couverture 100 % en matière de gestion de la trésorerie offerte aux plus grandes IF

**Horaire de travail (temps plein)**:
Du lundi au vendredi, 7 h 30 à 15 h 30.

**L’opportunité**:
Soutient et exécute la livraison des productions/flux de travail et des horaires afin d'atteindre les engagements de niveau de service (SLS) en fournissant des informations au gestionnaire adjoint et en déployant les ressources en conséquence, en résolvant les problèmes de ressources et en réaffectant les ressources prévues pour respecter les échéances/besoins de l'entreprise. Fournit des conseils, des directives et des instructions aux employés concernant les processus et les flux de travail, au besoin. Effectue les tâches d'opérateur.

**Ce que vous ferez**:

- Contact principal, soutien fonctionnel et ressource pour la résolution des problèmes opérationnels.
- Veiller à ce que l'équipe complète avec précision tous les livres de caisse, les comptes du grand livre et les autres écritures financières, en équilibre et respectant les délais.
- Gérer et surveiller le processus de flux de travail et attribuer les activités de travail aux ressources du département en fonction des priorités et des délais.
- Ouvrir des IR internes (Incident Records) - notifier le service d'assistance pour obtenir du soutien (opérations quotidiennes).
- Conseiller ou signaler les non-conformités et/ou les problèmes de production aux adjoints de direction.
- Assurer la collecte précise des données pour les rapports de facturation client (CBR) et les rapports de qualité.
- Suivi des volumes de facturation client (Client Billing Reporting).
- Soutenir les activités de préparation pour les vérifications des déclarations de contrôle (SOC1) / audits clients.
- Surveiller le système interne de suivi des tâches de Symcor pour l'opérateur.
- Optimiser les performances du département en examinant les processus avec la direction et en fournissant des recommandations d'amélioration.
- Soutenir les opérateurs dans l'atteinte des objectifs quotidiens de productivité en effectuant les installations d'équipement, le dépannage et en veillant à la disponibilité des matériaux pour traiter les demandes.
- Responsable des enquêtes sur les erreurs de traitement et/ou les différences comptables.
- Identifier les besoins quotidiens en matériel et commander auprès du service de fournitures de bureau.
- En collaboration avec la direction, veiller à ce que des horaires efficaces soient en place, y compris des activités de formation croisée et la planification des congés.
- Fournir un soutien de remplacement à l'adjoint de direction, au besoin, afin de répondre à toutes les exigences des clients.
- Améliorer continuellement l'efficacité en veillant à ce que toutes les nouvelles solutions technologiques soient mises en œuvre avec un impact mínimal sur le client et le département.
- S'assurer que les opérateurs suivent les instructions de travail standard (ITS) et les procédures opérationnelles standard (POS) en effectuant des vérifications aléatoires.
- Soutenir les adjoints de direction en enquêtant sur les écarts liés à la non-conformité/au contrôle des processus.
- Collaborer avec la direction, les membres de l'équipe de projet et/ou d'exploitation avant, pendant et après les mises en œuvre et/ou les tests de PAT.
- Tester les nouvelles technologies et continuer à surveiller les performances.
- Valider les nouveaux processus/lignes directrices pour les clients nouveaux ou existants afin de garantir l'atteinte des objectifs de production/productivité.
- Le poste devra échanger des informations, expliquer des situations et influencer d'autres personnes dans des domaines d'intérêt commun tels



  • Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

    Au sujet de Symcor Grâce à ses normes de sécurité exceptionnelles, Symcor soutient le secteur bancaire, le secteur de la gestion des biens, le secteur des télécommunications, des assurances, des salaires et des marchés des services publics en mettant en place ses solutions de traitement des paiements (COR.PAY), de communication et d’expériences...


  • Montréal, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179568 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : Trois-Rivieres Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Français essentiel Classification et niveau d’employé : OP 01 Heures de travail :...


  • Montréal, Canada Centraide du Grand Montréal Full time

    Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 350 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la collaboration et l’audace ont...


  • Montréal, Canada Centraide du Grand Montréal Full time

    Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 350 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la collaboration et l’audace ont...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    **Chef du Service des opérations d’encaissement** Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service de traitement de l’encaisse en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Le lieu de travail sera le 3, complexe Desjardins, à Montréal **De nouveaux défis, c’est juste...


  • Montréal, Canada Symcor Inc. Full time

    Au sujet de Symcor Grâce à ses normes exceptionnelles en matière de sécurité, Symcor soutient de nombreuses entreprises dans le secteur bancaire, de la gestion des biens, des télécommunications, des assurances, des salaires, et des services indispensables en leur offrant des solutions novatrices et résilientes dans les domaines des traitements des...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service de traitement de l’encaisse en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Le lieu de travail sera le 3, complexe Desjardins. **De nouveaux défis, c’est juste ici!** Travailler chez nous, c’est se réaliser grâce à l’énergie...


  • Montréal, Canada SSENSE Full time

    **Description de l'entreprise** SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. Avec une moyenne de 100 millions de visites...


  • Montréal, Canada Société du Parc Jean-Drapeau Full time

    Responsable opérations Poste temporaire – contrat de 12 mois TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une diversité...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada Tennis Canada Full time

    _**Responsable évènement**_ L’Omnium Banque National est à la recherche d’un responsable évènement au département des services alimentaires. Votre mandat principal sera de mener le volet restauration de tous à bien les évènements de Tennis Canada, en coordination avec la responsable des opérations évènementielles. Vous aurez également la...


  • Montréal, Canada Marché Fruits et Legumes Lacordaire Full time

    L'entreprise est une épicerie en ligne avec une usine sur Lacordaire dans l'Est de l'île. Nous recherchons aujourd'hui un responsable des opérations pour gérer notre équipe opérations. Les responsabilités sont les suivantes: - Gestion des opérations quotidiennes : préparation de la cédule de production et de livraison du jour, gérer les prises...


  • Montréal, Canada Tennis Canada Full time

    **_Responsable évènement_** L’Omnium Banque National est à la recherche d’un responsable évènement au département des services alimentaires. Votre mandat principal sera de mener le volet restauration de tous à bien les évènements de Tennis Canada, en coordination avec la responsable des opérations évènementielles. Vous aurez également la...


  • Montréal, Canada Terres en vues Full time

    **Date limite pour postuler : 12 mai** **Entrée en fonction : 29 mai** **À contrat; temporaire, temps partiel (21hrs/semaine)** Adhère aux valeurs de l’organisme A une expertise en arts et culture Une lettre d’intention, un CV et deux références. **Présentation de l’organisme** Fondé en 1990, Terres en vues, société pour la diffusion de la...


  • Montréal, Canada Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec Full time

    **Assistante ou assistant juridique et responsable du rôle** **Numéro de l'offre : 28330SRS03921000-3** **Des défis stimulants dans un environnement de proximité et de collaboration avec les juges administratifs et l’ensemble du personnel vous attendent à la Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec!** **RMAAQ** - Direction des...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    **Description de l’organisation** Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les...


  • Montréal, Canada Maisons S. Turner Full time

    La mission de l’entreprise est de fabriquer des maisons personnalisées de première qualité. Maisons S. Turner Inc. s’est dotée de tous les éléments essentiels afin de respecter cet engagement. Ainsi, notre équipe professionnelle, nos entrepreneurs licenciés et nos fournisseurs renommés s’engagent à donner le meilleur service, à employer les...


  • Montréal, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    **L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations** **(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)** No d’affichage : 24-S-08 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 **Apprenez-en plus sur l’Ordre...


  • Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX** Vous désirez relever de nouveaux défis ! Vous voulez travailler au sein d’une équipe harmonieuse ! Cette offre au sein de la Division des acquisitions est pour vous ! Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille...