Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
7 days ago
**Responsibilities**:
Nous sommes Access
Access est le plus important fournisseur privé de services de gestion de documents et d’information dans le monde, avec des opérations aux États-Unis, au Canada, en Amérique Centrale et en Amérique du Sud. Access aide les entreprises à gérer et à activer leurs informations commerciales critiques afin de les rendre plus efficaces et plus conformes grâce à des services d’entreposage et de gouvernance de l’information hors site, des solutions de numérisation et de transformation numérique, des logiciels de gestion des documents, y compris CartaHR, et des services de destruction sécurisée. Visitez ** pour plus de détails.
Nous sommes Access Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère l’information en offrant les meilleurs services qui soient.
L’impact que vous pourriez avoir
Êtes-vous soucieux des relations humaines? Êtes-vous une personne engagée à servir les clients, prendre soin de leurs demandes et trouver des solutions à leurs problèmes? Êtes-vous une personne de nature curieuse avec un intérêt marqué pour les systèmes informatiques? Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, Access a une excellente opportunité pour vous
Vous êtes plus qu’un(e) Coordonnateur(rice) au service à la clientèle. Vous être un(e) Expert(e) dans la création d’expériences de qualité et de confiance qui rendent les clients (Comptes Majeurs) heureux et qui les incitent à rester longtemps avec Access. Vous êtes un élément clé de notre entreprise en pleine croissance en offrant la meilleure expérience à nos clients.
Vos responsabilités
En tant que Coordonnateur(rice) au service à la clientèle, vous êtes le visage public d'Access.
- Vous allez répondre aux questions des clients au sujet des services offerts, des prix, des commandes, des inventaires et des problèmes de facturation.
- Vous allez assurer la gestion des plaintes des clients et trouver des solutions à toutes leurs demandes et inquiétudes.
- Vous allez procéder à la création et à la fermeture des comptes clients, effectuer des ajustements de crédits et préparer des rapports pour les clients.
- Vous allez organiser des sessions de formation pour les nouveaux clients afin d’assurer leur intégration en tant que client d’Access et procéder à la démonstration de notre système de commandes.
- Vous allez soumettre des soumissions et répondre à toutes questions sur les contrats des clients.
À propos de vous
- Bilingue (Français & Anglais).
- Au moins 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle.
- Vous avez d’excellentes habiletés de communication orales et écrites en Français et en Anglais.
- Vous êtes un expert sur un ordinateur et vous avez de l’expérience de travail avec différents systèmes informatiques (Salesforce, Total Recall, FileBRIDGE, SAP).
- Vous possédez de fortes compétences en résolution de problèmes
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent requis.
Pourquoi Access?
- Salaire annuel compétitif
- Assurances Collectives (médical, dentaire, vision)
- Vacances payées, congés de maladie et congés personnels
- Programme de retraite avec contribution de l'employeur
- Formations et opportunités de croissance
- Télétravail en tout temps
**Job Types**: Full-time, Permanent
Pay: $21.50 per hour
Additional pay:
- Overtime pay
**Benefits**:
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flextime
- Life insurance
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care
- Work from home
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
Benefits
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Transcontinental Ross Ellis Full time**À LA RECHERCHE D’UN(E) COORDONNATEUR(TRICE) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Êtes-vous intéressé à rejoindre l'équipe d'une entreprise de grande renommée, dans un environnement de travail où vous pouvez avoir un impact considérable ? Si oui, cette opportunité est pour vous!** **À PROPOS DE L’ENTREPRISE** Saviez-vous que malgré le virage...
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Coordonnateur(Trice) Au Service à La Clientèle
16 hours ago
Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time**Poste**: Coordonnateur(trice) au service à la clientèle **Lieu de travail**: 10 930 Sherbrooke Est, Montréal-Est Québec H1B 1B4 Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle Et
17 hours ago
Montréal, QC, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time**Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Labelink Products Inc Full time**Coordonnateur(trice), service à la clientèle** Labelink est un chef de file canadien de solutions d'impression faisant partie des services essentiels destinées à l'industrie de l'emballage: étiquettes, emballages flexibles (sachets), manchons thermo rétractables (Shrink Sleeves), étiquettes RFID. Nous avons besoin de quelqu'un de dynamique et...
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Montréal, Canada Cogir Full timeCOGIR Immobilier compte près de 3 500 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 170 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 55 e rang...
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Montréal, Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...
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Coordonnateur(Trice) à La Formation
7 days ago
Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time**Description du poste** **Coordonnateur(trice) à la formation** **Montréal, stationnement gratuit** **Permanent** Tu recherches un emploi ou tes journées ne seront jamais pareilles ? Tu aimerais joindre une organisation qui t’offre des conditions de travail avantageuses et très concurrentielles dans le marché ? Ce rôle est pour toi ! Notre...
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Coordonnateur Au Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full timeUne équipe grandissante! - Des collègues de travail d'expérience - Des avantages sociaux et régime de retraite intéressants Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **COORDONNATEUR(TRICE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE **pour se joindre à notre équipe de Montréal. Si vous êtes une **personne passionnée par le service **et que vous avez...
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Montréal, QC, Canada Cogir Full timeCOGIR Immobilier compte avec 16,000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 420 propriétés situées au Québec, en Ontario et aux États-Unis. L’entreprise figure actuellement au 41e rang des...
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Montréal, QC, Canada CIM - Conseil Full time**Coordonnateur(trice) à la production documentaire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur - administratif** siège social - Montréal Québec H3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***COORDONNATEUR(TRICE) À LA PRODUCTION DOCUMENTAIRE** Joignez-vous à une entreprise bien établie et tournée vers...
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Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Access Information Management Full time**Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Cartonnerie de Montréal Full time**Cartonnerie de Montréal ** Montréal est une entreprise familiale en activité depuis plus de 65 ans qui oeuvre dans la vente de boîtes et de produits d'emballage. Ses pratiques de revalorisation des boîtes usagés et d'utilisation de produits recyclés positionnent l'entreprise comme leader dans le développement durable. L'organisation croît en...
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Chef(Fe), Ventes Et Service à La Clientèle
4 days ago
Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full timeResponsabilités principalesRelevant du (de la) DIRECTEUR(TRICE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE de l’OSM, le (la) CHEF(FE), VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE est responsable de la gestion des opérations de la billetterie et du service à la clientèle. Il (elle) travaille en étroite collaboration avec les autres services et parties prenantes...
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Coordonnateur/trice à La Tarification
1 week ago
Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full timeTravail hybride - Horaire flexible - Échelle salariale entre 66 500$ et 83 000$ Sous la responsabilité du Directeur, Actuariat & Tarification, le/la Coordonnateur/trice à la Tarification assume principalement des responsabilités de coordination, de support, de formation et de gestion et/ou participation à des projets au sein du service Actuariat et...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
2 days ago
Montréal, Canada Sollio Agriculture Full time**POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Trica inc. Full timeEn plus d’être une entreprise en pleine croissance et bien établie (depuis 1988), Trica a à cœur l’environnement. L’innovation et l’amélioration continue sont au centre de nos opérations. **Pourquoi venir travailler chez TRICA**: - Un horaire de travail de JOUR du lundi au vendredi; - La fermeture d’usine complète pendant deux (2) semaines...
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Coordonnateur Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Renaud-Bray Full timeDescription de l'entreprise **TOUTES LES PASSIONS MÈNENT À RENAUD-BRAY** **Renaud-Bray**, entreprise reconnue pour son dynamisme et son esprit novateur, connait une forte croissance. Avec 33 magasins répartis sur le territoire québécois, une plateforme de commerce électronique et deux centres de distribution, le plus grand réseau de librairies...
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Coordonnateur (Trice) Aux Ventes Internes
2 days ago
Montréal, Canada Aquam Inc. Full time**TITRE DU POSTE**: **Coordonnateur (trice) aux ventes internes - All Tides (ventes aux équipes)** **Poste permanent - Temps plein** **L’ENTREPRISE** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons une division...
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Coordonnateur(Trice) à L'administration
2 weeks ago
Montréal, Canada District Web Full timeTu adores le service à la clientèle et tu es un(e) fan de l’organisation et de la gestion de projets? Ça tombe bien! District Web est à la recherche **d’un(e)coordonnateur(trice) à l’administration** pour se joindre à notre team de feu! En tant que coordonnateur(trice) à l’administration, tu feras partie de l’équipe du service à la...