Gestionnaire de La Communauté Sheraton

3 weeks ago

Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 23120446

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Management

**RÉSUMÉ DES TÂCHES**

Le Gestionnaire de Communauté est le principal orchestrateur et le visage accueillant de l'espace public du Centre Sheraton Montréal et qui offre aux clients des fonctionnalités et des services qui sont uniques à la marque Sheraton, favorisant ainsi la productivité, la connectivité et le sens de la communauté des clients. Ce rôle active les points clés de l'espace public de l’hôtel y incluant la table communautaire, les studios, les cabines insonorisées et le nouveau restaurant Stanley, qui alimentent la productivité et la connectivité des clients et favorisent un sentiment de communauté, offrant ainsi l’essence de l'expérience Sheraton. Le Gestionnaire de Communauté s'efforce de faciliter les performances optimales et la réalisation des objectifs de travail des clients tout en restant avec nous en s'assurant que les clients soient connectés au support technique, peuvent se procurer un espace de travail, reçoivent les services nécessaires en matière de nourriture et de boissons et toute autre demande ad hoc grâce à une coordination transparente avec les autres départements de l’hôtel. Ce rôle facilite également la connectivité entre les clients et la communauté locale en formant et en gérant des partenariats avec des entreprises locales et en organisant des événements dans le grand hall qui favorisent l'apprentissage et la croissance de nos clients. Le Gestionnaire de Communauté gère la rentabilité dans l'espace public Sheraton transformé et est habilité à utiliser son pouvoir discrétionnaire pour élever et fournir un service client personnalisé avec un esprit communautaire - d'une importance cruciale en tant que valeur fondamentale de la marque Sheraton.

**PROFIL DU CANDIDAT**

**Éducation et Expérience**
- Diplôme d'études secondaires ou GED; 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle, la réception, les ventes et le marketing ou dans un domaine professionnel connexe

OU
- Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en administration des affaires, marketing, gestion de l'hôtellerie et de la restauration, hôtellerie ou majeure connexe; 3 ans d'expérience dans le service à la clientèle, la réception ou dans un domaine professionnel connexe

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**

Maintenir les objectifs de l’espace public
- Activation des espaces clés du grand hall de l’hôtel et qui offrent l’expérience Sheraton.
- En appui à la vision de la marque pour l'espace public et de la valeur fondamentale de la communauté, le Gestionnaire de Communauté développe des objectifs et des plans spécifiques à l'espace public pour hiérarchiser, organiser et accomplir le travail
- Contribue aux composants critiques des opérations pour stimuler la satisfaction des clients et les résultats financiers souhaités

Activer la Productivité des Invités
- S'efforce de maximiser la productivité des clients en fournissant des espaces de réunion, des services aux entreprises et une atmosphère propice au succès des clients.
- Identifie et met en oeuvre des stratégies et tactiques pour créer et maintenir une atmosphère propice à la productivité et au succès des clients et met en oeuvre des stratégies pour la propriété ou des tactiques spécifiques client par client.
- Développement des horaires et les exécute pour fournir une couverture de l'espace public qui permet d’activer la productivité des clients grâce à l'espace public, à la technologie et aux services commerciaux en ayant une présence continue dans l'espace public, tout en prenant en compte les invités VIP et groupes présents dans l’hôtel.
- Gère les studios Sheraton et surveille la bonne configuration au début des réunions, la sensibilisation des participants au fonctionnement des studios et la satisfaction globale des participants lors des réservations
- Orchestre les services de l'espace public avec des partenaires et les départements clés de l’hôtel pour maintenir un grand hall flexible et inclusif qui répond aux besoins des clients de manière transparente. Anticipe les besoins des clients pour réserver les studios, tirer parti des cabines insonorisées, tout besoin d'impression, commandes de repas et boissons et fournir le matériel de réunion nécessaire.
- Trouve, établis et gère les relations avec les entreprises de services professionnels locales, telles que des graphistes et imprimeries, pour servir d'expert local et de facilitateur pour les besoins de services aux clients.
- Tient à jour une base de données des prestataires de services auxquels les autres membres du personnel peuvent accéder pour répond

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    Nous recherchons un(e) gestionnaire de communauté bilingue ayant une expérience en agence et une expertise avérée dans la gestion des médias sociaux. Le/la gestionnaire de communauté est responsable de la gestion quotidienne des comptes de médias sociaux des clients de l'agence publicitaire. Cette personne sera responsable de la gestion des...

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    Canada Fighting est à la recherche d'un(e) gestionnaire de communauté passionné(e) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire de communauté, vous serez responsable de cultiver et de développer notre présence en ligne, d'engager notre communauté et d'accroître la notoriété de notre marque. Vous travaillerez en...

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    **Gestionnaire de la communauté marketing i24 - poste bilingue** **Joins-toi à notre équipe en tant que gestionnaire de communauté marketing!** Es-tu passé maître dans l’art de la mobilisation sociale, de la communauté, des relations en ligne? Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de communauté dynamique, passionné et bilingue qui...

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    **Description de l'entreprise** VOSKER**, leader nord-américain de la surveillance à distance. Chaque jour, nous sommes fiers d'aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte vraiment pour eux en développant des caméras alimentées par l'énergie solaire et connectées à des téléphones portables sur notre plateforme exclusive. En quelques...

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    Montréal, Canada PeopleScout (Marriott) : Le Centre Sheraton Montréal Hôtel Full time

    **Coordinateur(trice) des ventes**: **PeopleScout (Marriott) : Le Centre Sheraton Montréal Hôtel / Montréal**: 30 mars 2023 En rejoignant la famille Sheraton comme collaborateur, vous devenez un membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rencontre et de connexion depuis 1937. Dans plus de 400 communautés du monde entier, les...

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    0rijin Village est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de communauté - Médias sociaux & infolettre pour occuper un nouveau poste évolutif à temps complet. Nous recherchons une personne intègre et dynamique, dotée d'un grand sens de l'initiative. Nous offrons un environnement stimulant où le travail d'équipe est valorisé. **Sommaire du...

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    Humanify, Agence de conseil en recrutement est fière daccompagner son client, agence spécialisée en marketing, dans le recrutement dun(e) **Gestionnaire de communautés et de campagnes numériques** En tant quagence audacieuse et créative, engagée socialement, nous recherchons une ou un gestionnaire de communauté et de campagnes numériques. La...

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    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Hybride / Partout au Canada_ *** L’équipe Marketing numérique et gestion de la marque de iA Groupe financier soutient l’organisation dans la réalisation des projets communicationnels et numériques. Nous y créons des campagnes publicitaires, des sites Web, des vidéos, des magazines, des infolettres, etc. Notre équipe est également responsable de...

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    **Information complémentaire** 23,88$/h - 26,53$/h **Numéro de l'Emploi** 23020024 **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste**...

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    La (le) Gestionnaire de communauté et contenu terrain aura comme mandat de supporter l’équipe de marque et contenu dans la gestion ainsi que la création de contenu en lien avec nos festivals et principalement de nos propriétés Piknic Électronik et Village au Pied-du-Courant. Elle (il) appuiera la mise en œuvre des stratégies de communications, de...

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    Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23131817 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Traiter toutes...

  • Superviseur(E) à La Plonge

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    Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23016040 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **RÉSUMÉ DU POSTE** Diriger et aider les...

  • Créateur de Contenu Et Gestionnaire de Communauté

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    Montréal, Canada Communauto Full time

    **Date d'entrée en poste - Janvier 2024** - **L’entreprise**_ Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. L’autopartage constitue une alternative moins chère que...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23095164 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** Traiter toutes...