Conseiller(ère) à La Clientèle

6 months ago

DollardDes Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    23 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada BMO Financial Group Full time

    Adresse: 3761 boul des Sources Groupe de famille d'emploi: Vente et serv-Serv partic Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    23 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Mondou Full time

    PROFIL DE POSTE - CONSEILLER RAISON D’ÊTRE DU POSTE Ayant une fervente passion pour les animaux, Mondou s’efforce jour après jour de répondre aux besoins de ses clients, fournissant des conseils éclairés. Chaque employé revêt un rôle déterminant pour la qualité de ce service, puisqu’ils font tous partie des ambassadeurs des valeurs de Mondou....

  • Conseiller(ère) en Hébergement

    24 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Les Résidences Soleil Manoir Dollard-des-Ormeaux Full time

    **À Dollard-des-Ormeaux**: **Entreprise** : Les Résidences Soleil Manoir Dollard-des-Ormeaux **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Conseillers en hébergement **Lieu de travail** : Dollard-des-Ormeaux **Sommaire du poste**: Vous êtes passionné par le service à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Mondou Full time

    Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise Québécoise axée sur le développement des compétences dans la nutrition et le bien-être des animaux de compagnie. Nous aidons et conseillons nos clients avec intégrité et compétence. Nous recherchons des personnes...

  • Un Poste de Conseiller(ère) Beauté en Chef

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Uniprix , Groupe Innovo E: stephane.l@groupeinnovo.com 897 rue Notre-Dame, St-Rémi (QC) J0L 2L0, Can Full time

    Poste de cosméticienne en chef **Description complète du poste** Chez Uniprix Groupe Innovo inc., nous comptons plusieurs succursales situées dans l’ouest de l’île de Montréal, à Laval, ainsi que sur la rive sud de Montréal. Un poste de Conseiller(ère) beauté en chef est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il...

  • Commis Service à La Clientèle

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boucherie Al Khair Dollard-des-Ormeaux Full time

    **Rejoignez l'équipe Al Khair !** La grande famille s'agrandit avec notre tout nouveau magasin qui ouvrira ses portes sous peu, à Dollard-des-Ormeaux ! On cherche des commis à temps plein et partiel, de semaine et de fin de semaine. **Tâches** - Remplir les comptoirs et les étals d'épicerie - Préparer l’espace de travail (propreté, nettoyage des...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle, St

    24 hours ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    2 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Esso Gas Station Full time

    Besoin d'un caissier ou d'un commis pour le remplissage propane pour intégré notre équipe dynamique ! Type d'emploi : Temps plein Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Jours de travail: - Du Lundi au Vendredi Expérience: - vente: 1 an (Souhaité) - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    1 day ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Présentation de la SociétéLa Turquoise est une entreprise innovante située à Sainte-Agathe-des-Monts, qui valorise le talent et propose des opportunités de carrière stimulantes. Nous sommes un milieu dynamique où les employés sont encouragés à s'épanouir et à se développer.SalaireLe salaire offert pour ce poste est compétitif et incitatif....

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Banque de Montréal Full time

    40, boulevard Morin Ste-Agathe-des-Monts Québec,J8C 2V6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Caissier(ère) - Temps Partiel

    2 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Groupe Adonis Full time

    Vous souhaitez faire partie d'un environnement familial au sein d'une entreprise qui offre de grandes possibilités de développement et d'avancement? Vous aimeriez avoir un horaire flexible ou peut-être même de trouver un emploi qui vous fait sentir comme chez vous? Nous avons l'opportunité qui vous faut! Notre Magasin de DDO est à la recherche de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Party Expert Full time

    _Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte._ Vous aimeriez travailler dans un environnement des plus excitants! Vous êtes passionné et inspirant? Party Expert est une entreprise Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés aux fêtes et célébrations de tous genres. Chef de...

  • Marchand-fromager, Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Yannick Fromagerie Full time

    Vous avez la passion des fromages et le métier de Marchand-Fromager vous intéresse? Joignez-vous à notre équipe dynamique du Marché de l'Ouest. Vos principales fonctions seront: Servir et conseiller les clients, Recevoir et vérifier les produits lors des livraisons (fromages et épicerie fine), Mise en place dans les comptoirs réfrigérés et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Holdings Full time

    **Présentation**: Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 days ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada COUTU EXPERT PEINTURE Full time

    Sous la responsabilité du Directeur de la succursale, le(la) titulaire du poste aura comme principales responsabilités d’offrir des conseils à la clientèle en matière de peinture, de coloration et de plancher de béton en proposant différents produits en fonction des besoins des clients. De plus, vous pourrez aussi offrir une grande variété...

  • Conseiller(ère) Technique Service Automobile

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada WEST ISLAND FORD LINCOLN Full time

    si vous n'avez pas d'expérience je vais rejeter le c.v. nous recherchons avec expérience seulement. Si vous connaissez le logiciel serti c'est un atout. Le conseiller(e) de service recevra les clients au département de service, prendra des rendez vous, proposera les entretiens, vendra les entretiens et les travaux de mécanique requis aux...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...