Conseiller(ère) à La Clientèle

7 months ago

SainteAgathedesMonts, Canada Banque de Montréal Full time

40, boulevard Morin Ste-Agathe-des-Monts Québec,J8C 2V6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt m

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    3 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada La Turquoise à Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! À...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Commis Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits pour animaux. - Assurer la présentation et l'approvisionnement des rayons. - Gérer les transactions à la caisse. - Maintenir la propreté du magasin. - Participer aux inventaires. **Compétences et qualifications**: - Expérience en vente au détail, de préférence dans le...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle Laboratoire

    6 months ago

    Sainte-Anne-des-Monts, Canada Pharmacie Jean-Coutu France Deschênes Leclerc Full time

    Sous la supervision du technicien-chef, le ou la caissier/ère au laboratoire effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité et en étant attentif aux besoins des clients et en répondant à leurs demandes. **Le ou la caissier/ère au laboratoire est, entre autre, responsable...

  • Conseiller(ère) Boutique

    3 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Groupe Contant Inc. Full time

    **Description du poste** Groupe Contant est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) boutique pour notre succursale de Sainte-Agathe-des-Monts. Venez rejoindre le Groupe Contant, chef de file dans son secteur d’activité où vous aurez des défis, mais surtout un environnement de travail incomparable dans l'industrie avec de l'autonomie, de belles...

  • Conseiller(ère)

    6 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada TREVI STE-AGATHE Full time

    Conseiller / Conseillère en magasin Temps partiel ou temps plein À partir de 19$ / heure Vous cherchez un emploi à temps plein ou partiel avec un horaire flexible ? Vous avez de l’entregent et aimez travailler en équipe, joignez vous à l’équipe de Trévi Ste-Agathe ! Bienvenue aux 55 ans et plus et aux étudiants! Sous la supervision du...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Marie, Canada Groupe Ferti Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Tu te démarques par ta rigueur et tu es toujours prêt à soutenir les autres? Viens **cultiver ton potentiel naturel**au sein d’une équipe passionnée par les espaces verts! **Groupe Ferti** est une équipe d’experts passionnés de nature depuis 38 ans, qui valorise au quotidien les espaces verts de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe. Chez Tim Hortons, nous considérons nos...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe. Chez Tim Hortons, nous considérons nos...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** ***Vous êtes leve-tôt et aimez finir tôt !!** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Bourassa Alimentation Ste-Agathe Full time

    Scanner les articles des clients/clientes à la caisse - Avoir un excellent service client - Quelques taches connexes aux poste de commis a la caisse. - Ponctualite Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Permanent Rémunération : 16,00$ à 17,00$ par heure Heures prévues : de 24 à 40 par semaine Avantages: - Heures d’arrivée et de départ...

  • Gérant Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Distribution Gilles St-Jean Inc Full time

    **Conseiller(ère) en vente** Distribution Gilles St-Jean est une entreprise familiale qui fournit entre autres des écuries, des piscicultures, des animaleries, des zoo ainsi que des éleveurs partout à travers la région. En 50 ans, nous nous sommes perfectionnés pour vous offrir des conseils judicieux et un service hors pair, tout en gardant ce...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    2 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Distribution Gilles St-Jean Inc Full time

    **Conseiller(ère) en vente** Distribution Gilles St-Jean est une entreprise familiale qui fournit entre autres des écuries, des piscicultures, des animaleries, des zoo ainsi que des éleveurs partout à travers la région. En 50 ans, nous nous sommes perfectionnés pour vous offrir des conseils judicieux et un service hors pair, tout en gardant ce...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Sainte-Brigide-d'Iberville, Canada Gastronome Animal Full time

    **Authenticité et bonne humeur : C’est ce qu’on recherche pour compléter notre équipe d’ambassadeurs !** Depuis sa création, le Gastronome Animal se distingue par la qualité de son service à la clientèle et nous savons que notre succès repose entièrement sur notre équipe d’ambassadeurs. Acteurs de première ligne, c’est grâce au travail...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1272 rue Principale Est, Ste-Agathe-des-Monts, Québec, Canada, J8C1L9 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce,...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1272 rue Principale Est, Ste-Agathe-des-Monts, Québec, Canada, J8C1L9 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce,...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1272 rue Principale Est, Ste-Agathe-des-Monts, Québec, Canada, J8C1L9 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce,...

  • Conseiller(ère) en Succursale

    3 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Société québécoise du cannabis Full time

    **Succursale**: 1272 rue Principale Est, Ste-Agathe-des-Monts, Québec, Canada, J8C1L9 **Description du poste**: À ce poste, vous veillez à accueillir, conseiller et servir la clientèle. Vous avez la responsabilité d’offrir une information appropriée et de qualité, présentée de manière à répondre adéquatement au besoin de la clientèle, et ce,...

  • Conseiller(ère) Service Client

    14 hours ago

    Sainte-Agathe, Canada SAINT PIERRE Full time

    Saint-Pierre est un repère gastronomique qui n’offre pas moins de 180 produits de première qualité allant de l'entrée au dessert, en passant par des bouchées dégustation, emballés sous vide en portions individuelles puis vendues surgelées. Tous sont offerts en boutique, sur commande et sur livraison à travers le Québec. Nous sommes donc à la...