Conseiller(ère) à La Clientèle

4 weeks ago

SainteAgathedesMonts, Canada Banque de Montréal Full time

40, boulevard Morin Ste-Agathe-des-Monts Québec,J8C 2V6

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt m

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Nouvelle direction** **Commis - Conseiller(ère) département peinture, plomberie ou électricité** - BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle, St

    3 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Notre concession **ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts **est présentement à la recherche d’un **conseiller au service à la clientèle** afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse ? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable ? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Conseiller au saisonnier** - BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de construction et de la quincaillerie alliée à une excellente maîtrise de leur...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe, Canada ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts Full time

    Notre concession **ALBI Volvo Sainte-Agathe-des-Monts** est présentement à la recherche d’un **conseiller au service à la clientèle** afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse ? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable ? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Conseiller au saisonnier** - BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de construction et de la quincaillerie alliée à une excellente maîtrise de leur...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Commis département peinture **(formation disponible sur place) - BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de construction et de la quincaillerie alliée à...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu cherches un emploi pour l’été ? - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Boutique d'animaux Chico Full time

    **Responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits pour animaux. - Assurer la présentation et l'approvisionnement des rayons. - Gérer les transactions à la caisse. - Maintenir la propreté du magasin. - Participer aux inventaires. **Compétences et qualifications**: - Expérience en vente au détail, de préférence dans le...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle Laboratoire

    1 week ago

    Sainte-Anne-des-Monts, Canada Pharmacie Jean-Coutu France Deschênes Leclerc Full time

    Sous la supervision du technicien-chef, le ou la caissier/ère au laboratoire effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité et en étant attentif aux besoins des clients et en répondant à leurs demandes. **Le ou la caissier/ère au laboratoire est, entre autre, responsable...

  • Conseiller(ère) Technique

    1 week ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada ALBI Volvo Ste-Agathe Full time

    Le Groupe **ALBI Le Géant** est présentement à la recherche de **conseiller technique **sa concession **ALBI Volvo Ste-Agathe** Vous êtes passion par le domaine d’automobile! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses...

  • Conseiller(ère) Boutique

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Groupe Contant Inc. Full time

    **Description du poste** Groupe Contant est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) boutique pour notre succursale de Sainte-Agathe-des-Monts. Venez rejoindre le Groupe Contant, chef de file dans son secteur d’activité où vous aurez des défis, mais surtout un environnement de travail incomparable dans l'industrie avec de l'autonomie, de belles...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe. Chez Tim Hortons, nous considérons nos...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...

  • Conseiller(ère) - Finances Personnelles

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 days ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre équipe. Chez Tim Hortons, nous considérons nos...

  • Conseiller(ère)

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada TREVI STE-AGATHE Full time

    Conseiller / Conseillère en magasin Temps partiel ou temps plein À partir de 18$ / heure Vous cherchez un emploi à temps plein ou partiel avec une équipe enjouée? Vous avez de l’entregent et aimez travailler en équipe, joignez-vous à l’équipe de Trévi Ste-Agathe ! Bienvenue à tous Formation offerte sur place ! Sous la supervision du...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Tim Hortons Full time

    ** caissier(ère)/Commis chez Tim Hortons** ***Vous êtes leve-tôt et aimez finir tôt !!** **Venez faire partie de l'équipe Tim Hortons Ste-Agathe !** **À propos de nous**: Tim Hortons Ste-Agathe est fier de faire partie de l'une des marques les plus reconnues au Québec. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre notre...