Directeur Service Après-vente, Concassage

2 weeks ago


PointeClaire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

Responsable de l'orientation, du développement et des mesures de performance en ce qui concerne les efforts de soutien aux produits des PSSR de concassage assignés. Il est responsable de la conception et de l'exécution de stratégies de vente efficaces, de modèles de couverture, de plans de développement du territoire, d'améliorations de la marge brute et de résultats de vente pour le soutien des produits dans l'Est du Canada. Le PSSM devra gérer les pertes et profits de la région afin de soutenir les décisions et les résultats de l'entreprise.

**En tant que Directeur, service après-vente, concassage VOUS aurez la possibilité de**:

- Travailler au sein de l'une des organisations les plus sûres de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre principale priorité
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque Caterpillar
- Des opportunités d'apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec notre équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont orientées vers votre succès
- Une rémunération globale compétitive comprenant : salaires, avantages sociaux et primes (selon les critères d'admissibilité)
- Possibilité d'horaires de travail flexibles et d'opportunités sur plusieurs sites dans l'Est du Canada

**Au cours d'une journée typique, VOUS effectuerez les tâches suivantes**:

- Démontrer des comportements de travail sécuritaires et respectueux de l'environnement en tout temps, à l'appui de la politique, des programmes et des initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité.
- Promouvoir et augmenter les ventes de pièces d'écrasement, échanger des composants et fournir un soutien à la clientèle afin d'obtenir des accords.
- Participer à l'élaboration de plans de marketing et de prospection et de stratégies de clôture pour les nouvelles affaires.
- Effectuer des présentations pour promouvoir les pièces de broyage et le service par le biais de nos installations de service.
- Maintenir un plan d'appel hebdomadaire et gérer les contacts avec les clients par le biais du système CRM de Toromont.
- Collaborer avec les clients pour réduire les coûts d'exploitation de leur flotte de concassage par la réparation avant défaillance, la maintenance préventive, la maintenance prédictive (remplacement planifié des composants et contrôle de la contamination).
- Collaborer avec les MSR et ISR respectifs pour promouvoir une approche de vente en équipe.
- Développer et mettre en œuvre un plan territorial annuel aligné sur les objectifs de la région et de l'entreprise.
- Tenir les clients au courant des nouveaux produits et des nouvelles offres de toutes les gammes de produits de concassage.
- Surveiller la documentation ou la publicité de la concurrence pour s'assurer que nos clients reçoivent le prix le plus juste possible.

**Les compétences requises pour ce poste**:

- Un minimum de 5 ans d'expérience dans les secteurs de l'équipement lourd, des agrégats ou de l'exploitation minière.
- Centré sur le client avec une solide compréhension de la maintenance préventive, des options de réparation de l'équipement et des effets sur les activités et les temps d'arrêt du client.
- Excellentes compétences en matière de communication, d'établissement et de gestion des relations et de relations interpersonnelles pour collaborer avec divers groupes fonctionnels.
- Sens aigu des ventes et des finances avec la capacité de croître et de se développer dans les ventes pour soutenir les stratégies de Toromont Crushing.
- Autodéterminé, autonome et flexible, avec un esprit d'initiative et une volonté d'amélioration continue.
- Gestion efficace du temps et compétences en matière de planification avec un sens de l'urgence
- Capacité d'adaptation à des calendriers et à des priorités multiples et souvent changeants dans un environnement axé sur les délais.
- Être disposé et capable de travailler selon des horaires flexibles pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Doit être bilingue en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.

**À propos de Toromont CAT**
- Avec plus de 7 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d’une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. _Votre succès devien



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