Technicien(Ne) en Soutien Informatique

2 weeks ago


Next Job, Canada Régulvar Full time

Ce poste est disponible à Laval ou à Gatineau

Venez travailler avec nous
Régulvar est un chef de file en matière d'immotique et de révolution verte du bâtiment depuis bientôt cinq décennies.

Nous sommes une grande famille de plus de 600 employés engagés à travers le Québec et l'Ontario, dont 65 ingénieurs et 180 techniciens, qui s'épanouissent dans un fort esprit d'équipe, cela afin d'optimiser les bâtiments au bénéfice de leurs propriétaires et occupants.

Que ferez-vous?
Vous travaillerez au sein de l'équipe TI et assurerez le soutien technique et informatique auprès des employés du groupe Regulvar-Elkon. Vous aurez, entre autres, à gérer les appels de soutien informatique reliés aux accès, aux permissions, aux logiciels, à la téléphonie et aux autres besoins. Vous prendrez part aux réunions d'équipe pour déterminer les besoins et apporter des améliorations aux infrastructures TI et aux opérations. De plus, vous aurez à soutenir les politiques de cybersécurité en collaboration avec vos collègues.

Vos responsabilités
Répondre aux appels et aux billets des employés concernant tous les problèmes reliés à leur environnement informatique.
Gérer et donner du soutien aux utilisateurs à l'aide de la suite Microsoft 365, des courriels Exchange et de la plateforme Azure.
Installer, configurer et tenir à jour les serveurs, les services, les équipements et les réseaux informatiques.
Résoudre les problèmes et suggérer des solutions en collaboration avec l'équipe de travail.
Résoudre les problèmes d'infrastructure réseau, y compris d'équipement réseau et de serveur.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des employés.
Créer et gérer les utilisateurs et les courriels dans « Active Directory ».
Gérer le système de téléphonie (Avaya).
Participer à la mise en place de projets.
Gérer et valider les sauvegardes.
Effectuer des tâches connexes reliées à un projet TI.
Se déplacer occasionnellement dans les différentes succursales.

Votre parcours
Diplôme collégial ou baccalauréat en informatique, en génie de l'administration de systèmes ou une expérience équivalente.
Un minimum de 3 ans d'expérience en soutien technique.
Vos aptitudes
Environnement Microsoft (Windows 7/10, serveur 2016/2019, Exchange).
Logiciels de bureautique Office 365.

Réseau LAN/WAN/MPLS.
Protocoles Net/TCP/IP.
Services DNS, DHCP, IIS.
Approche de travail axée sur le service à la clientèle.
Bonne écoute et compréhension.
Capacités d'analyse et de synthèse.
Bon communicateur et pédagogue.
Autonomie.
Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.

Vos atouts
Connaissances en logiciels de sauvegarde (Veeam Backup).
Installation, configuration et gestion commutateur (Dell/Cisco).
Connaissances en pare-feu (SonicWall et WatchGuard).
Connaissances en environnement Linux.
Connaissances en environnement MacOS.
Connaissances en environnement virtuel (VMware).
Certification en cybersécurité.

Rejoignez notre équipe
Nous offrons un emploi stable avec d'excellentes conditions de travail.
Nous offrons un programme d'assurance collective concurrentielle.
Nous offrons un régime de soins dentaires et oculaires payé 100% par la compagnie.
Nous offrons un régime de retraite (REER) pour vous aider à bâtir et à améliorer votre sécurité financière future.
Nous vous aiderons à progresser dans votre champ d'expertise et à atteindre votre plein potentiel grâce à nos programmes de formation continue pour les employés.
Nous proposons des défis professionnels stimulants qui correspondent à votre talent.
Nous disposons d'une équipe soudée, dynamique et formidable.

Nous voulons en savoir plus sur vous Postulez maintenant.

Dans le présent document, l'utilisation du masculin pour désigner des personnes a pour seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les personnes de tous les genres.

Diplôme collégial ou baccalauréat en informatique, en génie de l'administration de systèmes ou une expérience équivalente Un minimum de 3 ans d'expérience en soutien technique

JOB TYPE

Work Day:Full Time

Employment type:Permanent Job

Salary:Negotiable

JOB REQUIREMENTS

Minimal experience:Unspecified



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