Coordonnateur(Trice) de La Facturation

2 weeks ago

Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

Bonjour Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) **coordonnateur(trice) de la facturation (FR/ANG)** qui se joindra à notre équipe du soutien à la clientèle en Amérique du Nord. Relevant du(de la) chef d'équipe du soutien à la clientèle, tu seras responsable de soutenir notre clientèle dans les tâches liées aux abonnements et aux factures pour tous nos produits offerts en Amérique du Nord.

Si tu es une personne organisée, ambitieuse, indépendante et férue de technologie à la recherche d'une expérience dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance au rythme rapide, ce poste est pour toi

**Tes responsabilités**:

- Répondre aux questions sur la facturation, les abonnements et les expéditions posées par la clientèle et les membres des équipes internes. Examiner, regrouper et rapprocher les commandes, les contrats, les factures et les paiements.
- Valider et mettre à jour les renseignements relatifs aux comptes clients, y compris les contacts d'acquisition.
- Traiter les cessations d'emploi et les demandes de paiements non réglés de la clientèle.
- Participer à la coordination des retours de matériel.
- Veiller à ce que les critères des accords sur les niveaux de service relatifs aux communications avec la clientèle soient constamment surpassés et à ce que tous les efforts soient déployés pour répondre le jour même. Documenter les problèmes de la clientèle et leurs résolutions et en assurer le suivi dans le système de GRC.
- Naviguer avec expertise dans notre système de GRC (Salesforce) et dans divers système pour résoudre les problèmes et les recours hiérarchiques liés aux questions sur la facturation et les abonnements, tant à l'interne qu'à l'externe. Il s'agit notamment de fournir des conseils et du soutien aux membres du service des ventes.
- Collaborer avec les pairs et d'autres services pour résoudre des problèmes particuliers ayant une incidence sur l'expérience client.
- Regrouper les commentaires sur les inefficacités du système et établir l'ordre de priorité en conséquence.
- Cerner les opportunités de rationaliser et d'améliorer les processus de facturation et la gestion de la clientèle.
Assumer les autres tâches et responsabilités définies par la direction

**Ce que tu dois apporter**:

- Expérience dans un poste administratif ou de soutien aux ventes.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
- Souci constant du détail.
- Approche de travail rigoureuse et méthodique.
- Atouts souhaités, mais non nécessaires:

- Passion pour la technologie.
- Expérience dans le domaine du commerce électronique, du commerce de détail ou de la restauration.

Nous savons que les gens sont bien plus que ce qu'on voit sur leur CV. Si tu ne sais pas si ton profil convient au poste, clique sur le bouton « Postulez maintenant » pour le découvrir

**Ce que tu as à gagner**:
Viens vivre l'expérience Lightspeed
- Tu auras l'occasion de travailler dans un milieu réellement flexible.
- Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d'une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
- Tu travailleras au sein d'une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.
- Tu auras la chance de changer les choses, d'aider les commerçants à faire grandir leur entreprise et à devenir plus prospères en créant ou en améliorant des produits et en répondant aux commentaires de la clientèle.
- Tu développeras des produits très recherchés qui sont utilisés à l'échelle mondiale.
- Tu auras l'occasion d'apprendre et d'élargir tes compétences.
- Tu deviendras un(e) membre important(e) au sein de la famille diversifiée et inclusive de Lightspeed.

Et profiter d'une gamme d'avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité:

- Régime d'avantages sur capitaux propres de Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
- Politique flexible sur les congés payés.
- Assurance maladie.
- Prestation de santé et de bien-être de 500 $ par année.
- Congés payés et aide aux nouveaux parents.
- Plateforme pour la santé mentale en ligne.

**À propos de nous**

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
- Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New

  • Coordonnateur(Trice) de La Facturation

    1 week ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste**:Coordonnateur (trice) de la facturation **Lieu de travail***:10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Joignez-vous à notre grande famille : verte pour la vie !** Nous sommes actuellement à la recherche d’un chef de la facturation pour se joindre à notre équipe de...

  • Coordonnateur(Trice) des Commandes et de la Facturation

    3 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Beco Industries Ltd. Full time

    Fondée en 1946, Beco Industries demeure un leader dans la conception et le développement de produits et accessoires en textiles pour la maison pour les grands détaillants à travers le Canada, les États-Unis et à l'international. Au cours des dernières années, notre gamme de produits s'est élargie pour inclure de nouvelles catégories telles que les...

  • Coordonnateur(Trice) des Commandes et de la Facturation

    4 weeks ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada Beco Industries Ltd. Full time

    Fondée en 1946, Beco Industries demeure un leader dans la conception et le développement de produits et accessoires en textiles pour la maison pour les grands détaillants à travers le Canada, les États-Unis et à l'international. Au cours des dernières années, notre gamme de produits s'est élargie pour inclure de nouvelles catégories telles que les...

  • Coordonnateur(Trice) à La Formation

    1 week ago

    Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Coordonnateur(trice) à la formation** **Montréal, stationnement gratuit** **Permanent** Tu recherches un emploi ou tes journées ne seront jamais pareilles ? Tu aimerais joindre une organisation qui t’offre des conditions de travail avantageuses et très concurrentielles dans le marché ? Ce rôle est pour toi ! Notre...

  • Coordonnateur/trice, Facturation

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Gowling WLG Full time

    **À PROPOS DE GOWLING WLG** Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la...

  • Coordonnateur-trice de Projet

    1 week ago

    Montréal, Canada KWM Full time

    KWM est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet compétent(e) et débrouillard(e) pour soutenir les opérations de son studio de Montréal. En tant que coordonnateur(trice) de projet, vous serez amené à coordonner différents aspects des mandats qui vous sont confiés, ainsi qu'à gérer la logistique du studio et à...

  • Coordonnateur(Trice), Contrôle Des Inventaires

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Caratrans Logistique Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS!! Caratrans Logistique une entreprise en plein développement œuvrant dans le transport et l'entreposage avec une équipe de gestionnaires jeunes et dynamiques est présentement à la recherche d'un coordonnateur(trice) contrôle des inventaires Le coordonnateur(trice) sera responsable du maintien précis de...

  • Coordonnateur/trice à La Logistique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ray-Mont Logistics Full time

    **Poste**: Coordonnateur/trice à la logistique Opérationnel **Département**: Opérations de Terminal **Type de Poste**: Temps Plein Permanent **Lieu de Travail**: 1751 Richardson, suite 5.500 Montréal, QC, Canada H3K 1G6 **À propos de Ray-Mont Logistique**: Ray-Mont Logistique est une organisation dynamique axée sur devenir le lien essentiel dans la...

  • Coordonnateur(Trice) Adjoint(E)

    5 days ago

    Montréal, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **Coordonnateur(trice) adjoint(e)** **En intégrant notre équipe, en collaboration avec le coordonnateur, vous serez responsable de** - Répondre aux diverses demandes téléphoniques de notre clientèle; - Assurer l’exactitude des données des comptes clients et fournisseurs; - De la facturation; - Participer aux tâches de répartition; - Assurer le...

  • Coordonnateur (Trice) de Production, Montréal

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Tango Communication Marketing Inc. Full time

    **COORDONNATEUR (TRICE) DE PRODUCTION** **Présentation**: Innovatrice et en perpétuelle croissance, Tango Communication Marketing est une agence spécialisée dans la mise en production d’items, de cadeaux et de vêtements corporatifs pour ses clients. Travaillant tant avec les grandes agences publicitaires, événementielles et de communication...

  • Coordonnateur(Trice) de La Maintenance

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques (CPPB) Inc. Biologics Manufacturing Centre (BMC) Inc. Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 54 900 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Transcontinental Ross Ellis Full time

    **À LA RECHERCHE D’UN(E) COORDONNATEUR(TRICE) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Êtes-vous intéressé à rejoindre l'équipe d'une entreprise de grande renommée, dans un environnement de travail où vous pouvez avoir un impact considérable ? Si oui, cette opportunité est pour vous!** **À PROPOS DE L’ENTREPRISE** Saviez-vous que malgré le virage...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TRSB - Traduction Serge Bélair inc. Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d’avancement dans un environnement...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    7 days ago

    Montréal, Canada TRSB - Traduction Serge Bélair inc. Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d’avancement dans un environnement...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TRSB - Traduction Serge Bélair inc. Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d’avancement dans un environnement...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    3 weeks ago

    Montréal, Canada TRSB - Traduction Serge Bélair inc. Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) DE PROJETS TRSB offre une rémunération globale concurrentielle bonifiée par plusieurs avantages (REER et RPDB, remboursement partiel des frais de transport en commun, crédit sportif, télétravail, formation spécialisée, etc.). Vous relèverez des défis stimulants et aurez des possibilités d’avancement dans un environnement...

  • Coordonnateur - Gestion de Projets

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sergic Québec Full time

    Coordonnateur(trice) - Gestion de projet Magellan Immobilier Conseils œuvre auprès des syndicats de copropriété afin d’apporter une expertise technique ainsi qu’une organisation sans faille dans la gestion de leurs projets. Magellan Immobilier Conseils recherche un(e) Coordonnateur(trice). **Tâches et responsabilités**: Collaborateur...

  • Coordonnateur(-trice) de Studio

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1G6, Canada Les Studios Octave Full time

    Les Studios Octave est à la recherche de la perle rare pour combler le poste de coordonnateur(trice) de studio. À propos de nous Les Studios Octave est un studio de post-production sonore basé à Montréal, spécialisé dans l’enregistrement de voix hors champ, la création sonore, le mixage audio et la composition musicale. Nous collaborons sur une...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    1 week ago

    Montréal, Canada Worximity Technology Full time

    **Coordonnateur-trice administratif-ve** Worximity Technologies aide les entreprises manufacturières à atteindre un niveau de performance optimal en exploitant les données de fabrication en temps réel et la puissance de l’intelligence artificielle. Tu t’intéresses à laisser la planète dans un meilleur état qu’à ton arrivée sur celle-ci, et...

  • Coordonnateur(Trice) Aquatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    Tu recherches un emploi à temps partiel de 30 à 35 heures/semaine? Tu as de l'expérience comme sauveteur(euse) et tu aimerais coordonner et surveiller le travail d'un groupe de sauveteurs tout en veillant à la propreté et au bon ordre des lieux, à la disponibilité des équipements de sécurité, à la discipline et au respect des règlements? Si oui,...