Préposé (E) à La Réception

3 weeks ago

Québec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 17,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** **DESCRIPTION**: - Accueillir nos invités ; - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; - Distribuer les appels ; **QUALIFICATIONS**: - Expérience à titre de réceptionniste, un atout ; - Facilité de communiquer verbalement en...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 days ago

    Québec, Canada Multi-Logis inc. Full time

    Vous aimez rencontrer des gens! Vous avez le sens de l’organisation! Nous avons le poste idéal pour vous! Joignez-vous à une équipe humaine, respectueuse, chaleureuse, innovante et ou le travail d’équipe est mis de l’avant! **L’hôtel le Voyageur **est une entreprise œuvrant dans le domaine hôtelier. L’entreprise est présentement à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 days ago

    Québec, Canada Hôtels Gouverneur Inc. Full time

    **Hôtel Gouverneur Sept-Îles recherche à combler le poste de Préposé(e) à la réception. Le/la Préposé(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter...

  • Préposé (E) à La Réception

    5 days ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé (E) à La Réception

    4 weeks ago

    Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Préposé(e) à l'expédition/réception

    3 weeks ago

    Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée - Division Drummondville Full time

    Relevant du directeur de l’expédition et du bâtiment, le ou la préposé(e) à l’expédition/réception sera responsable de :ResponsabilitésConfirmer les expéditions au système informatique;Préparer les factures pour les commandes en inventaire;Collaborer étroitement avec le répartiteur, le service à la clientèle ainsi que les responsables des...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    7 days ago

    Québec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS ! Préposé(e) à l’entretien ménager Vous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d’autonomie ? Le travail de préposé(e) à domicile est pour vous ! Voici ce que vous pourriez faire...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    7 days ago

    Québec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS ! Préposé(e) à l’entretien ménager Vous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d’autonomie ? Le travail de préposé(e) à domicile est pour vous ! Voici ce que vous pourriez faire...

  • Préposé(e) à la billetterie et à la vente

    3 days ago

    Québec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    Préposé(e) à la billetterie et à la venteEmploi - Temporaire Temps partiel - Préposésiège social - Québec Québec G1K 8W9Début: Horaire: Variable (Jour)Salaire: 20,53 $ de l’heure à 24,61 $ de l’heureSyndiqué: OuiDescription: Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteurPoste occasionnel - Temps partielAffichage du 14 au 22 mai...

  • Préposé-e à L'expédition

    4 weeks ago

    Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    1 week ago

    Québec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS !Préposé(e) à l’entretien ménagerVous recherchez un emploiFLEXIBLEqui fait laDIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d’autonomie ? Le travail de préposé(e) à domicile est pour vous !Voici ce que vous pourriez faire selon vos...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail...

  • Préposé-e à L'expédition

    4 weeks ago

    Québec, Canada EspaceProprio Full time

    Welcome home ! At EspaceProprio, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We provide quick access to a...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    1 week ago

    Québec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS ! Préposé(e) à l’entretien ménager Vous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d’autonomie ? Le travail de préposé(e) à domicile est pour vous ! Voici ce que vous pourriez faire selon...

  • Préposé(e) à l'entretien ménager

    1 week ago

    Québec, Canada Services à domicile du Cap Diamant Full time

    SALAIRE DE 20,11$ DE L'HEURE, REMBOURSEMENT TEMPS ET FRAIS DE DÉPLACEMENT, HORAIRE SUR MESURE ET BIEN PLUS ! Préposé(e) à l’entretien ménager Vous recherchez un emploi FLEXIBLE qui fait la DIFFÉRENCE dans la vie des gens ainés ou en perte d’autonomie ? Le travail de préposé(e) à domicile est pour vous ! Voici ce que vous pourriez faire selon...

  • Agent(E) à La Réception/inventaire

    4 weeks ago

    Québec, Canada BMR | Vivaco Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Agent(e) à la réception/inventaire** **234-P006406** **Lieu de travail** : Saint-Léonard-d'Aston, Québec, CA **Statut** : Permanent, Temps plein Horaire : 40h/semaine (Lundi au vendredi, 8h00 à 17h00) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR,...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphée recherche présentement un(e) préposé(e) à la sanitation. L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi. Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant : Poste permanent avec un horaire de jour Environnement de travail propre...

  • Préposé à la sanitation

    2 weeks ago

    Québec, Canada La Maison Orphée inc. Full time

    Maison Orphéerecherche présentementun(e) préposé(e) à la sanitation . L'horaire de travail pour ce poste est de 10:00 à 18:30 du lundi au jeudi et de 8:30 à 17:00 le vendredi.Nous t'offrons de belles conditions d'emploi dans un environnement de travail convivial et stimulant :Poste permanent avec un horaire de jourEnvironnement de travail propre et à...