Superviseur(E) Des Opérations

5 months ago

Montréal, Canada GDI Services Full time

**Superviseur des opérations**

**Résumé du rôle**:
Le Superviseur des opérations joue un rôle crucial dans le succès de nos employés ainsi que la qualité globale du service rendu à nos clients. Il est hautement motivé et accorde une forte importance à la minutie. Ce rôle implique notamment l'inspection de toutes les tâches liées au devis d’entretien ménager, le partage de connaissances par la formation, et une communication efficace avec l'équipe de nettoyage et autres membres de l’équipe de gestion.

**Responsabilités**:
**1. Préparation du quart de travail**

a. Accueillir le personnel et veiller à ce qu’ils aient l’ensemble des fournitures et équipements nécessaires à l’accomplissement de leurs tâches.

b. Vérifier périodiquement que les équipements sont en bon état et fonctionnent correctement.

c. Communiquer les informations pertinentes et spécifiques au quart de travail aux personnes concernées.

d. Confirmer la présence de tous les employés et veiller à ce qu’aucune route de travail ne soit négligée.

**2. Formation et développement**

a. Lorsque nécessaire, fournir de la formation au personnel sur les méthodes de nettoyage appropriées, l’utilisation des équipements, les mesures de sécurité, les procédures de l’entreprise

b. Organiser des sessions de formation pour améliorer les compétences et les connaissances de l’équipe de nettoyage.

c. Évaluer périodiquement la performance des employés et les outiller afin de travailler leurs faiblesses, et exploiter leurs forces.

**3. Support aux opérations & contrôle qualité**

a. Assister les employés avec les besoins spécifiques nécessitant un superviseur, notamment pour faciliter l’accès à des zones contrôlées, ou encore assurer la gestion en situation de crise.

b. Veiller à ce que les protocoles de sécurité et/ou directives spécifiques du client soient respectés.

c. Assurer le respect du devis en effectuant des inspections approfondies de tous les sols, surfaces, poubelles, et tous autres éléments prévus au contrat.

d. Faire le suivi des plaintes des clients et mettre en œuvre des solutions adaptées et durables, en fonction des commentaires reçus.

e. Développer des mesures de contrôle qualité pour garantir le respect constant des normes de propreté les plus élevées.

**4. Communication**

a. Maintenir une communication efficace avec l’ensemble de l’équipe de gestion et se reporter quotidiennement à son directeur immédiat.

b. Signaler tout problème ou défi rencontré lors des opérations et proposer des solutions.

c. Communiquer rapidement les informations importantes au personnel de nettoyage.

d. En collaboration avec le directeur du projet et les Ressources humaines, assurer le suivi disciplinaire avec les employés problématiques et prendre des mesures correctives appropriées.

**Qualifications**:
1. Grande attention aux détails et au contrôle qualité

2. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

3. Connaissance des produits et équipements de nettoyage, et des protocoles de sécurité.

4. Compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions éclairées.

5. Leadership et excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

**Compétences**:

- Connaissance Excel, Outlook
- Connaissance des machines de nettoyage. (Zamboni)
- Connaissance de base en bureaucratie.

**Langue**:
Francais et Espagnol (Oral)

Francais (Écrit)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 50 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de nuit

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible à travailler du dimanche au jeudi de nuit?

Expérience:

- Entretien ménager: 3 ans (Obligatoire)
- Gestion d'équipe: 5 ans (Obligatoire)
- Ressources humaines: 2 ans (Obligatoire)
- Microsoft Excel: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Francais, Espagnol (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

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    5 months ago

    Montréal, Canada Environmental 360 Solutions Full time

    **Solutions environnementales 360 ltée **est le chef de file dans l’industrie de la collecte et du transport des matières résiduelles. C’est le moment parfait, cher **superviseur(e) aux opérations,** pour te joindre à notre équipe dynamique et ainsi nous aider à supporter notre croissance ! Vous voulez joindre une équipe dynamique et une...

  • Superviseur-e Opérations Centre Automatisé

    4 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Superviseur-e opérations centre automatisé **Numéro de la demande**:34710 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Supply Chain (80190525) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Permanent Venez relever de...

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    4 months ago

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  • Superviseur Des Opérations

    5 months ago

    Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste **:Superviseur des opérations **Lieu de travail : Trois-Rivières, Québec** **Poste temporaire / remplacement maladie** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...

  • Superviseur Des Opérations

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    Montréal, QC, Canada Brink's Incorporated Full time

    About the job Quart de travail : du dimanche au jeudi de 15h à 23h Nous avons une opportunité de carrière emballante pour un poste de Superviseur des opérations. Le Superviseur des opérations sera en poste à partir de notre succursale de Montréal et se rapportera directement au Directeur adjoint de succursale. Le Superviseur des opérations sera...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailVous rejoignez l'équipe de Village des Valeurs comme Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail, vous êtes à la tête d'une équipe de professionnels qui travaillent ensemble pour atteindre les objectifs de votre magasin. Vous êtes responsable de la gestion des ventes, de la...

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    4 weeks ago

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  • Superviseur Des Opérations

    2 months ago

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  • Superviseur(E) Des Opérations

    4 months ago

    Montréal, Canada Transbroue Full time

    **Transbroue** est à la recherche d'un Superviseur des opérations à **temps plein **pour son centre de distribution situé à **Hochelaga/Maisonneuve** (Montréal) **Avantages**: Poste de semaine seulement | Situé tout près du métro l'Assomption | Rabais employés | Environnement bienveillant et stimulant | Assurance collective avec contribution de...

  • Aide-superviseur-e, Centre Automatisé

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36589 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Superviseur(E) Aux Opérations

    4 months ago

    Montréal, Canada Coopérative Des Ambulanciers De La Mauricie (CAM) Full time

    **RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES DU POSTE**: Sous l’autorité du directeur des opérations et de la qualité du service, le superviseur assure la prise en charge et la gestion d’une équipe de 40 paramédics en plus de superviser l’ensemble des activités préhospitalières sur le territoire de la **CAM** durant son quart de travail. Il voit à la...

  • Superviseur Des Opérations Stationnement

    5 months ago

    Montréal, Canada Eminent Valet Inc. Full time

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  • Superviseur(E) Des Opérations, Agents Armés

    5 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

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  • Superviseur(E) Des Opérations

    4 months ago

    Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée dédiée à la préservation des écosystèmes forestiers, à la promotion de la durabilité environnementale et apporter votre expertise pour façonner l'avenir des ressources forestières afin de contribuer à un avenir plus vert et plus durable? Notre partenaire, une organisation éthique et collaborative...

  • Superviseur(e) - Membre d'équipe de magasin

    1 month ago

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    4 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Aide-superviseur-e, centre automatisé **Numéro de la demande**:36836 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - Logistique/Distribution Québec (80150819) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

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    5 months ago

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  • Superviseur(e)

    1 month ago

    montréal (dorval), Canada Village Des Valeurs Full time

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