Analyste en Soutien Technique, Service Des Enquêtes

4 weeks ago

Waterloo, Canada Manulife Full time

locations
- Waterloo, Ontario
- Toronto, Ontario
- Kitchener, Ontario
- Halifax, Nova Scotia
- Montreal, Quebec
- time type
- Temps plein
- posted on
- Publié aujourd'hui
- time left to apply
- Date de fin : 2 janvier 2025 (Il reste 12 jours pour postuler)
- job requisition id
- JR24120550
- L’analyste en soutien technique, Service des enquêtes fait appel à ses connaissances en matière d’assurance collective et de marchés des groupes à affinités, à sa minutie et à ses aptitudes pour la résolution de problème, le service à la clientèle, les enquêtes de base et l’analyse des données, en prenant en charge des responsabilités clés en soutien à l’équipe du Service des enquêtes de façon à prévenir, à détecter et à examiner les fraudes et les abus.
- Responsabilités liées au poste:
- Gestion et Soutien Administratif: Gérer les fonctions de réception des demandes pour le Service des enquêtes médicales et dentaires, consigner les signalements dans les systèmes de gestion des dossiers, et soutenir les enquêteurs et analystes avec des tâches administratives au besoin.- Soutien aux Enquêtes et Audits: Faire preuve d’initiative dans la gestion des enquêtes de base, mener des enquêtes de routine avec divers intervenants, soutenir les programmes d’audit, et rédiger des rapports de vérification pour les participants et fournisseurs.- Collaboration et Validation: Mobiliser et consulter des ressources internes comme le Service à la clientèle et l'équipe Marketing, valider les demandes de règlement en communiquant avec les fournisseurs ou participants, et vérifier les données pour déterminer la nécessité d'une enquête.- Création et Transmission de Dossiers: Créer des dossiers pour les problèmes identifiés et les transmettre à un analyste pour un traitement ultérieur, et superviser la boîte de réception des Services des enquêtes ainsi que d'autres canaux de communication.- Rapport et Reconnaissance: Résumer les résultats des vérifications continues via des rapports mensuels ou trimestriels, et superviser le programme de reconnaissance pour la lutte contre la fraude, en communiquant les récompenses aux unités administratives concernées.
- Compétences requises:
- Connaissance des secteurs de l’assurance collective ou des marchés des groupes à affinités;- Diplôme universitaire de premier cycle ou expérience de travail équivalente;- Connaissance des risques de fraude et d’abus;- Solides aptitudes pour la recherche, la résolution de problèmes et la prise de décisions;- Excellentes aptitudes pour la communication orale (par téléphone ou en personne) et écrite;- Compétences intermédiaires en analyse de données; connaissance d’Excel et d’autres logiciels d’exploration de données;
- Compétences recherchées:
- Aptitude à mener des enquêtes confirmées et minutie;- Capacité d’avoir un sens critique et d’être créatif et audacieux lorsqu’il s’agit de gérer des activités touchant la vérification et les enquêtes;- Sens de l’organisation et capacité de gérer de nombreuses priorités conflictuelles;- Atout : expérience liée aux demandes de règlement ou au Centre d’information;- Bilinguisme (un atout).
- En faisant carrière avec nous:
- Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;- Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement- Flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;- Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.
- #LI-HYBRID
- À propos de Manuvie et de John Hancock
- La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse.
- Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
- À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable..
- Région principale

Waterloo, Ontario
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- L’échelle salariale devrait se situer entre

$37,425

  • Analyste en soutien technique

    3 weeks ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time $37,425 - $62,375

    L’analyste en soutien technique, Service des enquêtes fait appel à ses connaissances en matière d’assurance collective et de marchés des groupes à affinités, à sa minutie et à ses aptitudes pour la résolution de problème, le service à la clientèle, les enquêtes de base et l’analyse des données, en prenant en charge des responsabilités...

  • Analyste, Service Des Enquêtes

    7 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR24050498- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à...

  • Analyste Aux Enquêtes

    7 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR23081649- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à...

  • Analyste Aux Enquêtes

    7 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, siège social de la Division canadienne (500 King)- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24040810- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos...

  • Analyste Des Enquêtes

    4 days ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations - Waterloo, Ontario - Toronto, Ontario - Kitchener, Ontario - Halifax, Nova Scotia - Montreal, Quebec - time type - Temps plein - posted on - Publié aujourd'hui - time left to apply - Date de fin : 23 janvier 2025 (Il reste 8 jours pour postuler) - job requisition id - JR25010174 - L'équipe de gestion des risques liés aux demandes de règlement...

  • Analyste Aux Enquêtes Bilingue

    7 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24051512- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les...

  • Superviseur Service Technique

    3 weeks ago

    Waterloo, Canada Adam Lumber Inc. Full time

    Ton leadership et ton esprit d’équipe te distinguent? Tu aimerais relever un beau défi au sein d’une entreprise qui te permettrait d’interagir quotidiennement avec ses différents départements dans une visée d’optimisation? Notre entreprise de Waterloo se spécialisant dans la fabrication de fermes de toit, poutrelles de planchers et murs...

  • Lead Revenue Operations Analyst

    3 weeks ago

    Waterloo, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **THE OPPORTUNITY**: As a member of the Global Marketing Operations team, the Lead Revenue...

  • Conseiller(ère) en Santé Et Sécurité

    4 months ago

    Waterloo, Canada Plastiques Berry Canada Inc. Full time

    **Les avantages de travailler chez Berry**: - Environnement de travail stimulant avec de nombreuses opportunités de développement professionnel. - Salaire compétitif - Avantages sociaux payés à 50% par l'employeur (dentaire et oculaire inclus) - Congés mobiles et maladie - Budget pour les vêtements - Rabais sur nos produits alimentaires - Programme...

  • Spécialiste Actuariel Technique Projets Spéciaux

    7 days ago

    Waterloo, Canada Definity Full time

    **Spécialiste actuariel technique — Projets spéciaux**: ID de tâche : 5699 Catégorie: Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada- Postuler maintenant- Enregistrer le poste EnregistréEconomical fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les...

  • Analyste Actuariel Principal ou Analyste

    7 months ago

    Waterloo, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 7485 Catégorie : Assurance des particuliers Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Waterloo, Canada Échelle salariale : $69,800 - $140,400 Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada,...

  • Conseiller en services clientèle PIA de haute performance

    5 days ago

    Waterloo, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Présentation">L'entreprise TD est un leader mondial dans le secteur des institutions financières. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde.">Mission du poste">En tant que Conseiller en services clientèle PIA, vous fournissez...

  • Architecte Principal Des Services Réseau

    5 days ago

    Waterloo, Canada opentext Full time

    **OPENTEXT - « THE INFORMATION COMPANY »** En tant que Société de l’Information, notre mission chez OpenText est de créer des solutions logicielles et de fournir des services qui redéfinissent l'avenir du numérique. Faites partie d'une équipe gagnante qui est leader d’industrie en gestion des informations d'entreprise. **L’OCCASION**: **CE...

  • Technologue en Apprentissage Et Conception

    3 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- time left to apply- Date de fin : 15 novembre 2024 (Il reste 13 jours pour postuler)- job requisition id- JR24101261- Le Technologue en Apprentissage et Conception est responsable de l'utilisation de logiciels et d'autres technologies...

  • Spécialiste en Assurance de La Qualité, Contrat

    8 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Kitchener, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24041768- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre...

  • Assistant Gérant

    7 months ago

    Waterloo, Canada Manulife Full time

    locations- Waterloo, Ontario- Toronto, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24041681- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives...

  • Représentant technique

    1 week ago

    Waterloo, Canada Adam Lumber Full time

    ADAM LUMBER VOUS OFFRE Une équipe conviviale où règne un esprit familial. Une ambiance de travail collaborative où la prise d’initiative est fortement encouragée en raison de la confiance, la formation continue et la responsabilisation qu’accorde la direction. Un apport considérable au développement et au succès d’Adam Lumber tout comme le...

  • Commis de Quincaillerie

    7 months ago

    Waterloo, Canada Home Hardware Surplus Malouin Inc. Full time

    Surplus Malouin et le Centre de Rénovation Home Hardware est une entreprise bien établie dans la région de Waterloo depuis plus de 35 ans. Notre mission : Nous nous engageons à offrir des produits à PRIX compétitifs, le meilleur SERVICE et à donner SATISFACTION à chaque client qui entre dans notre magasin! Nous sommes présentement à la recherche de...

  • Représentant technique

    2 weeks ago

    Waterloo, Canada Adam Lumber Full time

    ADAM LUMBER VOUS OFFRE Une équipe conviviale où règne un esprit familial. Une ambiance de travail collaborative où la prise d’initiative est fortement encouragée en raison de la confiance, la formation continue et la responsabilisation qu’accorde la direction. Un apport considérable au développement et au succès d’Adam Lumber tout comme le...

  • Représentant technique

    2 weeks ago

    Waterloo, Canada Adam Lumber Full time

    ADAM LUMBER VOUS OFFRE Une équipe conviviale où règne un esprit familial. Une ambiance de travail collaborative où la prise d’initiative est fortement encouragée en raison de la confiance, la formation continue et la responsabilisation qu’accorde la direction. Un apport considérable au développement et au succès d’Adam Lumber tout comme le...