Conseiller-ère Au Soutien Technique

2 weeks ago

Laval, Canada Rogers Communications Full time

Ce poste est offert en **télétravail**, il vous permet donc de travailler chez vous

Chez Rogers, nous faisons passer notre clientèle en premier dans tout ce que nous faisons. Nous avons pris l’engagement d’offrir une expérience client exceptionnelle à des millions de Canadiennes et de Canadiens d’un océan à l’autre. Notre équipe Expérience client est dynamique, empathique et résolue à améliorer les choses. Ses membres accordent beaucoup d’importance à notre clientèle et font tout leur possible pour lui permettre de garder le contact avec un univers de possibilités et avec les moments mémorables qui lui tiennent le plus à cœur.

Si vous carburez aux défis, avez de l’initiative et cherchez à améliorer les choses, vous réussirez chez nous. Nos équipes Expérience client grandissent et nous cherchons des personnes qui sont déterminées à donner plus de possibilités à la clientèle et aux Canadiennes et Canadiens tous les jours.

Vous vous sentez à la hauteur pour relever ce défi tout en ayant du plaisir? Si c’est le cas, jetez un coup d’œil à l’occasion suivante

Nous embauchons des conseillers du soutien technique à temps plein qui se joindront à notre équipe de première ligne de Montréal. À titre de conseiller, votre travail consistera à aider les clients détenteurs de produits et services sans fil.

Chez Rogers, nous assurons un service à la clientèle de calibre mondial en établissant des liens avec nos clients, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées. Si vous vous souciez des gens, établissez facilement des relations et souhaitez vraiment aider les autres, vous êtes la personne idéale pour notre équipe

**Votre situation**:
**Empathique** - Vous êtes capable de faire preuve de compréhension et de nouer des liens avec les clients.
**Extraverti **- Vous êtes une personne amicale et accessible.
**Patient **- Vous êtes quelqu’un qui, quelle que soit la situation, est capable de soutenir les clients avec tact et efficacité.
**Sincère **- Vous êtes une personne authentique dans vos interactions avec les clients.

**Vous aurez l’occasion de**:

- Nouer des liens avec les clients en les écoutant activement et en leur posant les bonnes questions.
- Résoudre les problèmes de connectivité des clients.
- Promouvoir et recommander les produits et services les plus récents aux clients.
- Faciliter la vie des clients en leur offrant des services à valeur ajoutée.

**Exigences**:

- Expérience dans un rôle de soutien technique ou de service à la clientèle, préférablement dans un environnement de centre d’appel
- Horaire flexible
- Habileté à naviguer dans différents systèmes informatiques
- Aptitude à résoudre les problèmes des clients dans les meilleurs délais
- Expertise en communication et en écoute en **français **et **anglais**

Une bonne connaissance de l’anglais est requise comme ce rôle exige des communications régulières en anglais avec la clientèle et/ou des membres d’équipe situés dans d’autres provinces

Horaire : Temps plein
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail **:Télétravail**
Déplacement : Aucun
Catégorie d’affichage/fonction : Opérations de centre d'appel & Soutien technique
Identifiant de réquisition: 277715

Ensemble, on se donne plus de possibilités, et ces six valeurs partagées orientent et définissent notre travail:

- Nos employés sont au cœur de notre réussite.
- Nos clients passent toujours en premier. Ils motivent tout ce que nous faisons.
- Nous faisons ce qui est juste, jour après jour.
- Les nouvelles idées propulsent notre entreprise.
- Nous formons une seule grande équipe travaillant avec une vision commune.
- Nous redonnons à la communauté et protégeons l’environnement.

Posting Notes: Expérience client || Canada (CA) || QC || Laval

  • Conseiller(ère) Technique

    7 days ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(ère) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon recherche actuellement un(e) conseiller(ère) technique afin d'agrandir son équipe...

  • Conseiller(ère) Technique

    3 days ago

    Laval, Canada ALBI Chevrolet Buick GMC Laval Full time

    Notre concession **ALBI Chevrolet Buick GMC Laval **est présentement à la recherche d’un **conseiller technique** afin de compléter son équipe. Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable ? Vous cherchez à intégrer une équipe collaborative qui pourrait vous permettre d’évoluer au sein d’un groupe...

  • Conseiller(E) Technique

    1 week ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(e) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Porsche Lauzon, membre de la grande famille du Groupe Lauzon, est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique afin de rejoindre son équipe...

  • Conseiller(ère) D'orientation ou en Formation

    4 weeks ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des services offerts relève d'abord de la force d'une équipe diversifiée telle que la nôtre. POSTE RÉGULIER :...

  • Conseiller(ère) Technique

    4 days ago

    Laval, Canada Vimont Toyota Laval Full time

    L’innovation, l’excellence, la distinction et l’esprit d’équipe sont des valeurs importantes pour vous? Joignez-vous à l’équipe de Vimont Toyota Laval. L’une des plus grandes concessions Toyota est actuellement à la recherche d’un conseiller technique d’expérience, désireux de faire vivre une expérience unique à nos...

  • Conseiller(E) Technique

    7 days ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(e) technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille du Groupe Lauzon, est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique afin de pourvoir un poste au sein de...

  • Conseiller(ère) Pédagogique Mathématique Au

    4 weeks ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE RÉGULIER : EP2324-002 **CONSEILLER(ÈRE) PÉDAGOGIQUE** **Mathématique au primaire - Services éducatifs** - 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent près de 55 000 élèves et près de 11 500 employés. Si tu te joins...

  • Conseiller Technique, Méthodes

    7 days ago

    Laval, Canada Société de transport de Laval Full time

    Sommaire du poste Depuis plus de 50 ans, la Société de transport de Laval fait preuve d’innovation, d’excellence, d’engagement et de réussite. Nous nous sommes développés au fil des années en tenant compte de l’évolution des exigences et de la vision des Lavallois. Ensemble, on rend le transport en commun hors du commun! Nous sommes à la...

  • Conseiller(ère) D'orientation ou en Formation

    5 days ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** SURCROÎT ANNÉE 2023-2024 : EP2324-053 **CONSEILLER(ÈRE) D'ORIENTATION OU CONSEILLER(ÈRE) EN FORMATION SCOLAIRE - PROJET RELANCE** - Service éducatifs secteur jeunes - 35 HEURES/SEMAINE - Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous...

  • Conseiller Technique-laval-salaire Concurrentiel

    7 days ago

    Laval, Canada Hamel Honda Full time

    **Conseiller technique-Laval-Salaire concurrentiel**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Siège social - Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:80 000$ par année selon vos performances **Description: **Le domaine automobile te passionne et tu veux te joindre à une équipe...

  • Conseiller(ère) Technique Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    _**Nous recherchons un passionné de l’électricité à la recherche d’un nouveau défi, bénéficiant du confort d’un bureau et du terrain simultanément ! **_ Nous recherchons une personne agréable, amusante et passionnée qui veut participer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’équipe en utilisant ses compétences techniques pour...

  • Conseiller(ère) Technique Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada RVE - Recharge Véhicule Électrique Full time

    _**Nous recherchons un passionné de l’électricité à la recherche d’un nouveau défi, bénéficiant du confort d’un bureau et du terrain simultanément !**_ Nous recherchons une personne agréable, amusante et passionnée qui veut participer à l’atteinte des objectifs de ventes de l’équipe en utilisant ses compétences techniques pour...

  • Conseiller(ère) Ressources Humaines

    4 weeks ago

    Laval, Canada Pro Kontrol Full time

    Vous êtes intéressé à travailler dans une entreprise en pleine croissance? Nous sommes à la cherche d'un(e) **Conseiller(ère) Ressources Humaines.** **ProKontrol **est le plus important distributeur en contrôles de chauffage, ventilation, air climatisé et réfrigération (CVACR) pour bâtiments commerciaux au Canada. Nous offrons les principales...

  • Conseiller(-ère) Adjoint(E)

    1 week ago

    Laval, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?** RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l’équipe, vous l’aiderez à faire croître son chiffre d’affaires en offrant un...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    3 days ago

    Laval, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    Ose te lancer et apprendre avec nous dans un milieu professionnel valorisant et formateur. Rejoins notre équipe de conseillers(ères) aux ventes dans notre boutique de Laval. **Ton quotidien**: Tu seras au cœur de la transformation des espaces de vie de nos clients pour concrétiser leurs rêves de salles de bain et de cuisines. Que ce soit pour une...

  • Conseiller technique

    1 week ago

    Laval, Canada ALBI le Géant Full time

    Notre concessionALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Lavalest présentement à la recherche d’unconseiller techniqueafin de compléter son équipe.Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir unservice à la clientèle impeccable ? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin.Saisissez l’opportunité de...

  • Conseiller technique

    2 weeks ago

    Laval, Canada ALBI le Géant Full time

    Notre concession ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Laval est présentement à la recherche d’un conseiller technique afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez...

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Laval, Canada ALBI le Géant Full time

    Notre concession ALBI Chevrolet Buick GMC Corvette Hummer Laval est présentement à la recherche d’un conseiller technique afin de compléter son équipe. Le domaine automobile vous intéresse? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin. Saisissez...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    4 weeks ago

    Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** POSTE RÉGULIER : EP2324-094 **CONSEILLER(ÈRE) PÉDAGOGIQUE EN INSERTION PROFESSIONNELLE** **Service de l'éducation des adultes, de la formation professionnelle et aux entreprises** - 35 HEURES / SEMAINE Ça tombe bien! Nos nombreux établissements représentent un immense terrain de jeux dans lequel évoluent...

  • Agent soutien technique télécommunication

    3 weeks ago

    Laval, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un agent soutien technique qui pourra se joindre à l'équipe pour un poste permanent de jour. Le salaire est entre 42000 $ et 45000 $ par année, selon l'expérience avec forte possibilité de révision de salaire après...