Préposé(E) Au Service à La Clientèle Chum

2 weeks ago

Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

**Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?**

Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **à l'Hôpital du CHUM

La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur. Il s'occupe et assure une surveillance générale du bon fonctionnement des stationnements auxquels il est affecté.

**Les conditions de travail**:
En plus d'avoir l'opportunité d'évoluer au sein d'une équipe chaleureuse, vous bénéficiez d'avantages distinctifs:

- Horaire hebdomadaire de 40 heures par semaine ; 6h00 à 14h00
- Poste temporairement vacant pendant 1 an
- Salaire débutant à 18,36$ et progressant en fonction des critères établis par la convention collective. _Ce taux horaire sera en vigueur à compter du 1er janvier 2023;_
- Possibilité d'assurance collective (médicament, dentaire, vie, invalidité, voyage, etc.) ;
- Possibilité de participation au Régime de retraite (participation de l'employeur) ;
- Programme d'aide aux employés et à la famille ;
- Journées de congé maladie monnayables ;
- Journées fériées ;
- Stationnement gratuit ;
- Et bien plus

**Le défi proposé**:
1. Assurer un accueil et un service à la clientèle de qualité
- Assurer l’accueil des usagers avec tact et diplomatie.
- Traiter les plaintes des clients et les transmettre à son supérieur.
- S’occuper de la relation avec le client ainsi que de l’échange d’informations et de documents concernant les produits de SPAQ et les paiements pré autorisés.
- Assister les clients pour compléter les contrats de location et en effectuer la saisie sur le système informatique selon les procédures de SPAQ. Ceci comprend toutes les transactions et réponses aux courriels habituellement faites dans les stationnements de SPAQ ainsi que les transactions effectuées via le site web de l’employeur à moins qu’un client complète lui-même une transaction par le web.
- Assurer le suivi des contrats des clients mensuels, effectuer la perception des abonnés au moment approprié et leur fournir le document d’identification utilisé (ex : vignette), le tout selon le guide SPAQ.
- Répondre et traiter les appels reçus des clients via le système de phonie dans les différents parcs.
- Contrôler les accès ou la sortie des stationnements.
- Vérifier la vignette ou tout autre mode d’identification des usagers mensuels et agir, le cas échéant, selon les instructions du guide SPAQ.
- Ouvrir et fermer les voies d’accès et de sortie.
- Percevoir les sommes dues à l’employeur avec les équipements fournis à cet effet.
- Préparer et balancer son rapport et compléter les registres de fonds de change et des produits à incidence monétaire en inventaire, en conformité avec les instructions du guide SPAQ à la fin de son quart de travail.

2. Assurer une surveillance et un entretien adéquat afin d’offrir à notre clientèle un environnement sécuritaire
- Maintenir l’air de travail propre, ordonné et sécuritaire et assurer l’entretien de la guérite et de l’équipement en les nettoyant avec les produits et outils fournis par l’employeur.
- Vérifier l’opération du stationnement en général et faire un rapport avec diligence à son supérieur immédiat, de toutes défectuosités dans l’équipement, de toute anomalie dans l’opération ou de toute infraction de l’usager aux règlements de SPAQ.
- Faire des tournées de surveillance dans les stationnements, à la demande de son supérieur immédiat.
- S’occuper de l’entretien de base des équipements de contrôle d’accès à proximité de son poste de travail, vérifier et remplir les distributeurs de billets s’il y a lieu.

**Le profil idéal**:

- Disponibilité pour travailler de fin de semaine, de nuit, pour remplacer ou lors d'événements ;
- Axé vers une offre de service à la clientèle de qualité ;
- Aisance avec les technologies de l'information ;
- Autonomie et courtoisie.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, Occasionnel

Rémunération : à partir de 18,36$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé ou Préposée Au Transport Patient

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE AU TRANSPORT PATIENT- Appellation à l'interne: - PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE À LA CENTRALE DES MESSAGERS- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT2-23-5597- Direction: - Services multidisciplinaires- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de...

  • Préposé ou Préposée Au Transport Patient

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE AU TRANSPORT PATIENT- Appellation à l'interne: - PRÉPOSÉ OU PRÉPOSÉE À LA CENTRALE DES MESSAGERS- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT2-23-5597- Direction: - Services multidisciplinaires- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Préposé(e) aux bénéficiaires- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT2-23-5567- Direction: - Soins infirmiers- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Variable- Horaire de travail: - Catégorie d'emploi: - Santé,...

  • Préposé(E) en Retraitement Des Dispositifs

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Préposé(e) en retraitement des dispositifs médicaux- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT2-24-6030- Direction: - Affaires médicales et universitaires- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Rotation-...

  • Agent (E) Administratif(Ve) - Comptes Clients

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - AGENT (E) ADMINISTRATIF(VE) - COMPTES CLIENTS- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5550- Direction: - Ressources financières- Service: - COMPTABILITÉ- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Temps complet - Temporaire- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Horaire de...

  • Conseiller(Ère) en Soins Spécialisés À La

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - CONSEILLER(ÈRE) EN SOINS SPÉCIALISÉS À LA PERSONNE ÂGÉE ET LA GASTROENTÉROLOGIE (DSI-365)- Appellation à l'interne: - (DSI-365)- Type de poste: - Poste d'encadrement- Numéro de référence: - CCAD-23-5757- Direction: - Soins infirmiers- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart...

  • Travailleur(Euse) Social(E)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Travailleur(euse) social(e)- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-23-5570- Direction: - Services multidisciplinaires- Service: - N/A- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Horaire de travail: - Catégorie d'emploi: -...

  • Travailleur(Euse) Social(E)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Travailleur(euse) social(e)- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-24-6029- Direction: - Services multidisciplinaires- Service: - N/A- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour- Horaire de travail: - Catégorie d'emploi: -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Boulangerie Le Panivore Full time

    Petite boulangerie pâtisserie française située dans Rosemont Petite Patrie et qui existe depuis 8 ans, cherche un(e) préposé(e) à la vente au comptoir disponible dès que possible. En plus de faire la vente au comptoir, cette personne aura en charge de faire des sandwichs, cafés, thés...pour les clients sur place ou vente à emporter. Également,...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Classe 2

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Agent(e) administratif(ve), classe 2 - secteur secrétariat- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-24-6039- Direction: - Services multidisciplinaires- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet - Temporaire- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: - Jour- Horaire de...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Extérieur

    1 month ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Le Spa le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) service à la clientèle et au raccompagnement à temps plein. Tu es une personne qui aime être à l'extérieur, conduire et offrir un excellent service à la clientèle? Ce poste pourrait être pour toi! - **Tâches principales**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Agent(e) administratif(ve) - temps complet- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5578- Direction: - Ressources humaines et affaires juridiques- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Variable- Horaire de...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Agent(e) administratif(ve) - temps complet- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-24-6047- Direction: - Ressources humaines- Service: - Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Liste de rappel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Variable- Horaire de travail: - Catégorie...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Fondation des amis de l'enfance, Manoir Ronald McDonald's Full time

    **Agent(e) aux services à la famille temps plein** **Poste à temps plein, permanent** (35 heures semaines - 5 jours par semaine) ; **Horaire** : du lundi au vendredi inclusivement de 8 à 16 h ou 9 à 17h; **Date d’entrée en fonction**: dès que possible **Salaire**: 20$/h **Avantages sociaux***:Assurance groupe, participation de l’employeur au...

  • Recruteur(Euse)

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Recruteur(euse)- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-23-5542- Direction: - Ressources humaines et affaires juridiques- Service: - DOTATION- Site: - CHUM- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 5 jours par semaine- Quart de travail: - Jour- Horaire...

  • Étudiant(E) en Analyses Biomédicales

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - ÉTUDIANT(E) EN ANALYSES BIOMÉDICALES - ÉTÉ 2024 (externe et technicien classe B)- Appellation à l'interne: - EXTERNE EN TECHNOLOGIE MÉDICALE- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT4-24-6027- Direction: - Optilab- Service: - Site: - Optilab Montréal (plusieurs sites)- Statut de l’emploi: - Étudiant-...

  • Préposé(E), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Cominar Full time

    Ensemble, façonnons l’immobilier de demain! Cominar est à la recherche d'un(e) Préposé(e) au service à la clientèle pour son équipe à Alexis Nihon. Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons...

  • Concepteur Pédagogique

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Concepteur pédagogique (innovation et expériences d'apprentissage)- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-24-5996- Direction: - Enseignement et Académie CHUM- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour-...

  • Gestionnaire Portefeuille de Projet

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Gestionnaire portefeuille de projet (projets structurants, innovation et expériences d'apprentissage- Appellation à l'interne: - Ag. planification, programmation et recherche- Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-23-5621- Direction: - Enseignement et Académie CHUM- Service: - Site: - Statut de...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Conseiller(ère) pédagogique (Centre d’expertise en maladies complexes)- Appellation à l'interne: - Ag. planification, programmation et recherche- Type de poste: - Personnel non syndiqué- Numéro de référence: - CNS-24-5962- Direction: - Enseignement et Académie CHUM- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet -...