Préposé(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago

Montréal, Canada Fondation des amis de l'enfance, Manoir Ronald McDonald's Full time

**Agent(e) aux services à la famille temps plein**

**Poste à temps plein, permanent** (35 heures semaines - 5 jours par semaine) ;
**Horaire** : du lundi au vendredi inclusivement de 8 à 16 h ou 9 à 17h;
**Date d’entrée en fonction**: dès que possible

**Salaire**: 20$/h

**Avantages sociaux***:Assurance groupe, participation de l’employeur au régime de retraite

**Lieu de travail** : 5800, chemin Hudson, Montréal, Québec H3S 2G5

**Description du poste agent(e) service à la famille**

Le titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec, la directrice des ressources humaines et ses collègues.

Ce poste comprend deux axes majeurs

L’employé accueille et dirige les familles, effectue leur l’admission, reçoit et transmet les appels ou les messages téléphoniques.

Il effectue des tâches inhérentes à la facturation, au soutien à la comptabilité, de secrétariat et toutes autres taches en lien avec l’hébergement

Il est responsable des transactions effectuées dans le logiciel du Manoir et apporte son soutien administratif aux divers dossiers.

L’employé est responsable de la sécurité, de la propreté et de la surveillance de la maison,

Il effectue des tours de sécurité, de contrôle régulièrement, s’assure qu’il n’y a pas de danger pour les familles et les autres membres du personnel.

Il veille à la propreté de la cuisine et des autres aires communes

L’employé est responsable de l’inventaire des denrées pour les familles et cuisine au besoin quotidiennement pour les résidents.

**Responsabilités spécifiques agent(e) service aux familles**
- Assurer le service à la clientèle : appels téléphoniques, inscriptions, visites de la maison, départs, facturations, réservations ;
- Répondre aux besoins des résidents en ce qui concerne le fonctionnement régulier de la maison ;
- S’assurer que les produits et les denrées fournis aux résidents sont disponibles en tout temps dans la maison ;
- Faire la vérification des chambres et de la maison à fin d’en assurer la sécurité ;
- Informer son superviseur et le préposé à l’entretien de toutes anomalies identifiées dans la maison ;
- Aviser le gestionnaire des bénévoles des besoins journaliers ;
- S’assurer que le loyer enregistré balance chaque jour à la fin du quart de travail ;
- Être responsable de l'inventaire et de la commande de toutes les fournitures de bureau;
- Effectuer les envois en publipostage au besoin;
- Être capable de cuisiner et de veiller à l’entretien et la propreté de la cuisine

**Exigences physiques**
- Travail administratif **:20 à 30 %**de la charge de travail de l’employé
- Tâches connexes dans la maison **70 à 80%**, de la charge de travail de l’employé
- L’employé doit être capable de se déplacer avec aisance et sentiment d’urgence dans la maison
- Il doit être capable de monter et descendre des marches régulièrement au cours de la journée et d’effectuer des petits travaux de maintenance veillant à la sécurité
- Les capacités visuelles requises par cet emploi comprennent une bonne vision, périphérique, une capacité à voir les couleurs les profondeurs, être capable de distinguer les objets et formes de prêt comme de loin

**Profil recherché**
- Forte expérience dans le service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlés et écrits ;
- Diplôme postsecondaire, expérience hôtelière, ou gestion immobilière ou dans un domaine connexe.
- Sens des responsabilités et méthodique et rigoureux;
- Autonomie, initiative, discrétion ;
- Excellente connaissance de l’informatique et du traitement de texte (environnement Windows, Word, Excel) ;
- Entregent, tact, diplomatie, politesse, patience, ponctuelle ;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes;
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches avec succès.

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Salaire : 20,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Travail les jours fériés

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Le dé à coudre Full time

    **À propos de nous** Installé à la Place Rosemère depuis 1991, Le Dé à Coudre est un centre de couture où vous trouverez des professionnels pour l'altération et la retouche de vos vêtement de tous genres. Peu importe la nature du tissu tel que le coton, le lin, la soie, la laine, le cuir, le vinyle, et autres, les couturières du Dé à Coudre sont...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Valentine Saint-Jérôme (Carrefour du Nord) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Jérôme (Carrefour du Nord**). Un poste à temps partiel sont à combler. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Vivez l’expérience Valentine : une plus...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Valentine Saint-Jérôme (Carrefour du Nord) Full time

    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Saint-Jérôme (Carrefour du Nord**). Deux postes à temps plein et un poste à temps partiel sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Le Spa le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) service à la clientèle extérieur au raccompagnement à temps plein (majoritairement du lundi au vendredi). Tu es une personne qui aime être à l'extérieur, conduire et offrir un excellent service à la clientèle? Ce poste pourrait être pour toi! - **Tâches principales**:_ -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada France Délices Full time

    **Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Groupe Apocom Full time

    Chez Groupe Apocom, nous nous concentrons sur TOUT ce qui concerne les soins de pieds. En plus d’offrir une expérience-client hors pair, nous tenons au respect de nos valeurs: professionnalisme, évolution, écoute, qualité, disponibilité, compétence et service. **_Êtes-vous..._** - Une personne enthousiaste, amicale et attentive envers le client? -...

  • Préposé(E) Au Service

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé(e) au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33569 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SUPER C ST-LEONARD - RECRUTE !** Viens faire partie d'une entreprise dynamique offrant des possibilités d'avancement, c'est le moment de venir nous rencontrer. **DESCRIPTION DU POSTE : PRÉPOSÉ(E) AU...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada La Panetière Full time

    Nous sommes une entreprise existante depuis près de 35 ans et nous sommes a la recherche d'une personne dynamique et responsable pour le service a la clientèle. Les taches principales consistent en les suivantes: - service aux clients - répondre et informer les clients sur les différents produits - caisse D'autres taches connexes peuvent s'y ajouter...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service

    2 days ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé(e) au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33008 Bannière: Statut : Temps plein **SUPER C PIEIX/ONTARIO - RECRUTE !** **2050 Bd Pie-IX, Montréal, QC H1V 3T6** Viens faire partie d'une entreprise dynamique offrant des possibilités d'avancement, c'est le moment de venir nous rencontrer. **DESCRIPTION DU...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada École de la Relève Full time

    **Description du poste** Accueillir chaleureusement et cordialement les membres du GYM et encourager les nouveaux venus à opter pour nos services. Répondre aux questions et requêtes des clients actuels et potentiels Saisir et transmettre des commandes. Faire le suivi des soumissions en cours. Fidéliser les clients actuels avec un service de grande...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Accès Pharma Mtl-Nord Full time

    Le préposé services à la clientèle (MVL) a principalement la responsabilité d'offrir un excellent service à la clientèle et de s'assurer du bon maintien de la pharmacie. **Principales responsabilités** - Offrir un excellent service à la clientèle - Effectuer le remplissage des étalages - Refaire les façades - Maintenir la propreté des sections -...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle Chum

    3 days ago

    Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **à l'Hôpital du CHUM! La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients des stationnements de l'employeur....

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à la clientèle **! La personne titulaire du poste a la responsabilité de la perception des sommes dues à l'employeur. Il contribue par ses tâches à assurer un bon contrôle des clients et une surveillance générale des stationnements de...