Directeur, Exploitation Et Services Regionaux

4 weeks ago


Montréal, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 197941

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi responsable de determiner et de mettre en place des changements aux politiques et procedures afin de simplifier le traitement et d'ameliorer l'experience client. Il supervise la prestation du service aux clients, l'exploitation des SBP et les activites de soutien administratif.

Il a pour mandat de s'assurer de l'execution des taches liees a la conformite, de veiller au respect des procedures de la Banque en matiere de securite et d'atteindre d'autres objectifs ayant trait au service a la clientele, a la gestion des ressources humaines et a l'efficacite operationnelle dans la region qui lui est assignee.

A titre de responsable de l'exploitation et des services regionaux des SBP, le titulaire de ce poste sera la personne-ressource pour tout recours hierarchique concernant les activites de service et de soutien sur le terrain.

**Ce poste vous convient-il? Pour ce poste, vous devrez**:

- Diriger la prestation du service et du soutien a la clientele a l'echelle regionale:

- Veiller a ce que tous les membres de l'equipe recoivent une formation exhaustive sur l'execution de leurs taches respectives pour etre en mesure d'offrir un excellent service a la clientele et d'assurer le respect des ENS.
- Fournir des instructions et un soutien aux equipes relevant directement de lui afin de resoudre en temps opportun des problemes complexes touchant les clients.
- Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux et le premier directeur regional, Services bancaires prives afin d'etablir les priorites ou les points a surveiller a l'echelle regionale dans le but de resoudre les problemes, de supprimer les obstacles et d'offrir un service de meilleure qualite.
- S'assurer que toutes les unites offrent un soutien a l'exploitation efficace au quotidien pour aider les equipes de gestion des relations a se concentrer sur les activites liees aux ventes.
- Gerer et soutenir la qualite et l'efficacite de l'exploitation des SBP pour la region:

- Superviser les controles de gestion quotidiens et periodiques (activites ACS).
- Veiller a la mise en place et a l'efficacite des procedures et politiques en matiere d'encaisse et de garde des SBP, ainsi que des procedures de securite du Centre (s'il y a lieu).
- Gerer efficacement les budgets prevus pour les depenses autres que les interets et, en cas d'ecarts, fournir des justifications raisonnables.
- Gerer les echanges avec les divers partenaires de la Banque et les engagements aupres d'eux.
- Controler les points faibles relatifs aux locaux, systemes, equipements et fournitures du Centre et prendre des mesures a leur egard.
- Signaler rapidement les questions, les obstacles et les tendances a la direction regionale, au DPESR, a la direction appropriee de Gestion de patrimoine Scotia ou a l'equipe concernee des Services partages, en faisant des recommandations ou en proposant des solutions.
- Contribuer a la gestion de l'infrastructure technologique du Centre de service de Gestion de patrimoine : installations, mises hors service, deplacements, coordination, inventaire et controle de l'ensemble des imprimantes, telephones, telecopieurs, photocopieurs, numeriseurs et de tout autre materiel de bureau; signaler tous les problemes, au besoin.
- Assurer le respect des regles et des directives internes de la Banque:

- Assurer le respect de la politique ConnaTtre son client (CSC) et des politiques en matiere de LCBA.
- Veiller à ce que les politiques de la Banque soient appliquees et verifier si des mesures de gestion du risque sont en place.
- Connaître en détail les grands principes de vente de la Banque et les respecter à la lettre.
- Collaborer etroitement avec le directeur principal, Exploitation et services regionaux afin de s'assurer que les problemes signales par les echelons inferieurs sont resolus rapidement et efficacement.
- Collaborer etroitement avec les equipes pour assurer une grande precision ainsi que le respect des normes de reglementation et de conformite au moment de l'ouverture et du transfert de comptes.
- Encadrer les equipes des ventes pour les amener a comprendre les regles de conformite et les lignes directrices de la Banque et a les appliquer de maniere efficace aupres de leur clientele.
- S'assurer que la reglementation et les exigences internes de la Banque sont respectees en veillant a ce que les regles, les lignes directrices, les politiques ainsi que les normes relatives a la conformite et a la gestion du risque soient suivies dans toute la region.
- Soutenir et renforcer la communication destinee aux equipes en ce qui a trait aux changements de politiques et de prat



  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197941 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197941 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi...


  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197941 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi...


  • Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous souhaitez relever de nouveaux défis afin de mettre votre expertise et vos talents à profit? Devenez **technicienne ou technicien en exploitation et en entretien des locaux **et joignez une équipe motivée qui évolue dans un environnement créatif, stimulant et diversifié! Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **souhaite...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la rechercher d'un (e): **COORDONNATEUR(RICE) EXPLOITATION** Le coordonnateur exploitation fournit un soutien aux gestionnaires de la vice-présidence exploitation en termes de coordination et de soutien administratif. Il est le point de contact principal pour toutes les demandes adressées à la vice-présidence...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) MISE EN EXPLOITATION Poste temporaire Le coordonnateur mise en exploitation s’assure du bon déroulement du processus de mise en exploitation des nouvelles résidences. Il participe à la planification et à la coordination des activités et s’assure qu’elles soient réalisées...


  • Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) :COORDONNATEUR(TRICE) MISE EN EXPLOITATIONPoste temporaireLe coordonnateur mise en exploitation s’assure du bon déroulement du processus de mise en exploitation des nouvelles résidences. Il participe à la planification et à la coordination des activités et s’assure qu’elles soient réalisées...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) :COORDONNATEUR(TRICE) MISE EN EXPLOITATIONPoste temporaireLe coordonnateur mise en exploitation s’assure du bon déroulement du processus de mise en exploitation des nouvelles résidences. Il participe à la planification et à la coordination des activités et s’assure qu’elles soient réalisées...


  • Montréal, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...


  • Montréal, Canada Le Centre Eaton De Montréal Full time

    Coordonnateur, Exploitation et projet/Coordinator, Operations and Projects Description de tâches Vos principales responsabilités seront les suivantes: - Assurer la coordination et le suivi des dossiers liés aux opérations et appuyer les gestionnaires dans les tâches concernant la planification d’agenda, la préparation des budgets et plans...


  • Montréal, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Rockland (0568) **Identifiant de la demande**: 233383 **Nom/numéro du magasin**: QC-Rockland (0568) **Adresse**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Temporary Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur de...

  • Adjoint Exploitation

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** L’adjoint exploitation assure un support administratif aux services de l’exploitation (Bâtiments, équipements et machineries, contrats corporatifs, douanes, environnement et projets d’immobilisation) **Le rôle** - Fournir un soutien administratif à l'équipe de l'exploitation - Gérer et répondre rapidement aux demandes...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft **Vacancy No** - VN5969 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Exploitation Bureautique Microsoft** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de...


  • Montréal, Canada Le Centre Eaton De Montréal Full time

    Vous serez en charge de diverses fonctions, y compris: - Assurer la coordination et le suivi des dossiers liés aux opérations et appuyer les gestionnaires dans les tâches concernant la planification d’agenda, la préparation des budgets et plans d’action, à la planification des activités opérationnelles et des projets divers, la réservation...


  • Montréal, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Canada Sephora Full time

    **Job ID**: 233570 **Store Name/Number**: QC-Rockland (0568) **Address**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Full Time/Part Time**: Full Time **Position Type**: Regular **Chef d’équipe, exploitation** **Votre rôle chez Sephora**: - En tant que - **chef d’équipe, exploitation**, vous devrez gérer tous les aspects de...


  • Montréal, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full time

    Introduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...


  • Montréal, Canada EXO Full time

    Montez à bord de la grande famille exo, c’est l’opportunité pour vous de travailler au sein d’une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés,...


  • Montréal, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Ste. Catherine (0550) **Identifiant de la demande**: 184392 **Nom/numéro du magasin**: QC-Ste. Catherine (0550) **Adresse**: 677 Sainte Catherine St. W, Montreal, QC H3B 5K4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Part Time **Type de poste**: Regular Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur...


  • Montréal, Canada Sephora Full time

    **Nom du lieu de travail**:QC-Rockland (0568) **Identifiant de la demande**: 217887 **Nom/numéro du magasin**: QC-Rockland (0568) **Adresse**: 2305 Chemin Rockland, Montreal, QC H3P 3E9, Canada (CA) **Type d’emploi**: Temps partiel **Type de poste**: Permanent Le conseiller de l’exploitation travaille en partenariat avec le superviseur de...