Agent(E) Bilingue, Conformité

1 month ago

Montréal QC, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’équipe dynamique Contrôle de la conformité en gestion de patrimoine (Canada) est à la recherche d’une ou un agent de conformité de niveau 2 bilingue. La personne titulaire du poste relèvera du directeur, supervision sur le terrain.

Vous ferez office d’analyste de niveau 2 pour le nouveau courtier de la Sun Life, Valeurs mobilières Sun Life Canada inc. (VMSLCI), et pour Placements Financière Sun Life (Canada) inc. (PFSLI). Vous aurez une connaissance approfondie des programmes de contrôle de la conformité des services aux particuliers régis par l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI). Vous connaîtrez les Règles visant les courtiers en placement et les règles partiellement consolidées de l’OCRI. Vous aurez également une bonne connaissance des valeurs mobilières et des exigences de conformité applicables à la conduite des affaires.

Vous devrez aussi effectuer, souvent en collaboration, la surveillance des opérations dans les comptes des Clients des conseillers VMSLCI et PFSLI, conformément aux procédures internes de niveau 2 et aux exigences réglementaires. Vous devrez enfin épauler activement ces conseillers et les gestionnaires, supervision des opérations (GSO) en cas de problèmes en lien avec la surveillance.

**Les fonctions**
- Effectuer la surveillance et la consignation journalière et mensuelle des opérations dans les comptes des Clients au siège social, conformément aux politiques de l’OCRI et à toute autre directive réglementaire ou de la Sun Life.
- Repérer les tendances dans les opérations des comptes de certains conseillers ou Clients, surtout en ce qui touche leur convenance, leur concentration, les conflits d’intérêts potentiels, les opérations inhabituelles et les pratiques de négociation mensongères et trompeuses. Faire des analyses approfondies, et si nécessaire, signaler les anomalies aux GSO et au directeur, supervision sur le terrain.
- Faire un suivi des activités liées aux analyses journalières et mensuelles auprès des GSO et des conseillers.
- Préparer des résumés hebdomadaires, mensuels et trimestriels ainsi que des rapports spéciaux, au besoin.
- Assumer les fonctions de personne-ressource principale et d’expert pour les demandes de renseignements et requêtes concernant la surveillance présentées par le personnel et les succursales (notamment les conseillers, les directeurs de succursale et le personnel de soutien).
- S’occuper de tâches connexes essentielles, comme la surveillance des courriels ou l’analyse et la gestion de comptes Premium, si nécessaire.
- Entretenir une culture de conformité dans l’organisation en promouvant les comportements éthiques, la prise en charge et l’adhésion aux normes réglementaires.
- Communiquer régulièrement avec les autres membres de l’équipe Contrôle de la conformité au Canada.
- Former les nouveaux analystes, contrôle de la conformité et d’autres recrues au sein du personnel.
- Évaluer régulièrement l’efficacité des procédures des services, et participer à l’élaboration, au maintien et à la modification des politiques et procédures.
- Participer aux projets spéciaux, selon les besoins.

**Les qualités, connaissances et compétences recherchées**
- Diplôme universitaire ou collégial.
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Plus de 3 ans d’expérience en contrôle de la conformité, en supervision et en surveillance des opérations dans le secteur des services financiers.
- Connaissances en bureautique, notamment connaissance poussée des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, PowerPoint et Word).
- Réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM).
- Réussite du cours relatif au _Manuel sur les normes de conduite_ (MNC).
- Réussite du Cours à l’intention des directeurs de succursale.
- Capacité à travailler efficacement dans un milieu affairé.
- Souci du détail, très grande motivation, dévouemen

  • Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue

    5 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures

  • Agent de Conformité Compliance Officer

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ericsson Full time

    **À propos de cette opportunité**: **English version below Lieu : Montréal QC Canada ou Mississauga ON ou Plano TX États-Unis Ericsson est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions et de services matériels et logiciels haute performance pour permettre à ses clients de tirer pleinement parti de la connectivité. Plus de 1 000 réseaux dans...

  • Agent(E) Administratif(Ve)

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada lacouronne Full time

    besoin agent(e) administratif(ve) parfaitement bilingue, travail permanant a temps plein lieu de travail a Montréal travail de jour, salaire motivant. Type d'emploi : Temps plein Rémunération : 16,62$ à 28,17$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Horaire: - Du Lundi au Vendredi Rémunération supplémentaire: - Heures supplémentaires...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    5 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Instructeur.ice Bilingue

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada E-QIP Full time

    (Find original English version below.) **Recherche de personnes aimant les langues** Êtes-vous bilingue anglais-français ? Je veux dire complètement, comme un poisson dans l'eau, à l'aise dans les deux langues, bilingue ou presque. Quelles que soient vos études (ou votre passé), quelle que soit votre profession actuelle (ou antérieure), nous avons...

  • Agent(E) de Réservations

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...

  • (Comptabilité) Agent ou Agente Conformité

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada SUCO Full time

    **Lieu de travail**: Montréal, QC (Hybride) **Équipe**: Finances et administration **Période d'affichage**: 9 au 22 septembre 2024 **Entrée en fonction**: Dès que possible **Durée**: Permanent (Syndiqué) **Langue de travail**: Français et Espagnol - **Veuillez prendre note que cette offre d’emploi s’adresse aux personnes possédant la...

  • (Comptabilité) Agent ou Agente Conformité

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada SUCO Full time

    **Lieu de travail**: Montréal, QC (Hybride) **Équipe**: Finances et administration **Période d'affichage**: 18 octobre 2024 au 10 novembre 2024 **Entrée en fonction**: Dès que possible **Durée**: Permanent (Syndiqué) **Langue de travail**: Français et Espagnol - **Veuillez prendre note que cette offre d’emploi s’adresse aux personnes possédant...

  • Agent(E) D'administration

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) d’administration (remplacement six mois)** L’objectif principal de la fonction est d’assurer et d’effectuer un soutien administratif à l’ensemble de la direction de la gestion immobilière. - Collabore de manière ponctuelle à la location des logements en effectuant diverses tâches manuelles telle que : rencontre les locataires pour...

  • Agent(E) D’administration

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Société D'Habitation Et De Développement De Montréal . Full time

    **Agent(e) d’administration - Remplacement de douze mois** **Direction de la gestion immobilière** L’objectif principal de la fonction est d’assurer et d’effectuer un soutien administratif à l’ensemble de la direction de la gestion immobilière. **La personne titulaire du poste aura à**: - Collaborer de manière ponctuelle à la location des...

  • Agent(E) D'administration

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

    **Agent(e) d’administration (remplacement six mois)** L’objectif principal de la fonction est d’assurer et d’effectuer un soutien administratif à l’ensemble de la direction de la gestion immobilière. - Collabore de manière ponctuelle à la location des logements en effectuant diverses tâches manuelles telle que : rencontre les locataires pour...

  • Agent Qualité Et Conformité

    5 months ago

    Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    Relevant du Gestionnaire de qualité et conformité, l'**Agent Qualité et Conformité **est responsable de l'assurance de la qualité et de la conformité d'un rapport rempli avant la diffusion au client. L’agent doit s’assurer de traiter tous les services conformément aux dispositions en vigueur et aux procédures de la compagnie ainsi que de bien...

  • Coordonnateur(Trice) Qualité Et Conformité

    6 months ago

    Montréal, Canada EPC Canada Full time

    **EPC Canada** est une entreprise dynamique et en pleine expansion. Elle est détenue à 100% par le Groupe EPC, un fabricant international d’explosifs commerciaux possédant une vaste expérience et une expertise dans le stockage et la distribution dans les industries minières, de construction et les carrières. **EPC Canada** est à la recherche...

  • Agent ou Agente de Conformité

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupement des assureurs automobiles Full time

    **Agent ou Agente de conformité - Route grande région de Montréal** (Poste permanent à temps plein) Si vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et que vous souhaitez joindre une organisation à échelle humaine, cet emploi est pour vous! La personne recherchée se joindra à une équipe chevronnée de professionnel en assurance automobile. De...

  • Agent (e) bilingue - centre de contacts

    1 month ago

    montréal, Canada CAA-Québec Full time

    Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et désireux(se) de répondre aux besoins de nos membres?CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.Poste régulier à te

  • Associé(E) en Conformité

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    **L’associé(e) en conformité** est chargé d’assurer toutes les exigences réglementaires conformément aux lois nationales et fédérales des installations de Medisca et de ses partenaires commerciaux. Les principaux objectifs sont d’assurer la conformité de toutes les installations et des marchés de Medisca en examinant les exigences...

  • Agent(E) équipe Volante

    5 months ago

    Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Bilingual Distribution Finance Credit Portfolio

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Wells Fargo Full time

    **About this role**: Wells Fargo is seeking a Bilingual Distribution Finance Credit Portfolio Associate in our Mississauga or Montreal office. **In this role, you will**: - Provide support as an advisor regarding credit performance, potential or emerging risks, and business conformity with risk appetite, credit culture, and policies - Review basic or...

  • Bilingual Records and Research Agent

    5 months ago

    Montréal, Canada MINTZ GLOBAL SCREENING INC Full time

    **Position: Bilingual Records and Research Agent** Reporting to the Manager of Records, Research & Pension Services, the **Bilingual Records and Research Agent** is responsible for the daily processing of records from both the Operations team as well as cases assigned directly to the Record & Research team. The agent must ensure that all requests and...

  • Purchasing Agent/agent(E) D'achat

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Quesys Inc. Full time

    **[Anglais à suivre/English to follow]** **À propos de nous** Basée à Montréal, Quesys est une société de conseil en informatique et un fournisseur de services managés (MSP) qui se passionne pour la fourniture de solutions informatiques de pointe dans un large éventail d'industries. Étant une équipe soudée, nous sommes fiers de créer un...