Agente ou Agent de Bureau à L'accueil, à La

2 weeks ago

ChaudièreAppalaches QC, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous** **désirez accueillir, porter assistance et traiter les demandes des citoyens faisant des **demandes de paiement pour des prestations spécifiques**?

Devenez **agente ou agent de bureau à l’accueil, à la réception et aux prestations spéciales spécifiques**. Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de votre unité administrative.

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec : en favorisant l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre, l’atteinte de conditions de travail satisfaisantes et l’établissement de relations du travail harmonieuses; en privilégiant l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; en soutenant l’action communautaire et bénévole et en simplifiant l’accès aux services gouvernementaux et aux registres de l’État.

**De bonnes raisons de travailler avec nous**:

- Des collègues dynamiques et motivés.
- Une organisation à dimension humaine.
- Un horaire de travail flexible facilitant la conciliation travail et vie personnelle.
- Un site desservi par le réseau de transport en commun.
- Des restaurants, des services et des boutiques à proximité.

**Attributions**

La personne titulaire de l’emploi intervient au niveau du soutien à la clientèle à l’accueil et réalise diverses fonctions liées au soutien administratif pour les opérations quotidiennes du bureau et du paiement de prestations spéciales spécifiques.

**Soutien à la clientèle à l’accueil**
- Recevoir le client ou répondre aux demandes d’information et procéder à une courte entrevue permettant de déterminer, de façon sommaire, la nature des services devant être offerts au client.
- Transmettre l’information de première ligne appropriée aux clients afin que leurs besoins soient rapidement comblés et qu’ils soient référés aux bonnes ressources.
- Apporter l’assistance requise à la clientèle en l’aidant à remplir les formulaires et, s’il y a lieu, les vérifier, le tout afin de sécuriser la clientèle dans leurs démarches.

**Soutien dans les opérations quotidiennes**
- Effectuer le traitement administratif des dossiers clients afin de s’assurer de leur conformité.
- Enregistrer au système informatique les informations nécessaires à l’ouverture du dossier client et, au besoin, apporter les modifications d’après les informations fournies par le client.
- Effectuer le traitement administratif et informatique des prestations spéciales « préparations lactées » et en assurer le service d’autorisation en continu selon les modalités prévues.
- Effectuer diverses tâches de nature administrative, telles que le classement, la production de photocopies, la numérisation, la saisie de données ainsi que la réception, la distribution et l’expédition du courrier.
- Réaliser l’archivage des dossiers.
- Participer à l’organisation et à l’efficacité du Centre administratif régionalisé en apportant toute sa collaboration.

**Attribution des prestations spéciales spécifiques**
- Dès la réception des demandes et des pièces justificatives, la personne titulaire du poste vérifie quelle prestation spéciale spécifique concerne cette demande et vérifie également l’admissibilité des demandeurs selon les normes et la réglementation en vigueur.
- Elle valide la conformité des pièces justificatives et s’assure d’avoir l’ensemble des documents requis pour procéder au refus ou à l’autorisation et au paiement, et, le cas échéant, elle se réfère à l’extra réglementaire ou autre.
- Elle effectue le prétraitement des demandes de révision et le soumet au chef d’équipe. S’il y a lieu, elle traite le dossier après que le Service de la révision a rendu sa décision.

**De plus, l’agent de bureau assure le suivi de toutes les communications (téléphone, correspondances, télécopie ou autre)**
- en contactant les clients prestataires ou les tiers pour obtenir, préciser ou valider diverses informations ou données en vue d’assurer la conformité des dossiers;
- en acheminant des documents ou de l’information aux prestataires ou aux tiers;
- en expliquant et en motivant auprès de la clientèle les décisions prises en regard des demandes de prestations spéciales spécifiques;
- en expliquant les droits et les obligations de notre loi qui concernent les prestations spéciales spécifiques et en référant la clientèle, au besoin, à d’autres organismes.

**Échelle de traitement **:De** **38 151 $ à 47 045 $, selon l’expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures, **avec po

  • Étudiant : Agent administratif à Longueuil

    6 days ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Longueuil et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital Pierre-Boucher ou en en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité...

  • Agent administratif à Acton Vale

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Acton Vale et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité...

  • Étudiant : Agent administratif à Sorel

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à SorelContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au Centre hospitalier de l'Hôtel-Dieu-de-Sorel ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Sorel et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital de Sorel ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à...

  • Agente ou Agent de Bureau, Classe Nominale

    6 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de la Justice Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE NOMINALE** **(200-10)** **Processus de sélection - Recrutement - E20010SRS04004008-SB** *** **1 emploi régulier offert** **La personne titulaire de l'emploi doit travailler en mode présentiel uniquement** **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de...

  • Agent de bureau à la rémunération et l'assiduité

    1 week ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes stimulé(e) par les nouveaux apprentissages et l’accomplissement de nouvelles responsabilités? Nous avons un emploi d'agent(e) de bureau responsable de la rémunération et de l’assiduité (service des ressources humaines) qui t'attend ! Au quotidien : Procèder à l’enregistrement des données d’assiduité du...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Beloeil et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à Beloeil soit en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps...

  • Agente ou Agent de sécurité

    6 days ago

    Montréal, QC, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    Horaire particulier de soir: 40h par semaine, de 15h à 23hL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et...

  • Agente de bureau

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un ou une agente de bureau à temps plein. Faites partie de l'équation!Notre visionInspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables. Nature du travail* Le rôle principal et habituel de la...

  • Agente ou Agent D'aide à L'emploi

    7 days ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez soutenir des citoyens et citoyennes dans leur démarche en intégration en emploi ?** **Devenez une agente ou un agent d’aide à l’emploi**. Votre désir d’aider les individus à se mobiliser, vos valeurs d’entraide et votre empathie bénéficieront à celles et...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte en protection de la jeunesse à ValleyfieldContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent administratif pour la protection de la jeunesse à Valleyfield. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité...

  • Agent ou agente de formation

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent de formation - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Longueuil et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent de formation au centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un poste permanent à temps complet de jour à Longueuil.Intègre...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à LongueuilContribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'Hôpital Pierre-Boucher, en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps...

  • Agente ou Agent de Bureau

    7 days ago

    Montérégie, QC, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU** **Processus de sélection - Recrutement : E20010SRS0703OP48262** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à l’indemnisation et à la réintégration au travail - Direction générale de la réintégration au travail - Sud - Direction de la...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif classe 3 - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Chambly.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif au campus de Chambly, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet ou temps partiel...

  • Agent administratif en Centre Hébergement

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint-Hyacinthe et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD ou en CLSC, des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME)....

  • Agent administratif

    5 days ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Varennes et ses environs.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à Varennes en CLSC, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Opportunité d'emploi à temps complet ou temps...

  • Agent à la recherche

    4 days ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Part time

    Vous avez de l'expérience dans la rédaction de contenus pour la jeunesse (8-12 ans) ainsi que de l'expérience et/ou de l'intérêt dans la recherche scientifique (toutes disciplines) qui porte sur les changements climatiques? Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps partiel avec des conditions de travail flexibles auprès d'une...

  • Agent administratif

    1 week ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Agent administratif - Laisse ton empreinte en protection de la jeunesse à Saint-Jean-sur-RichelieuContribue à la mission de protéger la jeunesse dans ta région. Deviens agent administratif pour la protection de la jeunesse à Saint-Jean-sur-Richelieu. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...

  • Agent ou Agente de Bureau

    6 days ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agent ou agente de bureau** - **Direction **:Direction générale du Bas-Saint-Laurent-Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine - **Service **:Centre de services de Mont-Joli - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 1862, boulevard Jacques-Cartier, Mont-Joli - **Télétravail**: Oui en mode hybride -...