Member Experience Associate

3 weeks ago


MontTremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time

**PRINCIPALES FONCTIONS DU POSTE**
- Fournir à nos Membres et Invités un service authentique
- S’assurer que tous les Membres et Invités sont accueillis et enregistrés à Embarc et agir en tant qu’ambassadeur d’Embarc
- Offrir des services téléphoniques et de conciergerie
- Être en mesure de fournir aux invités des renseignements sur les centres d’intérêt locaux
- Assurer la liaison avec tous les autres services et aider ceux-ci selon leurs besoins ou les tâches assignées
- Gérer toutes les politiques, procédures et normes du Club
- Veiller à ce que toutes les tâches figurant sur la liste des tâches quotidiennes soient effectuées ainsi que d’autres tâches connexes, au besoin
- Soutenir tous les programmes ou initiatives d’animation pour les Membres ainsi que les services d’aliments et de boissons
- Procéder au traitement de l’argent comptant et des cartes de crédit
- Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace et opportune ou les transférer à la direction, au besoin
- Posséder d’excellentes aptitudes de communication orale et écrite
- Posséder des compétences en informatique ainsi que la capacité de rédiger et de créer des courriels, des lettres et des notes de service
- Être responsable de la délivrance sécurisée des clés aux Membres et aux Invités et en faire le suivi constant, ce qui peut aussi comprendre des clés délivrées à l’entretien ménager ainsi qu’aux entrepreneurs et aux fournisseurs
- Avoir la capacité de faire plusieurs tâches à la fois, de se pencher sur les détails et de résoudre les problèmes afin de répondre efficacement aux besoins des clients internes et externes
- Effectuer le quart de travail de vérification de nuit, au besoin
- Effectuer un suivi du registre des objets trouvés et du journal quotidien pour régler tout problème en suspens. Prendre les mesures nécessaires et demandées
- Aider sciemment à effectuer d’autres tâches connexes, au besoin, afin de faciliter les activités quotidiennes ou les circonstances inhabituelles
- Effectuer toute autre tâche connexe assignée\

**Qualifications**

**FORMATION**
- Diplôme d’études secondaires ou diplôme équivalent.

**EXPÉRIENCE**
- Expérience en réception ou en conciergerie, un atout.
- Aucune expérience de supervision n’est exigée.



  • Mont-Tremblant, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...


  • Mont-Tremblant, Canada Activar Hotels Inc Full time

    **General Manager and Experience Curator, Le Grand Lodge Mont-Tremblant / Full job description** ============= **Activar Hôtels develops, acquires, and manages hotels. We spearhead the full hotel development process from land acquisition to a hotel’s opening, then we manage it. We’re inspired by local people, realities and flavours. No two hotel...


  • Mont-Tremblant, Canada BMO Financial Group Full time

    845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Quebec,J8E 3J8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...


  • Mont-Tremblant, Canada BMO Financial Group Full time

    845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Quebec,J8E 3J8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...


  • Mont-Tremblant, Canada BMO Financial Group Full time

    845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Quebec,J8E 3J8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 169161 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. **About the role**: As a Customer Experience Associate, you are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to help them achieve their financial...

  • Sales Associate

    3 weeks ago


    Mont-royal, Canada Rogers Communications Full time

    **What does it mean to join our Rogers Team?** At Rogers, our retail team is the heart of our success. Our Sales Associates are outgoing and approachable team members who understand that our customers rely on technology to enhance and simplify their lives and stay connected. We are excited to show customers how our latest products and services can help,...

  • Sales Associate

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    3 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...

  • Sales Associate

    2 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Join a diverse and talented team For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment. We’re a proudly local company...


  • Mont-royal, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 217723 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. **About the role**: As a Customer Experience Associate, you are the face, character and heart of our branches. Scotiabank is a place where we put our customers first, and our priority is to help them achieve their financial...


  • Mont-Tremblant, Canada Hatley Little Blue House Full time

    Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature. **Pourquoi Hatley**: - Abonnement de stationnement offert par Hatley -...


  • Mont-Tremblant, Canada Hatley Little Blue House Full time

    Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature. **Pourquoi Hatley**: - Abonnement de ski payé par Hatley, **conditions...

  • Retail Sales Associate

    18 hours ago


    Mont-Tremblant, Canada Hatley Little Blue House Full time

    Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature. **Pourquoi Hatley**: - Abonnement de ski payé par Hatley, **conditions...


  • Mont-Joli, Canada Desjardins Group Full time

    Advisory Agent, Member and Client Experience, Bas St-Laurent The work mode arrangement for the position is full-time on site. Several opportunities are currently available in Bas St-Laurent region. As an advisory agent, member and client experience, you improve the experience of members and customers by advising them on their banking transactions and...


  • Mont-Tremblant, Canada Hatley Little Blue House Full time

    Hatley P’tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature.*Pourquoi Hatley *:* Abonnement de stationnement offert par Hatley* Réductions...


  • Mont-Tremblant, Canada Hatley Little Blue House Full time €18

    Hatley P'tite Maison Bleue est une entreprise canadienne de premier plan qui conçoit et fabrique des vêtements et articles-cadeaux pour toute la famille. En affaires depuis 30 ans, Hatley est surtout connue pour ses produits amusants, bien conçus et inspirés par la nature. Pourquoi Hatley : Abonnement de stationnement offert par Hatley Réductions dans...