Conseiller(ère) à La Clientèle

7 months ago


MontTremblant, Canada BMO Financial Group Full time

845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Quebec,J8E 3J8

Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve overall business objectives.
- Collaborates with BMO partners to identify referral opportunities that further grow the customer’s relationship with BMO beyond personal banking.
- Welcomes and guides customers as they walk into the branch lobby, and offers advice and guidance on available digital and self-serve options with the goal of making it easy, simple, and fast to bank with BMO.
- As a lobby leader, assists in conducting client conversations about banking services to recommend alternative banking channels and provide personal banking and investment advice.
- Meets customer transaction-based needs with seamless execution.
- Reviews customer profiles and engages customers in a needs-based conversation to identify potential opportunities and address everyday banking plans and credit card needs.
- Contributes to meeting branch business results and the customer experience.
- Acts as a key member of a collaborative and versatile branch and market team.
- Probes to understand customer personal banking and credit card needs and integrates marketing promotions and programs into customer conversations to provide strategic advice.
- Organizes work information to ensure accuracy and completeness.
- Takes the initiative to find creative approaches that make each customer’s experience feel personal.
- Looks for ways to contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience.
- Contributes to business results and the overall experience delivered in the branch.
- May work at multiple branches based on market needs; work schedule may differ from week to week in terms of days worked, hours, and shifts.
- Follows through on risk and compliance processes and policies to ensure we safeguard our customers’ assets, maintain their privacy, and act in their best interest.
- Keeps current with the wider financial services marketplace, the legal and regulatory environment, and our commitment to uphold the highest ethical requirements of our industry.
- Maintains current knowledge of personal banking products, practices, and trends and integrates into customer conversations.
- Identifies and reports suspicious patterns of activity that are suspected to be related to money laundering.
- Complies with legal and regulatory requirements for the jurisdiction.
- Protects the Bank's assets in compliance with all regulatory, legal, and ethical requirements.
- Completes complex & diverse tasks within given rules/limits.
- Analyzes issues and determines next steps; escalates as required.
- Broader work or accountabilities may be assigned as needed.** Qualifications**:

- Typically between 1 - 2 years of relevant experience and/or certification in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience.
- Canada only: Registration to sell investment products completed or in progress (must be completed within 12 months) - as appropriate for the jurisdiction.
- Some experience in a consultative customer service or sales roles, with a drive to deliver a personal customer experience.
- Basic knowledge of specialized sales and business banking solutions to refer to specialists.
- Passionate commitment to helping customers.
- Drive to deliver a personal customer experience.
- A focus on results and the ability to thrive in a consultative sales and team-based environment.
- Resourceful self-starter with courage and confidence to approach customers.
- Readiness to collaborate and work in different capacities as part of a team.
- Strong interpersonal skills, including the ability to build rapport and connections with customers.
- An aptitude for listening, solving problems, and responding flexibly and creatively to new challenges.
- Basic specialized knowledge.
- Verbal & written communication skills - Good.
- Organization skills - Good.
- Collaboration & team skills - Good.
- Analytical and problem solving skills - Good.

**We’re here to help**

At BMO we are driven by a shared Purpose: Boldly Grow the Good in business and life. It calls on us to create lasting, positive change for our customers, our communities and our people. By working together, innovating and pushing boundaries, we transform lives and businesses, and power economic growth around the world.

As a member of the BMO team you are valued, respected and heard, and you have more ways to grow and make an impact. We strive to help you make an impact from day one - for yourself and our customers. We’ll support you with the tools and resources you need to reach new milestones, as you help our customers reach theirs. From in-depth training and coaching, to man



  • Mont-Tremblant, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Villemaire Pneus et Mécanique. Est à la recherche des gens passionnés par l'automobile et les pneus, qui aimeraient travailler dans un garage et grandir avec l'entreprise. **Conseiller(ère) Tremblant** Relevant du directeur de la succursale, le conseiller(ère) doit planifier l’ensemble des travaux reliés à la vente et aux changements de pneus...


  • Mont-Tremblant, Canada Les Moulins La Fayette Tremblant Full time

    Dans le cadre de notre ouverture sur Mont-Tremblant, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)**Conseiller(ère) aux Ventes **! Vous serez sous la direction des propriétaires et en étroite collaboration avec l’équipe. Les Moulins La Fayette Tremblant est une boulangerie, pâtisserie, sandwicherie, café, traiteur qui offre des produits de...


  • Mont-Tremblant, Canada Banque de Montréal Full time

    845, rue de Sainte-Jovite Mont Tremblant Québec,J8E 3J8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


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    L'entreprise est aujourd'hui à la recherche d'un conseiller pour le département de la peinture pour rejoindre son Équipe. En tant que conseiller peinture, vous jouerez un rôle essentiel dans le service à la clientèle. **Le poste consiste à**: - Servir et conseiller les clients pour leurs besoins de peinture, teinture et tous autres articles du...


  • Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de vêtements. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente...


  • Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de chaussures. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que conseiller(ère) à la vente du...


  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...


  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...


  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...


  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...


  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Benny & Co. Full time

    **Benny&Co.*** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)*** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...


  • Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à temps partiel et tu es disponible les fins de semaines ? - Tu aimes travailler seul(e) - Tu parles anglais et français - **Sauterelles et...


  • Mont-Tremblant, Canada Sauterelles et Coccinelles Full time

    **Ton profil** - Tu souhaites te joindre à une équipe dynamique et tu as un intérêt pour les jeux de société et le développement de l'enfant. - Tu es reconnu(e) ton positivisme - Tu cherches un emploi à entre 25h et 40h par semaine - Tu aimes travailler seul(e) - Tu aimerais travailler au village piétonnier de Mont-Tremblant - Tu parles anglais et...


  • Mont-royal, Canada PUNT ROMA Full time

    La boutique PUNT ROMA est maintenant en recrutement pour combler un postes de conseiller(ère) aux ventes a temps partiel. Nous recherchons une personne qui auras des disponibilités pour des quarts de travail de jour, en fin de semaine. Nous vendons des vêtements pour femme. Nous recherchons des personnes avec une belle énergie et qui est passionné de...


  • Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié aux vélos, aux sports nautiques et sports de glisse? En tant que conseiller(ère) à la vente du département équipement, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des conseils tout en établissant des relations de confiance avec les clients...


  • Mont-Joli, Canada Chaussures POP Mont Joli Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP Mont Joli, QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce qu’ils...


  • Mont-royal, Canada Banque de Montréal Full time

    2305 chemin Rockland Mont-Royal Québec,H3P 3E9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...


  • Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Mont-Tremblant, Canada Les Moulins La Fayette Tremblant Full time

    Développez votre carrière chez Les Moulins La Fayette TremblantNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est basé dans le cadre de notre ouverture sur Mont-Tremblant.Informations sur l'emploiType d'emploi : Temps partielRémunération : À partir de 17,00$ par...